RENO Onlineshop Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Also ich muss heute mal eine Lanze brechen für den reno schuhladen in wismar/ gägelow. Seit der Neueröffnung im letzten Jahr kein Vergleich mehr zu früher. Ganz tolles und vielfältiges Angebot,angesag... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Homepage ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Der Einkauf verlief völlig problemlos und die Bestellung war schnell abgeschlossen. Die Lieferung kam zügig und zuverlässig an. Die Ware wa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vorsicht, sagen, Lieferung zu bestimmten Zeitpunkt zu (vor Weihnachten) wird aber dann kommentarlos nicht geliefert. Ware steckt bei Versand Dienstleister fest. Reno fühlt sich hier nicht zuständig.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hatte leider ein Paar Schuhe erwischt, bei denen die Innensohle ständig verrutscht ist. Da ich das Problem erst nach Ablauf der Rückgabefrist bemerkt habe, habe ich trotzdem beim Kundenservice n... Se mer

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Företagsinformation

  1. Skobutik
  2. Väskor
  3. Haute couture-butik
  4. Sportaffär

Skrivet av företaget

Willkommen im RENO Onlineshop – In unserem Shop findest du eine große Auswahl an Schuhen für Damen, Herren und Kinder – von sportlich bis elegant. Wir bieten dir in unseren Filialen sowie auf RENO.de eine Große Auswahl an Marken, darunter Nike, Adidas, Puma, Skechers und Bugatti. Diese Marken stehen für Qualität, Stil und Komfort, sodass du für jeden Anlass bestens ausgestattet bist. Unser Anspruch ist es, dir ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Dafür sorgen wir mit einem benutzerfreundlichen Shop, persönlichen Kundenservice und einer schnellen, zuverlässigen Lieferung direkt zu dir nach Hause. Solltest du Fragen oder Anliegen haben, steht dir unser engagiertes Team jederzeit zur Seite. Wir freuen uns auf deinen Besuch! Dein RENO-Team


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

416 omdömen

5 stjärnor
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(416)

70 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles Super

Bestellung und Lieferung - es geht nicht besser ! Auch der Preis und die kostenfreie Lieferung waren perfekt.

15 maj 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fußballschuh nach einem Spiel kaputt

Fußballschuh nach einem Spiel kaputt! Keine Reklamation Erstattung möglich da angeblich das andere Ursachen hat und nicht am Material liegt es wird behauptet das es so hätte nicht passieren können. Das alles will die Dame am Computer an einen Bild festgestellt haben

22 maj 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die kann ich nur weiterempfehlen

Die kann ich nur weiterempfehlen diese super bequem und habe keine Schmerzen an den Füßen keine Blasen ich habe eigentlich vernünftige Schuhe gefunden

3 maj 2025
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Svar från RENO Onlineshop

Hey, es freut uns, dass du endlich Schuhe gefunden hast. Danke für deine Empfehlung und ganz viel Spaß mit deinen neuen Schuhen. Liebe Grüße
dein RENO Team.

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Slipper

Die Schuhe waren am Hacken so groß und weit, daß ich sie verloren hätte. Ich finde es eine Unverschämtheit, daß man die Retoure selber bezahlen muss die Rücksendung ist nicht kostenfrei ich musste die Versandkosten an Klarna überweisen. Ihre Behauptung ist gelogen

14 maj 2025
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Svar från RENO Onlineshop

Hey, danke für dein ehrliches Feedback! Dass die Schuhe so gar nicht gepasst haben, ist natürlich ärgerlich – das sollte so nicht sein.

Zur Retoure: Der Rückversand ist bei uns grundsätzlich kostenfrei – wenn du deine Rücksendung über unserer Retouren Portal anmeldest. Wir übernehmen die Versandkosten zu dir ab einem Warenwert von 50€. Da deine Bestellung unter diesem Bestellwert lag, trägst du die Kosten für den Versand zu dir auch bei einer späten Retoure.

Liebe Grüße, dein RENO Team.

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Kulanz nicht möglich

Leider waren die Sohlen der Schuhe (Eigenmarke) bereits nach 3 Monaten durchgelaufen. Eine Kulanz war nicht möglich....schade.
Mein letzter Einkauf dort.

12 maj 2025
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Svar från RENO Onlineshop

Hey, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben. Auch wenn wir dir in diesem Fall keine Kulanz anbieten konnten, verstehen wir deinen Frust. Vielleicht gibst du uns in Zukunft doch nochmal eine Chance – wir arbeiten stetig daran, besser zu werden Liebe Grüße
dein RENO Team.

