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Hemos pedido dos cajas. La primera llegó con las patatas y las peras. En mal estado pudimos reclamar y nos ofrecieron un 20 % de descuento en la siguiente hubiéramos dejado de comprar pero con el desc... Se mer

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He quedado gratamente sorprendida por la calidad, frescura y variedad de los productos incluidos: frutas, verduras, conservas, galletas e incluso carne en conserva, todo en perfecto estado por un... Se mer

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Estoy encantada con las cajas de Remolonas. Súper bien preparado y todo viene en muy bien estado. Verduras y frutas riquísimas y variadas. Se adaptan a tus necesidades con envíos semanales o quincena... Se mer

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Mi nombre es Melisa,vivo en Alicante. He recibido mi caja y la verdad me sorprendió para bien.Hay un montón de fruta,que en mi caso mi nena come un montón de fruta y yo también,muchas verduras,tomate... Se mer

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Företagsinformation

  1. Specerihandelsgrossist

Skrivet av företaget

Remolonas: el súper online del rescate alimentario. Aquí no todo es perfecto. Y por eso nos encanta. Suscríbete a una Caja Remolonas con fruta y verdura de temporada, siempre de productores españoles y rescatada que te llegará a casa semanal o quincenalmente. ¡Tú eliges! Con tu suscripción, además, accedes a nuestra tienda: cientos de productos rescatados (también españoles) y descuentos de hasta el 70%. Todo te llega a casa, preparado con mimo por nuestro equipo, donde también trabajan personas con discapacidad. 💰 Y sí: todo hasta un 40% más barato que en el súper. 🥕 Alimentos perfectamente imperfectos. 🌍 Menos desperdicio, más planeta. 🤝 Más inclusión, más comunidad. Si tú también crees que lo diferente no solo merece su sitio, sino que puede cambiar las reglas… Bienvenido a Remolonas.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

121 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Calidad,variedad al mejor precio,"No al Desperdicio"

He quedado gratamente sorprendida por la calidad, frescura y variedad de los productos incluidos: frutas, verduras, conservas, galletas e incluso carne en conserva, todo en perfecto estado por un costo bajo
Asimismo, quiero destacar la cuidada presentación y organización del envío, lo cual transmite profesionalidad y atención al detalle de la persona que está detrás , embalando cada frasco, y dentro de la caja una división, las frutas envueltas y muy buenas.
Considero que su proyecto es una iniciativa muy valiosa, tanto por su impacto económico como por su contribución a la reducción del desperdicio alimentario.No necesito que la piel de las frutas y verduras esté perfecta por q no vamos a una competición , a un concurso ,la calidad de todo lo que había allí está muy bien.
Voy al super y gasto el doble hasta más.
Sin duda, repetiré mi compra y recomendaré su servicio.
Gracias por rescatar todo eso, dar trabajo a todo ese excelente personal q está detrás clasificando, arreglando, embalando, la empresa que lo transporta es GLS lo lleva con mucho cuidado, gracias 🫂

31 mars 2026
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Les dimos una segunda oportunidad y no nos gustó.

Hemos pedido dos cajas. La primera llegó con las patatas y las peras. En mal estado pudimos reclamar y nos ofrecieron un 20 % de descuento en la siguiente hubiéramos dejado de comprar pero con el descuento decidimos probar una segunda vez y en cuanto a calidad precio no nos hemos sentido satisfechos nos han llegado verduras y frutas muy comunes. Las peras han vuelto a llegar en mal estado y no había nada de especial. En esta caja, patatas, cebollas, manzanas y y lo más caro fueron los puerros. Hemos calculado lo que nos hubiera costado en un supermercado habitual y nos ha salido más caro. Por lo tanto no volveremos a pedir más. Los gastos de envío son caros y no compensa con la mala calidad, no sé si fue así siempre pero la verdad que nos ha decepcionado.

1 april 2026
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Svar från Remolonas

Hola Cristina,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada, especialmente tras darnos una segunda oportunidad. Nos tomamos muy en serio los problemas de calidad y sentimos que las peras llegaran en mal estado de nuevo.
Queremos aclarar algunos puntos sobre nuestro servicio: los gastos de envío son de 4,50€ y solo se aplican en pedidos inferiores a 19€, un umbral bastante accesible comparado con otros servicios similares. En cuanto al contenido de las cajas, trabajamos con producto de temporada directamente de agricultores locales, lo que significa que la variedad depende de lo que la tierra ofrece en cada momento.
Dicho esto, entendemos que quizá nuestro modelo no encaje con lo que buscas, y lo respetamos. Si quieres darnos la oportunidad de revisar tu caso concreto y ver qué pudo fallar, escríbenos un email y lo miramos personalmente.
Gracias por tu sinceridad.

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Mi primera y ultima vez..una caja…

Mi primera y ultima vez..una caja horrible y la calidad nefasta..Las 4 Peras que pudieron totalmente podridas ,

26 mars 2026
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Svar från Remolonas

Hola Sonia,
Sentimos muchísimo lo ocurrido. Que tu primera experiencia haya sido así no representa en absoluto lo que ofrecemos, y entendemos tu frustración.
Las peras en mal estado son inaceptables y nos gustaría compensarte. ¿Podrías escribirnos a [email] con tu número de pedido? Queremos revisar qué ha fallado y solucionarlo.
Gracias por tomarte el tiempo de contárnoslo.

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Atención al cliente de 10

El envío siempre a la misma hora muy puntual. El sabor de fruta y verdura excelente y las veces que he tenido algún contratiempo me han atendido rápido y me han dado solución.

25 februari 2026
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Al principio era todo genial

Al principio era todo genial, en el momento en que se han expandido a nivel nacional cada pedido una cosa. Piezas en mal estado, producto que excluyes te entra en el pedido. Pedidos que llegan tarde o que no llegan a tiempo.... yo he decidido cancelar el servicio porque ya no es lo que era

25 februari 2026
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Decepción con la comunicación

Hemos recibido la caja, es verdad que los productos algunos llegan dañados… lo peor de todo es la comunicación con la empresa, tienen un contacto de WhatsApp que no dan respuesta, he intentado reclamar los productos defectuosos pero no hay forma de que contesten ni que pueda comunicarme con la empresa. Comparto lo que ponen de que no se permite elegir la franja horaria, aunque indican que si.. la verdad es que la idea me gusta mucho, pero la falta de atención y más cuando hay problemas con los productos, no me inspira confianza y no sé si volveré a comprarla. Por ahora lo he cancelado..

4 februari 2026
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Estoy encantada con las cajas de…

Estoy encantada con las cajas de Remolonas. Súper bien preparado y todo viene en muy bien estado. Verduras y frutas riquísimas y variadas. Se adaptan a tus necesidades con envíos semanales o quincenal y si te vas de viaje, puede pausar una semana.
Recomiendo 100% para además, apoyar a valientes emprendedores que ayudan a que no haya desperdicio alimentaria.

26 december 2025
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Svar från Remolonas

¡Muchísimas gracias por tus palabras, Verónica! Nos hace una ilusión tremenda saber que disfrutas tanto de tus cajas Remolonas y que la fruta y verdura llegan en perfecto estado a tu mesa. 🍎🥦

Nos encanta que valores la flexibilidad de los envíos; sabemos que la vida da muchas vueltas y queremos ponértelo fácil. Pero sobre todo, gracias por unirte a nosotros en esta lucha contra el desperdicio alimentario. ¡Clientes como tú sois el verdadero motor de este proyecto! Un abrazo enorme.

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Hoy ha sido mi tercera caja de…

