Rigby & Peller Omdömen 1 791

TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buying a bra from Rigby & Peller is not unlike buying an appliance from Bosch: you get a high quality item, promptly despatched, and are kept informed of delivery progress. And in each case, both pr... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dieses Unternehmen arbeitet schnell und zuverlässig. Die Auswahl ist riesig, habe ich so in keinem anderen Onlineshop gefunden. Ich habe schon mehrmals hier gekauft, hatte auch schon eine Rücksendung... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Leider war die Größe nicht richtig berechnet, ich musste nach Düsseldorf fahren, wurde da aber nicht gerade freundlich bedient, weil ich den BH bei Ihnen direkt bestellt hatte. Somit habe ich leider i... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Habe zum ersten Mal die Bestellung gemacht und leider war nicht für mich, aber bin sehr zufrieden mit der Lieferung und Service ist super! Müsste die Ware zurückschicken und schnell Rückerstattung bek... Se mer

Företagsinformation

  1. Damunderkläder
  2. Butik med träningskläder
  3. Badklädesbutik
  4. Underklädesbutik

Om Rigby & Peller

Skrivet av företaget

The most pleasurable way to find your perfect lingerie fit 🌟

👙 Premium quality brands
Carefully selected to offer an inspiring choice of shapes, sizes and styles for a variety of occasions presented in an experiential environment.

📏Expert fit & style advice
We focus on finding your perfect lingerie fit, also taking into consideration body shape, skin tone, style, personality & occasion, leveraging the latest fashion trends.

👩 Ultimate personal & customised service
We go above and beyond the call of duty to offer you the most enjoyable shopping experience seamlessly and effortlessly across online & brick and mortar stores.

Our craftmanship

Skrivet av företaget

We're proud of our dedication to design and craftsmanship. Most bras we stock are made with at least 40 individual components - nearly three times the number typically used on the high-street. This ensures the most flattering fit and a piece of lingerie that’s made to last. It takes our carefully selected brand partners up to 18 months to create the perfect bra, many of them are hand finished. They really are meticulously designed to embrace your curves and accentuate your natural elegance.

Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Most Beautiful Bra Ever

What a beautiful bra. The fit is just right and very comfortable. I'll always come here first now when I'm looking for a new bra.

23 mars 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Immer wieder gerne

Ich habe schon mehrfach bestellt. Alles lief zu meiner Zufriedenheit. Die Ware ist wunderschön... Ein dickes Lob an den Shop, die Webseite und die Benutzerfreundlichkeit. Auch ein Umtausch ging rasch und reibungslos von statten.

22 mars 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Not good after sales service

Whilst the assistant was helpful and pleasant, the customer services leaves a lot to be desired. I spent just over £300 on 3 bras, whilst comfortable in the shop and standing up. On wearing and having sat down for a couple of hours they were no more comfortable than bras I pay £40. When I contacted the store (St John's Wood), I was told to purchase bra extenders! On contacting customer services they told me only the stores deal with complaints. I received a phone call from my the manageress who, quite frankly, needs lessons on politeness and empathy so much so, that I do not want to go back to the shop, as suggested, and try to get my problem resolved (no refunds, which is fair enough. No exchanges because I've worn them, so what's to sort)! I will never frequent Rigby and Peller again

17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rigby & Peller

Svar från Rigby & Peller

Thank you for taking the time to share your feedback.

I am very sorry to hear about your recent experience, and I appreciate you bringing these concerns to our attention.

While I am pleased to hear that you found our in-store assistant helpful and pleasant, I regret that you felt the overall service you received did not meet the standard we aim to provide. In particular, I am sorry to learn that the bras you purchased have not remained comfortable during wear, and that the guidance and support you received afterwards left you feeling dissatisfied.

We understand how important both comfort and confidence are when it comes to our products, and we would very much like the opportunity to review your situation more carefully. Although our policy on worn items can limit certain options, we are keen to explore a resolution that leaves you feeling valued and supported.

If you would be open to it, please return to the boutique, or if you prefer another in London where we will assist you an every way we can.

Thank you again for your feedback. We are truly sorry for your experience and hope we may have the chance to restore your confidence in us.

Best wishes,
Rigby & Peller team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Turboschnelle Lieferung

Turboschnelle Lieferung! Alle Artikel wie beschrieben, Passform perfekt, der Preis stimmt auch, eine vorbildliche Transaktion. Herzlichen Dank und gerne wieder!

18 mars 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lieferung

Leider
musste meine kranke Tochter das Paket selber von der Post abholen . Sie hatte auch keine Karte im Briefkasren

18 mars 2026
Logotyp för Rigby & Peller

Svar från Rigby & Peller

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre kranke Tochter das Paket selbst abholen musste – das ist natürlich alles andere als ideal.

Ich habe den Fall überprüft: Zum Zeitpunkt der Zustellung war leider niemand zu Hause, wodurch das Paket direkt in einen Abholpunkt gebracht wurde. In solchen Fällen erfolgt keine zweite Zustellversuch.

Allerdings hätte DHL Ihre Tochter darüber informieren müssen, entweder über eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten oder per E-Mail. Dass dies offenbar nicht geschehen ist, tut uns sehr leid.

Wir werden diesen Vorfall auf jeden Fall bei DHL melden, da dies so nicht korrekt abgelaufen ist. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten!

Liebe Grüße, Rigby & Peller

Betygsatt 3 av 5 stjärnor
Logotyp för Rigby & Peller

Svar från Rigby & Peller

Thank you for your feedback!

We are pleased to share that as of next week, we will be introducing a much simpler domestic returns process for our UK customers, which should make returns far more convenient.

We do hope you will give us another chance in the future so we can provide you with a much improved experience.

Best wishes,
Rigby & Peller team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Awful review process

Most convoluted returns process I have ever experienced. I will NEVER buy online from Rigby and Peller again.

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Rigby & Peller

Svar från Rigby & Peller

Thank you for your feedback, and we are very sorry to hear about your experience.

We are pleased to share that as of next week, we will be introducing a much simpler domestic returns process for our UK customers, which should make returns far more convenient.

We do hope you might consider giving us another chance in the future so we can provide you with a much improved experience.

Best wishes,
Rigby & Peller team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent service and great choice

I had a great choice of colours and styles which was lovely. Once ordered, communication was excellent and I was kept informed all along the way until the parcel arrived. Fit was spot on, and I am delighted with the colours I chose.

14 mars 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer