Rigby & Peller Omdömen 1 791

TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buying a bra from Rigby & Peller is not unlike buying an appliance from Bosch: you get a high quality item, promptly despatched, and are kept informed of delivery progress. And in each case, both pr... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dieses Unternehmen arbeitet schnell und zuverlässig. Die Auswahl ist riesig, habe ich so in keinem anderen Onlineshop gefunden. Ich habe schon mehrmals hier gekauft, hatte auch schon eine Rücksendung... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Leider war die Größe nicht richtig berechnet, ich musste nach Düsseldorf fahren, wurde da aber nicht gerade freundlich bedient, weil ich den BH bei Ihnen direkt bestellt hatte. Somit habe ich leider i... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Habe zum ersten Mal die Bestellung gemacht und leider war nicht für mich, aber bin sehr zufrieden mit der Lieferung und Service ist super! Müsste die Ware zurückschicken und schnell Rückerstattung bek... Se mer

Företagsinformation

  1. Damunderkläder
  2. Butik med träningskläder
  3. Badklädesbutik
  4. Underklädesbutik

Om Rigby & Peller

Skrivet av företaget

The most pleasurable way to find your perfect lingerie fit 🌟

👙 Premium quality brands
Carefully selected to offer an inspiring choice of shapes, sizes and styles for a variety of occasions presented in an experiential environment.

📏Expert fit & style advice
We focus on finding your perfect lingerie fit, also taking into consideration body shape, skin tone, style, personality & occasion, leveraging the latest fashion trends.

👩 Ultimate personal & customised service
We go above and beyond the call of duty to offer you the most enjoyable shopping experience seamlessly and effortlessly across online & brick and mortar stores.

Our craftmanship

Skrivet av företaget

We're proud of our dedication to design and craftsmanship. Most bras we stock are made with at least 40 individual components - nearly three times the number typically used on the high-street. This ensures the most flattering fit and a piece of lingerie that’s made to last. It takes our carefully selected brand partners up to 18 months to create the perfect bra, many of them are hand finished. They really are meticulously designed to embrace your curves and accentuate your natural elegance.

Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

I measured correctly and ordered my…

I measured correctly and ordered my size based on that and they were too small. I have in previous years ordered from you due to the quality of prima donna and I’m awaiting my return to be delivered and then I will re-order the next size up.

6 april 2026
Logotyp för Rigby & Peller

Svar från Rigby & Peller

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the size you ordered didn’t fit as expected, even after measuring carefully.

Your return will be delivered shortly, after which we will process your refund as soon as possible.

I hope one size up provides you the perfect fit you are looking for and feels most comfortable for you.

If you ever need help with fit or style advice, our customer service and boutique teams are always happy to assist.

Best wishes, Rigby & Peller

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Delivery ruined experience

Delivery ruined experience. UPS didn’t deliver to address assume they just couldn’t be bothered as all previous orders were successful delivered. Cost me time and money to collect parcel.

6 april 2026
Logotyp för Rigby & Peller

Svar från Rigby & Peller

We are sorry to hear about your delivery experience and the inconvenience caused. We understand your frustration, especially given your previous successful deliveries.

We will share your feedback with UPS to help improve their service. Thank you for letting us know.

Best wishes,
Rigby & Peller team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poor Quality for the Price and a Blaming Response — I Had to Repair It Myself

I purchased three Revolution bras from Rigby & Peller in May 2022, paying over £100 each. Two have lasted well, but one developed damage around the wire despite being washed exactly as instructed — always on a hand‑wash setting and placed inside a protective net bag.

When I contacted customer service, I was told the damage was “due to being washed in the machine”, which felt unfair given that I followed their care guidance. I also explained, as I did back in 2023, that I cannot easily travel to the store due to long‑term difficulties following a brain haemorrhage. This was not acknowledged at any stage.

I sent the bra in for inspection. Their alterations team confirmed it cannot be repaired, yet customer service still refused to replace it, insisting it was caused by aftercare and outside their 6‑month policy. In the end, I had to stitch and repair the bra myself just to be able to wear it again.

For a brand charging over £100 per bra, I expected far better durability and a more supportive response. Instead, I’ve been left feeling blamed rather than helped. Very disappointing experience.

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rigby & Peller

Svar från Rigby & Peller

Thank you for your review. We’re sorry to hear that the outcome was not what you had hoped for.

As your purchase dates from 2022, it falls outside the legal warranty period. Nevertheless, we still carried out a full assessment. Our teams are trained to recognise specific damage patterns, and whenever there is any uncertainty, the item is also reviewed together with the manufacturer. Only after this combined evaluation is a final conclusion made.

In this case, it has been confirmed that the damage was not caused by a quality issue, which means the claim cannot be accepted.

When we believe that an item cannot be repaired, or not in a way that would allow it to be worn comfortably again, we always communicate this honestly.

Our customer service team can offer guidance, but is not able nor authorised to provide a replacement when a claim has been formally declined.

We regret that we cannot assist further and we understand your disappointment.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Leider war die Größe nicht richtig…

Leider war die Größe nicht richtig berechnet, ich musste nach Düsseldorf fahren, wurde da aber nicht gerade freundlich bedient, weil ich den BH bei Ihnen direkt bestellt hatte. Somit habe ich leider immer noch keinen passenden BH

2 april 2026
Logotyp för Rigby & Peller

Svar från Rigby & Peller

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Größe nicht gepasst hat und Sie zusätzlich vor Ort keine angenehme Erfahrung gemacht haben – das ist natürlich sehr enttäuschend und keinesfalls das, was wir uns für unsere Kundinnen wünschen.

Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, wenn man trotz Aufwand noch keinen passenden BH gefunden hat. Gerne helfen wir Ihnen weiter, um gemeinsam die richtige Größe und ein passendes Modell für Sie zu finden.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir beraten Sie sehr gerne! 😊

Liebe Grüße, Rigby & Peller

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lieferung zügig

Lieferung zügig, Bikinis wie beschrieben auch die grössen!! 3 Bikinis bestellt, 1 Bikinis zurück, Erstattung kam wenige Tage später!
Alles in allem sehr zufrieden!

31 mars 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer