Logotyp för RoyalDesign
Besök webbplatsen

RoyalDesign Omdömen 

40 226
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Heminredningsaffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 57 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder uttrycker stor glädje över sina köp och lyfter fram det härliga utbudet av fina produkter för hemmet. Dessutom uppskattar konsumenterna att leveranserna i vissa fall har fungerat snabbt och smidigt utan några större problem. Vissa recensenter var inte nöjda med de långa väntetiderna samt att kundtjänsten svarade extremt långsamt på deras frågor. Det fanns också återkommande klagomål på att vissa varor kom fram skadade eller trasiga i sina förpackningar. Kunder påpekade även att den bristfälliga kvaliteten på vissa artiklar och krångliga returprocesser drog ner helhetsintrycket.

Ämnen som oftast nämns

Product

Konsumenter uttrycker stor missnöje med produkt, då många upplever skador och brister direkt vid uppackning.... Se mer

Response time

Recensenter nämner negativ feedback om svarstid och upplever att det tar veckor att få svar på sina mail, med... Se mer

Customer service

Kunder delar negativ åsikter om kundservice och upplever att kommunikationen brister, att det tar lång tid... Se mer

Delivery service

Kunder hade tvetydiga upplevelser med leveranstjänst, där vissa recensenter uppskattade snabb och säker frakt... Se mer

Quality

Användare beskriver negativ interaktioner med kvalitet, där konsumenter ofta mottar skadade eller defekta... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Skrev tidigare ett dåligt omdöme. Om öppnad kartong o saknade varor. Men har nu blivit till fullo kompenserad. Så ger ett nytt perfekt omdöme 👌✈️

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffsigt bemötande. Jag upplever att de är lyhörda på kunden. Min senaste beställning som var en gåva gav en stor glädje

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte tallrikar i våras. Nu gick en sönder - fabrikationsfel. Reklamerade i smidig process och fick en ny. Toppen!

Företagsinformation

  1. Heminredningsaffär
  2. också i
  3. Butik med glasartiklar
  4. Dekoration- och inredningsbutik
  5. Lampbutik
  6. Möbelaffär
  7. Utemöbler

Skrivet av företaget

Kundtjänst Vardagar 8-17 | Tlf: 010 750 27 88

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

40 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(40 226)

91 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fick min leverans en vecka efter som…

Fick min leverans en vecka efter som skulle, den skulle komma på torsdagen, jag skulle ge det som present på lördag men kom en vecka senare😒

26 september 2024
Logotyp för RoyalDesign

Svar från RoyalDesign

Hej,
Tack för ditt omdöme.
Jag beklagar att leveransen tog längre tid än beräknat.

Hälsningar
RoyalDesign

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Mitt köp konfirmerades inte

Mitt köp konfirmerades inte. Dök bara upp. Vilket i och för sig var väntat. Men varför inte ett mail när köpet är genomfört?

När det anlänt och jag hämtat ut det så står det på mina sidor att det inte skickats än.

25 september 2024
Logotyp för RoyalDesign

Svar från RoyalDesign

Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att du inte har mottagit någon information. I detta fallet kan det bero på ett systemfel. Vi tackar för din feedback och tar med oss den!

Hälsningar
RoyalDesign

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Funkar inte att reklamera.

Köpte fåtöljer 16 aug och det var skador på de när de kom.
Reklamationen är fortfarande inte löst. Har mailat massor men fortfarande har ingen kunnat ringa upp och lösa detta. Står fortfarande i hallen och tar plats utan att kunna användas. Ska det vara så när man handlar för över 40 000:-. Kommer aldrig mer handlar här det de inte tar hand om sina kunder.

25 september 2024
Logotyp för RoyalDesign

Svar från RoyalDesign

Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att du är missnöjd med hur reklamationsärendet hanterats och vi uppskattar din feedback.

Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar,
RoyalDesign

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer