Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ik had na advies ingewonnen te hebben bij ze een wedge aangeschaft voor mijn telescoop. Helaas was dit niet de goede voor mijn telescoop. Na contact met ze hebben gehad hebben ze kosteloos een ander model opgestuurd. Ook bij deze nog een klein probleem gehad, wat wederom goed opgelost is door ze.
Ik ben meer dan tevreden over ze!
It's a scam. After two monts they canceled paid order but don't back moneys of course. No answers for emails, phone is unreachable.
Ik heb onlangs een telescoop bij Robtics gekocht. De levertijd was zoals beloofd. Echter er ontbrak een gedeelte. Contact opgenomen via mail en er werd meteen meegedacht over dit "proleem". Het bleek
dat een totaal pakket in twee delen was verzonden iets wat volgens Rob Lefeber vaker voorkwam, dus ik werd door Rob gerustgesteld dat alles in orde zou komen. En dat was waar, de volgende dag kwam het ontbrekende deel aan.
Ik heb daarna nog een aantal keren contact via mail gehad omdat ik nog wat vragen had en telkens werden die vragen van mijn kant per direct beantwoord. De sfeer was steeds uitermate positief. Het gaf mij het gevoel serieus genomen te worden ook omdat er met je mee werd gedacht over het maken van keuzes.
Ik kan dit bedrijf dus alleen maar aanbevelen, ik ben zeer tevreden.
Folkert
Onvriendelijke klantenservice als je al reactie krijgt.
they are scammers don't order nothing from them!, you will not get anything and no way to contact them they simply do not replay or answers
Goede betrouwbare webshop voor astrofotografie. Ik heb mijn bestelling binnen 2 dagen ontvangen, en er werd zelfs op zondag gereageerd op mijn mail.
Ik heb reeds verschillende zaken gekocht bij Robtics. Steeds vakkundig advies. Bij een bestelling van een Meade kijker liep het verkeerd. Fout lag bij fabrikant. Robtics en Europese invoerde Bresser hebben het dan opgelost tot mijn tevredenheid
Vrijdags gemaild of m'n Mova-globe op voorraad was.
Zaterdags antwoord gehad en gelijk besteld. Maandag
laat in de middag in huis. Goed en veilig verpakt. Super.
Commande d'un globe "Mova" le 04/12/2023 au prix de 205 €.
Le paiement a bien été effectué et enregistré via PayPal, mais, après deux semaines, pas de livraison ni d'avis d'expédition.
Ils ne lisent pas les mails qu'on leur envoie, sont injoignables par téléphone et ne donnent aucune suite aux messages téléphoniques qu'on y laisse !
Cela ressemble très fort à de l'escroquerie
Bestelling gedaan en ongevraagd bijzonder meedenkend advies gehad van Menno. Bestelling was vervolgens heel snel geleverd en Robtics was ook nog eens de goedkoopste van heel Europa.
Ik ben helemaal niet zo van het schrijven van reviews, maar in dit geval is het dubbel en dwars verdiend!
Als je een bedrijf hebt moet je het goed doen, of helemaal niet, al 11 dagen totaal geen reactie op voicemail of mailberichten. Ik wacht nog 1 dag en ga dan over tot juridische stappen.
Ik wacht al 3 weken op een bestelling,
er wordt per mail niet gereageerd en
zijn ook niet telefonisch bereikbaar
Bestelling is netjes geleverd, maar nooit antwoord gekregen op vragen in meerdere e-mails.
heb een bestelling geplaatst maar krijg geen mail meer voor de track en trace en alles is heel erg onduidelijk?
ik heb 389 euro betaald en krijg geen eens een mailtje terug
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