Hoy ha sido mi tercera caja de remolonas. Y he de decir que también la última. ¿Por qué? Primeramente, no son verduras/fruta ecológicas. Son rescatadas. Igual puedes comprar en un super, ninguna diferencia salvo algunos. Sólo la primera caja me vino con tomates bien. También les agradezco por manzanas (sólo la primera caja que vinieron sin parafina por encima). Ah, cuánta ganas de comer una manzana con la.piel, como antes. Pero.....sólo ha sido la.ptiemra vez (me imagino para ingancharte). Porque a partir de las segunda caja la calidad se empeoró. Ya la segunda y tercera caja no fueron así. Las manzanas de la segunda caja ya vinieron bañados en parafina. Es fácil de descubrirlo y lo hago siempre, siempre. Coges un cuchillo y pasas por la piel de l manzana. Las manzanas bañadas en parafina sueltan cosas blancas que indica claramente presencia de parafina. Tomates idem. Un tomate sólo tiene un color - rojo. Sí presencia cosas blancas en su interior - mal. Ha sido rociado con un gas que les hace volver rojos al momento pero el blanco de su interior los delata. La verdad es muy cómodo recibir la caja con verduras cada cierto tiempo pero yo busco sobre todo LA CALIDAD y remolonas no me lo ofrece ya que manzanas bañadas de parafina y tomates con blanco por dentro lo.puedo adquirir en cualquier super. Para más inri pedi un kg de granates que no llegaron. Me han prometido devolver lo cobrado pero de momento no he recibido nada. Una buena experiencia pero no se ajusta a lo que busco.

23 december 2025
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Svar från Remolonas

Hola, Valeria. Gracias por compartir tu experiencia, lamentamos sinceramente que Remolonas no haya cumplido con tus expectativas esta vez.

Nos gustaría aclararte algunos puntos importantes. Aunque nuestros productos son rescatados y sostenibles, no los anunciamos como ecológicos. Trabajamos con más de 900 productores en España que, si bien no siempre tienen el sello 'eco', sí garantizan prácticas respetuosas con el medioambiente y sus trabajadores.

Respecto a la calidad, queremos darte total tranquilidad: nunca diferenciamos entre clientes nuevos y antiguos. La logística de rescate se hace semanalmente para todas las cajas por igual; sería inviable (y contrario a nuestros valores) hacer distinciones.

Por supuesto, si ha habido un error específico o merma en tu último pedido, asumimos la responsabilidad. El reembolso ya ha sido gestionado. ¡Un abrazo y gracias por habernos dado una oportunidad!

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Un proyecto valiente y muy necesario

Debo reconocer que tenía dudas sobre comprar frutas y verduras online pero me animó la opción de poder pausar o cancelar la suscripción. Hoy puedo decir que estoy encantada, he recibido la primera caja y todo está perfecto,frutas y verduras variadas, en perfecto estado y la fruta que he probado está buenísima. Además el trato es muy bueno y están pendientes de todo.
Seguiré comprando en Remolonas porque su visión coincide con mis ideas, apostar por pequeños agricultores y productores locales, dar salida a fruta y verdura que sería desechada por no ser perfecta, pero que sigue siendo comestible, sabrosa y buena, el precio es otro plus junto con la labor social que hay detrás,y por último , porque es otra manera de defender el medioambiente al no desperdiciar productos que están bien, perfectos y sabrosos

19 december 2025
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Svar från Remolonas

¡Bienvenida al movimiento Remolonas, Ana! 🍎🥦

Romper la barrera de comprar fresco por internet a veces cuesta, ¡pero nos alegra infinito que te hayas atrevido y el resultado te haya encantado! Tienes razón: es un proyecto valiente, pero con personas como tú apoyando a los productores locales y salvando alimentos, el camino es mucho más fácil.

Gracias por confiar en nosotras y por esa reseña tan detallada. ¡A disfrutar de esa caja!

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Ilusion desvanecida primer pedido

Me anime a ser parte de su proyecto como cliente tras oir hablar mucho de ellos y mucha publicidad en RRSS. Son de mi localidad asi que una oportunidad a alguien que emprende nunca esta de mas.

Cuando recogí el pedido, el ultimo día de la semana ya que elegí ese día entre los que daban, me lleve un jarro de agua fría. Faltaba uno de los productos que debía contener la caja, otros que añadí aparte de su market estaba en mal estado y solo había 1 unidad de otro de los productos que debían venir en la caja super. Todo lo demás estaba correcto en cantidad y aspecto. He probado las mandarinas y las naranjas y están muy ricas.

Entiendo que la fruta no es la mas bonita, que una sea mas grande que otra, que dependen del campo etc etc. Pero que solo venga 1 caqui cuando están reposteando historias en RRSS de otros clientes donde se aprecian por lo menos 4-5 unidades y que me metan unas naranjas de 800gr. para llegar al peso(Todos sabemos el precio de la naranja ahora) cuando en las cajas que repostean no se ven esas naranjas no me ha hecho ninguna gracia. Les he contactado y su respuesta ha sido el reembolso del producto extra que añadi de su market y un reembolso proporcional por los plátanos que no venían. Han asumido esos dos errores pero de los caquis solo dicen que dependen del campo y que tomaran nota.

No es la primera experiencia que quiere tener alguien cuando compra un producto pero así ha sido la mía. Es una pena porque tenia bastante confianza e ilusión en seguir ligados mucho tiempo. No se si volveré a confiar en ellos pero de momento me toca ir a la frutería.

19 december 2025
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Svar från Remolonas

Hola. Sentimos que la "ilusión se desvaneciera" con este pedido. Esa no es la experiencia que queremos para nuestros Remolones.

Te pedimos disculpas nuevamente por el error en el empaquetado (el producto faltante y el estado del producto del market), errores humanos que intentamos subsanar de inmediato con el reembolso. Sobre el contenido de la caja: al trabajar con rescate de alimentos, los calibres varían enormemente. Una semana puede haber 5 caquis pequeños y a la siguiente 1 muy grande; siempre completamos el peso estipulado de la caja, nunca damos de menos, aunque visualmente pueda parecer distinto a lo que recibió otro cliente otra semana.

Agradecemos tu sinceridad y tu apoyo al comercio local. Tomamos nota de todo para mejorar. Un saludo.

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Es la segunda caja que pido y…

Es la segunda caja que pido y bueno.....la primera todo muy bien pero esta segunda ha venido alguna cosa que otra no muy allá. 4 mandarinas he tenido que tirar porque venían espachurradas. 2 pimientos en las mismas condiciones y una caja de galletitas saladas aplastada y todo por poner cosas de peso encima. Por lo demás todo bien

10 december 2025
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Svar från Remolonas

Vaya, Toñi, lamentamos mucho que la cajara no llegara en las mejores condiciones. Si no lo has hecho ya, te pido que contactes por whatsapp con nuestro equipo de atención al cliente que seguro te da una solución. Gracias por ser Remolonas

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Me acabo de hacer un potaje con los…

Me acabo de hacer un potaje con los garbanzos a la trufa de la tienda, que tela... Y tengo granadas, caquis, manzanas... A ver la siguiente!

6 november 2025
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Svar från Remolonas

No se vale dar envidia... ja ja, gracias por tu reseña y apostar por el consumo responsable de Remolonas.

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Sorprendente

Con incertidumbre solicite una caja y con gran entusiasmo descubría los productos que me llegaron. Muy buena calidad y se nota el cariño con el que preparan los pedidos, detalles como algún caramelo sorpresa.
La recibí el día solicitado y la entrega fue sin inconvenientes.
Sin duda, seguiré con muchos pedidos más...

24 oktober 2025
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Svar från Remolonas

Hola Ángela, gracias por compartir tu experiencia en Remolonas. Cariño no falta en cada proceso hasta que llega a vuestras casas. Bienvenida a Remolonas

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Calidad en declive a medida que compras

Las dos primeras cajas han traído frutas y verduras de calidad y estado mas que aceptable. De la caja de esta semana, las verduras ( brocoli) y parte de la fruta ( ciruelas) han ido directamente a la basura, incomibles y hasta con moho. Me temo que la calidad del producto va bajando a medida que avance el número de envíos

8 oktober 2025
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Svar från Remolonas

Hola Carmen, lamentamos mucho esto que nos cuentas, ponemos mucho cuidado en que todo llegue bien, aunque claro, siempre es posible que alguna pieza llegue dañada, es por eso que incluimos algo más de peso en cada envío.

El rescate que hacemos semanalmente lo hacemos para todas las cajas, ya sea la primera o la número veinte, por lo que te aseguramos que es imposible que de manera deliberada bajemos la calidad a medida que avanza el número de envíos.

No obstante, como ya te hemos dicho, nos hacemos responsables de si algo no sale bien, por lo que te pido por favor que contactes con nuestra atención al cliente a través del whatsapp para compensarte por las piezas dañadas. Un saludo

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