Rentalia Omdömen 

I booked apartment in Marbella, paid deposit €364.50 and website Rentalia.com said the owner will contact me. Nothing happened and deposit is lost. I now am angry, I have no apartment to stay in and have lost money. I have tried to contact support and no reply.

There seems to be no way of contacting their website or the property owner about the booking that I can find. This website has no customer after care. There should be at least an online booking to view after deposits paid and a refund system should the booking fail.

Se negaron a publicar la siguiente opinión del siguiente anuncio "alojamiento de Rentalia 913632" por no haber podido formalizar la reserva:
Después de acordar la reserva y enviar una copia del DNI, nos enviaron el contrato para firmar en el que nos pidieron responsabilidad en caso de robo y de devolver en buen estado un listado de ítems de un ANEXO que no se adjuntaba. Pedimos más de una vez el envío de dicho ANEXO y nunca se recibió. Es más, la respuesta evasiva de la persona a cargo del proceso de alquiler "Sara" empleada de ,“ALFAMA SERVEIS I GESTIONS INMOLIRIARIES, S.L.”, no daba mucha confianza. Al no recibir respuesta a nuestra última comunicación, se vuelve a contactar para recibir, con sorpresa, la comunicación de que ya se había formalizado otra reserva. Al final sensación de poca profesionalidad, nada recomendable y poco fiable.

Súper excelente me da mucha seguridad a alquilar por vuestra página y no aumentan los valores de la renta gracias

Son lo mejor, Francesca me ayudó con una paciencia infinita
Muchísimas gracias

Personale molto chiaro e disponibile a dare tutte le informazioni, ritengo che siete piuttosto seri e professionali.

Servizio tel rapido, operatrice molto cortese, paziente e preparata, grazie problema risolto

siamo un'agenzia immobiliare e da molti anni ormai affittiamo su rentalia. Inserire gli annunci è molto semplice. Il sito porta sicuramente dei risultati in termini di contatti e di prenotazioni (ovviamente non quanto i siti più rinomati). Per l'inserimento dei prezzi, per la sincronizzazione del calendario e per la gestione dei pagamenti noi ci affidiamo ad un gestionale esterno (avaibook) che comunica perfettamente con rentalia.

La signora Francesca ha corretto delle inesattezze che erano state pubblicate nel mio annuncio con capacità e gentilezza.

La pagina web de rentalia es un verdadero desastre. Los propietarios no estan pendientes de las reservas que intentas hacer (las cuales caducan a las 24h si no hay respuesta por parte del propietario). Llamas al telefono de contacto de rentalia y no contesta nadie. El propietario no ofrece ni un correo de contacto ni un telefono para acelerae tramites. En fin, una verdadera vergüenza que exista esta web para el alquiler vacacional. Sois un desastre

Una amable y eficiente atención telefónica.

No entiendo porque te dejan seleccionar unas fechas que luego resulta que ya están reservadas. Deberían gestionar eso de alguna manera. No pienso perder más el tiempo aquí.

I had the same experience as the other reviews. I was supposed to pay 800 euros for the apartment we were interested in. Their website kept telling me "ERROR". I tried emailing them, again got "ERROR". I called them, phone just rings no one picks up. I tried numerous times to email the owner of the apartment, the first two times she responded but after that I never heard from her again. She didnt even have the decency to give me any kind of info, whether she rented it to someone else, etc.

capacità e competenza unite a pazienza e gentilezza

Waardeloze website. Je denkt een vakantiehuis te boeken maar uiteindelijk is het niet mogelijk of er zitten bijkomende 'addertjes' onder het gras. Heel lang mee bezig geweest om uit te zoeken, vergelijken, beschikbaarheid uitzoeken, een principe akkoord hebben maar op het laatste moment wordt het geannuleerd.

Buena experiencia

He tenido muy buena atención por parte de la empresa siempre que lo he necesitado.

Sono in cerca di una casa vacanze e ne ho trovata una perfetta su questo sito web.
Dopo uno sguardo attento alla pagina ho avuto dei dubbi riguardo l'onestà del sito e ho controllato qui le recensioni: non è una truffa però i proprietari si lamentano.. va bene, provo a prenotare.
E qui iniziano le assurdità!
Il proprietario non è ancora un utente verificato (e allora perché è online!?) e Rentalia dice di fare attenzione.. Attenzione a cosa!? Dovrebbe essere proprio Rentalia a garantirne l'autenticità.
Così, prima di prenotare, provo a contattare la proprietà per informazioni. Il sito web dice che di solito risponde entro 48h ma dopo 3 giorni non c'è riscontro.
Nel frattempo mi arriva la mail con il "protocollo" della mia richiesta e con un link verso informazioni importanti.
Seguo il link, leggo e scopro che i prezzi indicati sono approssimativi e potrebbero esserci spese aggiuntive.
Ma come!? Perché non c'è scritto il prezzo finale!?
.. intanto scopro che c'è anche l'applicazione, la scarico e provo a prenotare.
E qui scatta la follia di Rentalia!:
scelgo le date, esce il prezzo per le notti e la scritta: "per vedere il prezzo totale bisogna procedere con la prenotazione". Continuo, il prezzo non aumenta ma viene riportata solo una cauzione da versare all'arrivo, e procedo col pagamento..
Solo dopo aver autorizzato il pagamento con carta l'app mi dice: "alcune delle date scelte non sono disponibili, prova a cambiarle".
COSA!? MA SCHERZIAMO!?
MI FATE METTERE INUTILMENTE ONLINE I MIEI DATI DI CARTA!?
Se alcune date non sono disponibili perché non me l'avete detto subito!?
Perché non esiste un calendario con le disponibilità? Neanche dopo avermi detto di cambiare le date ho potuto sapere quali fossero impegnate e quali quelle disponibili!
Quindi non ho, ovviamente, concluso la prenotazione ma nonostante tutto Rentalia mi ha già scritto 2 volte di completare il pagamento entro 30 minuti altrimenti la prenotazione si cancella. Ma quale prenotazione se l'appartamento non è disponibile!?
La mente eccelsa che ha sviluppato il sito web e la app probabilmente non ha mai prenotato qualcosa online e non ha idea di come sia il mondo del turismo.
E qualcun altro ha approvato sito e app e probabilmente pensa anche di lavorare bene.
Questi sono fuori di testa.
Io lavoro nel turismo da 40 anni, viaggio 5 mesi l'anno e gestisco prenotazioni negli altri 7, sono online dal 1996 (!!!) ed è la prima volta che mi imbatto in un sito così disorganizzato. Forse agli albori di internet, ma a quel tempo c'era meno traffico e i gestori delle piattaforme avevano tempo da dedicare ad un accurato servizio verso il cliente.
La cosa che più mi lascia perplesso è come fanno dei proprietari ad affidarsi a Rentalia: non hanno testato il sito prima di affiliarsi? Chissà..

Hicimos una reserva de un piso en Rentalia, resultó ser una estafa, no cotejan las vivienda publicadas ni los titulares, ante la estafa no se hacen cargo de nada, te dicen que ellos no lo han publicado y que te busques la vida, jamás haré nada con ellos, servicio pésimo y estafas continúas. También te dicen que ellos no trabajan con intermediarios como idealista, lo cual es mentira dado que lo primero que te aparece en cualquier buscador es que trabajan con ellos.
Lamentable que no verifiquen y que a la gente se las estafe por culpa de ellos

As opções de contratação dos proprietários portugueses e espanhóis são diferentes. Em Espanha pode-se contratar por 4 meses por 120€+iva e em Portugal só se pode contratar ao ano, 195€+iva. Mas o período de verão é o único com procura e não tem interesse ter disponibilidade anual em muitas situações. Porquê a diferença entre os 2 países? Foi por isso que deixei de usar esta plataforma.

Rental vermietet eine Wohnung in Castelsardo auf Sardinien, die man nicht mieten kann. Es handelt sich hier um das Objekt: 547560