Achat d'un fauteuil bureau. Nous avons été très bien conseillé par Mme Kenza Serghini qui a pris son temps, nous a fait une simulation des différents coloris par rapport à notre intérieur et la biblio... Se mer
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Det här tycker kunderna
Premier accueil téléphonique pendant lequel la décoratrice a su être à l’écoute et prendre le temps nécessaire malgré un jour de grand passage. Cet échange a déclenché un rendez-vous en magasin ou la... Se mer
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Depuis notre jeunesse nous sommes fans de cette enseigne. Un grand plaisir était de 'lécher' les vitrines et de se régaler de ce qui était présenté derrière. Après 9 mois nous sommes revenus chez Ro... Se mer
Nous avons bénéficié d' un accueil chaleureux lors de notre arrivée dans le magasin. La conseillère qui avait bien cerné nos attentes lors d'une première visite, nous a parfaitement aidé à conclu... Se mer
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Företagsinformation
Om Roche Bobois - Annecy
Skrivet av företaget
French Art de Vivre
Roche Bobois est un éditeur français, leader international du mobilier haut de gamme. Meubles & canapés de designer, luminaires, objets de décoration. Services personnalisés.
Nos valeurs
Un meuble Roche Bobois, c'est avant tout un meuble qui a une personnalité unique, faite de personnalités multiples : celle du créateur qui l'a imaginé, avec sa part de talent, d'audace et d'inventivité, et votre part de personnalité, de liberté, de créativité. Choix des formes, des couleurs, des cuirs, des bois, des finitions... chaque meuble devient une pièce unique, exclusive, réellement conçue pour Vous.
Un meuble Roche Bobois, c'est aussi un meuble responsable, inscrit dans une démarche logique de respect des matières travaillées et du monde qui nous entoure. Devenir meilleur chaque jour, chercher en permanence les moyens de réduire les impacts sur notre environnement est une constante naturelle de notre comportement.
Notre métier: créer des rencontres entre l'inspiration, le savoir-faire et vous. Entre l'art et la vie. Réussir un meuble, c'est créer un art de vivre.
Kontaktuppgifter
18 Rue Sainte-Claire, 74000, Annecy, Frankrike
- +33 04 50 45 11 18
4,8
Utmärkt
297 omdömen
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Canapé mauvaise qualité!
Nous avons acheté il y a une année un canapé et un fauteuil Roche Bobois. Lors de la livraison, les pieds du fauteuil étaient bancales, avons attendu 2 mois pour qu’ils viennent les remplacer, lors de cette intervention nous avons fait remarqué aux livreurs que les coussins d’assise du canapé n’avaient aucune tenue, pas assez rembourrés, ils ont pris des photos, aucun retour !
Rapidement, nous nous sommes aperçus que le tissu du canapé boulochait. Nous avons envoyé un mail, aucune réponse. Appelé le magasin, la personne responsable jamais présente, nous sommes repassés au magasin dernièrement refaire une réclamation , la personne a retrouvé notre mail, l’a fait remonté, toujours aucune réponse !
Elle nous a quand même dit que la vendeuse avait dû nous signaler lors de la vente que ce tissu avait après un certain temps un aspect “vintage” !!!
Si nous voulions du “vintage” nous serions allés chez un brocanteur !
Notre dernier canapé venait de chez Tricia Giild, au bout de 15 ans le tissu était toujours impeccable !
Extrêmement déçus de la qualité Roche Bobois et de leur “je m’en foutisme” !
Ayant eu de sérieux ennuis de santé cette année, je n’ai pu m’occuper de cette affaire comme il faut, mais je vais commencer des démarches plus musclées…
La qualité RocheBobois et le suivi commercial n’ont rien voir avec l’image de marque qu’ils veulent donner sur papier glacé ou réseaux sociaux !
28 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Un magasin au top
Très bon accueil et bons conseils.
Grand choix et meubles de haute qualité.
16 april 2024
Best contemporary furniture
Maryse in Annecy Roche Bobois helped us decide what to buy for our living room. Very professional salesperson. Very talented and good at her job.
27 mars 2024
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Interlocuteur à l'écoute tout en étant de bon conseil
27 mars 2024
A FUIR Acompte payé en novembre 2023…
A FUIR Acompte payé en novembre 2023 pour une livraison pour un mariage à une date définie
Pas de livraison alors que le meuble était reçu depuis une semaine
Depuis il garde l acompte , ne répondent pas à mes sollicitations.
Une honte!!!
9 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
C’est notre 3 achat dans cette belle…
C’est notre 3 achat dans cette belle boutique.
Toujours très bien reçus et conseillés
Merci à toute l’équipe !
27 mars 2024
Très bon accueil et écoute des besoins…
Très bon accueil et écoute des besoins du client.
Très professionnel.
22 mars 2024
Bon accueil
Bon accueil , bons conseils ds le choix des tissus , et du modèle du canapé .Reponsable du magasin très aimable .
12 mars 2024
Très bien
Nous avions une idée de ce que nous voulions acheter. L'accueil, efficace sans être insistant, ainsi que l'aménagement du magasin et des éléments exposés, nous ont permis de valider notre choix et de finaliser la commande.
2 mars 2024
Accueil très convivial.
Accueil très convivial.
Discussion agréable avec la responsable du petit magasin (place Ste-Claire).
Découverte des meubles dans la tranquillité et explications précises à la demande.
Livraison rapide et soignée par 2 personnes sympathiques et compétentes.
9 februari 2024
Très bon accueil et collaborateurs à…
Très bon accueil et collaborateurs à notre écoute : j’aime mon magasin annécien !
31 januari 2024
le magasin d'Annecy m'a donné toute satisfaction
le magasin d'Annecy a repris une commande que nous faisions en ligne, sans problème
27 januari 2024
Bon accueil au magasin
Bon accueil au magasin. Bonnes réponses aux questions. Service de livraison irréprochable.
26 januari 2024
Tres bon acceuil et conseil
18 januari 2024
En a commandé un canapé Sense
En a commandé un canapé Sense. On a était très bien accueilli, conseillé. Vendeuses très a l'écoute et aimables.
Expérience agréable
19 januari 2024
Conseils pertinents pour votre achat
Qualité du conseil que donne la personne qui vous reçoit .
Le show room qui permet d’essayer le canapé choisi
La variété des couleurs de cuir proposées
.
23 januari 2024
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