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Tolle Ware super Preis empfehlenswert

8 maj 2025
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Svar från RENO Onlineshop

Hey, vielen lieben Dank für dein tolles Feedback – das freut uns riesig! 🥳
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Bestellung. Liebe Grüße dein RENO Team.

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Falsche Schuhe geliefert

Falsche Schuhe geliefert. Jetzt muss ich nochmal zur Post, um die falschen Schuhe zu retounieren, absoluter Mehraufwand. Die richtigen Schuhe bekomme ich auch nicht mehr, weil sie ausverkauft sind. Nie wieder, absolute Frechheit!!!

7 maj 2025
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Svar från RENO Onlineshop

Hey, tut uns wirklich leid, dass du falsche Schuhe bekommen hast – das darf natürlich nicht passieren und wir verstehen total, dass der zusätzliche Aufwand ärgerlich ist, vor allem wenn der Wunschartikel dann auch noch ausverkauft ist. Sorry nochmal für das Durcheinander – wir hoffen, du gibst uns vielleicht doch irgendwann nochmal eine Chance. Liebe Grüße, dein RENO Team

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Top Filiale in Nidda, wir kommen wieder.

Wir waren heute 22.04.2025 gegen 9:45 Uhr in der Filiale Nidda. Die Verkäuferin dort war echt der Hammer. Sehr sehr freundlich und sie hat uns super beraten. Das haben wir in noch keinem Schuhladen gehabt. Wir sind sehr zufrieden und natürlich mit 2 Paar Schuhen aus den Laden. Auf jeden Fall werden wie wieder dort hingehen und hoffen das dann wieder diese Verkäuferin da ist. Sie ist wirklich mit Herzblut dabei und hat viel Ahnung. Einfach nur TOP TOP TOP

22 april 2025
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Svar från RENO Onlineshop

Hey, was für ein tolles Lob – danke dir! Wir freuen uns riesig, dass ihr so eine schöne Erfahrung in unserer Filiale in Nidda gemacht habt! Und ja, wir geben das Kompliment natürlich direkt an unsere Kollegin weiter.

Bis zum nächsten Mal – Dein RENO Team 👟✨

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles so wie man es sich bei einem…

Alles so wie man es sich bei einem Onlinekauf wünscht. Ware schnell da, und bei nichtgefallen Rückgabe ohne Probleme.

12 april 2025
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Svar från RENO Onlineshop

Hey, danke für dein tolles Feedback und dass du bei uns bestellt hast. Wenn mal was nicht passt, soll die Rückgabe genauso easy sein wie der Kauf. Bis zum nächsten Mal, dein RENO Team👟

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Rücksendung selbst zahlen

Schuhe sahen zwar gut aus, passten aber nicht. Das kann ja auch Mal passieren. Nur das man die Rücksendung selbst zahlen muss, finde ich nicht in Ordnung und werde somit dort nichts wieder bestellen.

3 april 2025
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Svar från RENO Onlineshop

Hey, danke für dein Feedback – schade, dass die Schuhe nicht gepasst haben! Der Rückversand ist bei uns grundsätzlich kostenfrei – das Rücksendeetikett kannst du bequem über unser Retourenportal herunterladen 😊 Die Versandkosten zu dir übernehmen wir erst ab einem Bestellwert von 50 €.

Wir hoffen, du gibst uns trotzdem nochmal eine Chance – vielleicht passt das nächste Paar dann wie angegossen! Viele Grüße, dein RENO Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe bei Reno eine Tasche gekauft und…

Habe bei Reno eine Tasche gekauft und innerhalb 6 Wochen sind am Boden die Ecken kaputt, Habe die Tasche reklamiert, würde aber nicht anerkannt, weil es nach 6 Wochen ein Verschleiß ist. Was nicht passieren sollte oder es wird Ware verkauft, die schon älter ist!? Reklamation bei Reno bloß nicht, denn dann bist du kein guter Kunde mehr.

9 april 2025
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Svar från RENO Onlineshop

Hey, danke für deine Bewertung. Auch wenn wir verstehen, dass du enttäuscht bist. Unser Team prüft jeden Fall ganz genau. Gerade bei Taschen kommt es aber leider manchmal vor, dass die Belastung an den Ecken bei täglicher Nutzung schneller Spuren hinterlässt. Liebe Grüße dein RENO Team.

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