RosenPark Dräger Omdömen 

Ich habe zum wiederholten Male dort eine Rose bestellt und war erstmalig sehr unzufrieden mit der gelieferten Ware. Dies habe ich umgehend per Mail mitgeteilt und bis heute (10 Tage später) keine Antwort erhalten.
So geht Kundenservice NICHT!!
Die gelieferte Rose entspricht in ihrer Gesamtqualität absolut nicht dem Preis. Es handelt sich um eine große Rose im 10-Liter-Container. Diese hatte ich extra ausgewählt, um eine kräftige, gut eingewurzelte Pflanze zu erhalten. Für 35 Euro(!) plus Versand habe ich eine Pflanze mit 2 Trieben erhalten, die sich je einmal verzweigen. Alle Triebe sind dünn, sodass sie aufgebunden werden müssen. Zudem ist die Pflanze frisch getopft und gar nicht durchwurzelt. Ich kann sie nicht einmal an die vorgesehene Stelle im Beet pflanzen, da der Ballen komplett auseinander fallen würde, wenn ich den Topf versuche zu entfernen.
Für mich ein Totalausfall und wirklich ärgerlich!

Beim Onlinekauf schlechte Erfahrung gemacht.
Fast ein Jahr nach dem Onlinekauf, habe ich noch eine Zahlungserinnerung bekommen !?!? Konnte aber nach so langer Zeit nicht mehr nachweisen, dass gezahlt wurde. Für mich nicht akzeptables Rechnungswesen. Nach Kritik von mir über diese späte Forderung, hatte ich das Gefühl, dass man sich dort über mich lustig machte.
Geht garnicht. Kaufe lieber wieder woanders. Gibt ja genügend Alternativen.

Es wurde nicht die bestellte Rose geliefert! Zumindest war die Veredelung der Wurzelware scheinbar so schlecht, dass die ursprüngliche Wildrose austrieb und nicht meine bestellte Edelrose. Nach Reklamation wurde ich sehr unhöflich zurückgewiesen, dass ich selber schuld an der Pflanzung sei. Die Rose wurde auch nicht erstattet! Deshalb Rosenpark Dräger KEINESFALLS ZU EMPFEHLEN!!!

Die Rosen waren 1A Quaität und super verpackt!
Lieferung erfolgte pünktlich nach Wunsch.
Informationen und Service einwandfrei.
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Top Beratung für unseren Rosengarten. Wir waren nicht sicher, welche Pflanzen wie angeordnet werden sollten, hier wurden wir prima "an die Hand genommen". Können wir nur empfehlen.

Wir haben bereits Rosen von diesem Anbieter erhalten und es hat immer gut geklappt. Diesmal sollte es eine Kletterose sein. Die Ware wurde "wurzelnackt" und kurzfristig geliefert und von uns nach Vorgabe eingepflanzt.
Nach 4 Wochen war extrem klar, daß kein Anwachsen stattfand.
Obwohl ich selbst seit 20 Jahren gärtnere und mein Vater in der Baumschule lernte und wir beide an der Sache beteiligt sind, suchte die Mitarbeiterin des Shops ausschliesslich die Schuld bei uns. Es wurde gem. Ihrer Aussage alles falsch gemacht.
U.E. hatte die Pflanze einfach eine Krankheit oder schon durch vorherige Trocknung eine Macke. Wir hätten uns da sehr eine vernünftige und kulante Herangehensweise gewünscht.

Der Shop hat sonst gute Bewertungen und wir werden sicher daran nicht viel ändern aber das Erlebnis dieser strikten Schuldzuweisung war ärgerlich.

Fazit: Kann gut gehen. Aber wenn mangelhafte Ware, dann ist der Kunde selbst schuld, gesetzmässig!