Quooker Belgium Omdömen 

Hebben een quooker cube ongeveer 2 jaar nu, zijn nu al meer als een week aan het mailen dat het bruiswater en koud gefilterd water niet meer werkt, foutmelding E3 .
Zij mailen dan doe een reset , steek een nieuwe co fles, maar dat helpt allemaal niet. Spijtig dat het zo lang duurt voordat je geholpen wordt . Het is een heel dure kraan , dan verwacht je toch een goede service. Nu moeten we terug flesjes water enz kopen.

Onze Quookerkraan is echt een plus punt in onze keuken. Op elk ogenblik warmwater, dus ook regelmatig een thee.
Prachtige uitstraling,100% tevreden.

Na vele jaren dromen hebben we een Quookerkraan. Met cube. Deze geeft bruisend ,gekoeld plat water en kokend water.
Wij zijn echt wel tevreden. Het design is mooi en er is veel keuze. Indien er een probleem is krijg je steeds een vriendelijke feedback. Kortom zeer tevreden om onze keuken te zien blinken met deze kraan.

A Costly and Dangerous Mistake

After spending considerable time and money on the Quooker water tap, I feel compelled to warn other consumers about this disappointing product. While the promise of instant hot, cold, sparkling and filtered water sounds appealing, the reality falls far short of expectations.

Installation Nightmares
The installation process was nothing short of frustrating and extremely costly. The unit requires an enormous amount of under-sink space - depending on your cabinet size, you'll lose anywhere from 25% to 50% of your storage area. This is a massive sacrifice for many kitchens, especially in apartments or homes with limited storage.

Design and Usability Issues
The tap's user interface is counterintuitive and unnecessarily complex. What should be a simple process of dispensing water becomes a daily exercise in frustration. The controls are not user-friendly, and even after several weeks of use, operating the tap remains a challenge. A friend got second degree burns and promptly uninstalled the tap. A huge risk if you have children or elderly relatives living in your home.

Cost vs. Value
The price point of this product is extremely high, and the value proposition simply isn't there. When you factor in:
- The initial purchase price
- Installation costs
- Lost storage space
- Daily frustration with usage
The investment is impossible to justify based on the actual benefits received.

Customer Service Problems
Perhaps the most concerning aspect is the abysmal customer service. When issues arise (and they will), getting support is nearly impossible. The return process is particularly problematic - they make it so difficult that many customers simply give up. This approach feels intentionally designed to prevent returns of a subpar product.

Final Verdict
Save your money and look elsewhere. The Cooker water tap is:
- Overpriced for what it delivers
- Poorly designed for actual use
- A storage space killer
- Backed by inadequate customer support

This product represents a significant investment that delivers little more than frustration and regret. There are better alternatives on the market that offer similar functionality without the numerous drawbacks of the Quooker tap.

Ik heb een Quooker van 14 jaar oud. Nooit geen problemen mee gehad. Super handig in het dagelijkse gebruik en niet meer te missen in de keuken. Onlangs kreeg ik problemen met de uitloop en een algemeen onderhoud drong zich op. De service dienst heeft mij hier op een excellent wijze mee geholpen, zowel wat betreft de noodzakelijke onderdelen alsook met de praktische richtlijnen voor het onderhoud waardoor ik dit zelf heb kunnen uitvoeren. Kortom : een super vriendelijke, professionele en vlotte ondersteuning! Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid staat bij dit bedrijf duidelijk op de eerste plaats!

le produit ne fonctionne pas. ils sont venus le réparer à la mi-décembre et à la mi-janvier il était déjà cassé (et nous ne l'avons pas utilisé pendant les vacances de Noël).
Le service client continue à être inutile.
N'ACHETEZ PAS CE PRODUIT

Super service. Snelle afspraak, zeer goed geïnformeerd over de afspraak, punctueel en perfecte service ! Heel tevreden over het product en de service.

Alhoewel we super blij zijn met de Quooker én de service ging vlot en strak, wil ik toch een slechte review achterlaten. We hebben 2.5 jaar geleden een Quooker gekocht die kapot is gegaan vanwege een defecte HeLP-module. We hadden de twee keer rode knipperlicht storing. De monteur gaf aan dat er niets aan onze kant fout was gegaan, het onderdeel zag er van de buitenkant nog helemaal in orde uit. Kosten 140 euro.

Voor zo'n dure kraan vewacht je niet dat het nét buiten de garantie periode kapot gaat.

Het gebruiksgemak van de Quooker kraan is ongeëvenaard. In één handomdraai gekoeld, kokend of bruisend water. Geen gesleur meer met water en leeggoed. Een topaanwinst voor onszelf en voor ons milieu.

Onlangs (een maand geleden)een cooker aangeschaft, zeer tevreden,
Wij maken onze koffie s’morgens met een filter, vroeger
Moesten wij een waterketel opwarmen om kokend water te hebben om de koffie op te maken, nu super gemakkelijk met de cooker kraan kokend water en seffens een kop heerlijke verse koffie. Onze twijfels waren direct weg,

Vriendelijk , behulpzaam en goede service

Sinds kort maken wij gebruik van een Quooker kraan, en het is gewoon zalig.
Hadden wij dit geweten, hadden we het al veel vroeger aangeschaft.

Direct drinkbaar koud water, bruiswater of kokend water.
Gedaan met flessen water te sleuren en minder plastic afval.
Zo handig met het kokend water, pasta, aardappelen, ... koken of een thee zetten, is zo makkelijk. Je hoeft niet eerst te wachten tot het water kookt.

Super… ik kan niet meer zonder. Zo makkelijk bij het koken of voor thee of soep.
Ook geweldige service door het swap systeem.

Snelle levering - installatie en inbedrijfstelling zeer gemakkelijk. Zeer handig vervangt onze elektrische keuken boiler levert een mooie energie besparing op. Super handig en visueel zeer mooi. Quooker + cube prijzig maar zijn geld waard , geen spijt van onze aankoop.

Geweldig item om te gebruiken en na een korte uitleg wekt alles perfect. Het is misschien niet goedkoop , maar wat een comfort.
Kris

Daar wij geen warm water toevoer hebben, was de combi flex met combi boiler en cube reservoir de ideale oplossing.
Nu hebben we direct kokend water voor thee of een oploskoffie, gefilterd water of bruis water om te drinken, wat plaats bespaart in de ijskast en minder gesleur met bakken water.
Ongelofelijk wat deze combinatie allemaal kan.
Zeer tevreden mee.

We zijn sinds 2 maanden trotste eigenaar van een qoockerkraan. Vooral het bruiswater en kokend water vinden wij een meerwaarde. Het was even zoeken in het begin om de juiste druk draai beweging maar eens je weet hoe is het een groot gemak.we drinken allemaal binnen het gezin veel meer water(bruis) en thee als voorheen. Enige minpuntje. Je verliest een volledige kast onderaan voor de installatie dus voor kleinere keukens zal dit misschien wel een bepaalde factor zijn.

Na 6 jaar had ik een foutmelding aan de quooker kraan. Op de website vond ik snel uitleg. Ik werd vriendelijk te woord gestaan en kreeg uitleg en het exacte bedrag dat een servicebeurt zou kosten. Een afspraak werd onmiddellijk ingepland voor 18 dagen later (wat wel lang is als je deze handige kraan gewoon bent). De vriendelijke technieker kwam op het beloofde tijdstip, wel een uur later dan ingepland, maar daarvan had me me ook al telefonisch verwittigd. Kortom ik ben zeer tevreden

Ondertussen al bijna 9 trouwe fan van Quooker. Onlangs verhuisd naar onze nieuwe woonst en direct een Quooker, (fusion square black kraan met pro3 reservoir), geïnstalleerd. De zelf-installatie was een peulschil. Na al deze jaren geen enkele storing ondervonden dus TOP kwaliteit.