Consegna puntuale e articolo esattamente come mostrato in foto. Sono davvero stupendi, morbidi e comodissimi. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Consigliatissimiii L’unica pecca è che avrei preferito... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Per errore mio ho fatto un doppio acquisto dello stesso oggetto ed ho subito contatto l’assistenza. Risposta immediata, blocco del secondo acquisto e rimborso del denaro. Onestamente sono rimasto... Se mer
Spedizione tutto ok ma poco chiari per il discorso “reso”. Sul sito c’è scritto che entro 5-7 giorni dalla ricezione del reso dovrebbe arrivare il codice da poter riutilizzare sul sito ma se scrivi... Se mer
Företaget har svarat
Ho acquistato da Quanticlo per la prima volta e devo dire che sono rimasta estremamente soddisfatta. Spedizione veloce, ottimo imballo e stivali bellissimi! Acquisterò sicuramente di nuovoin futuro... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Quanticlo
Skrivet av företaget
Quanticlo is the italian leading online shopping platform for women's shoes.
Started in Italy, in 2014, it filled a gap by offering the widest selection of women's shoes, at an affordable price.
Over the years it became a community of women that today counts more than 1 million followers on Instagram. It is a reference platform for influencers and trendsetters from all over the world. Not just women's shoes but a careful selection of styles and trends, from classic ankle boots to heeled sandals. Not just another shoe brand but every woman's favorite shoe brand.
Whoever you are, whoever you want to be, there is a Quanticlo shoe for you.
#WeAreQuanticlo | Your Favourite Shoe Brand
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
12 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bel prodotto arrivato in tempo zero
Bel prodotto arrivato in tempo zero. Consigliatissimo
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Assistenza alla clientela inesistente
Una stella perché zero stelle non si possono mettere. Ho ordinato un paio di scarpe di vernice, arrivate rovinate (con un pezzo di rivestimento mancante). Ho richiesto il reso e se fosse possibile averne un paio integre, mi hanno risposto che avrei dovuto rifare un nuovo ordine pagando per la seconda volta le spese di spedizione. In conclusione: se ordinate un prodotto e vi arriva rovinato sono affari vostri, nessuno vi viene incontro neanche se è palesemente un difetto di fabbrica e quindi un errore del venditore.
18 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Quanticlo
Ciao Giada
Siamo dispiaciuti del tuo feedback ma ci avevi avvisato della tua recensione :( E ci fa piacere darti riscontro con la ns prospettiva.
Come avrai visto dalle condizioni di acquisto non effettuiamo servizio di cambio ma solo reso e rimborso. Avendo acquistato un articolo con valore inferiore ai 16€ ti abbiamo comunque fatto accedere al reso gratuito dato il difetto riscontrato. E sarai rimborsata entro i tempi previsti nella modalità originale 😊
Non abbiamo modo di rimborsarti la spesa di trasporto dell'ordine in quanto ha coperto il costo anche degli altri articoli presenti nel tuo ordine. E non possiamo offrirti la spedizione gratuita sul tuo prossimo acquisto in quanto per non creare disuguaglianze e favoritismi verso nessuno, tutti i ns clienti hanno accesso ai soliti servizi e costi. Indipendentemente dall'accaduto.
Sappiamo che non è possibile accontentare tutti e ci dispiace che ti sei risentita sulla spedizione ma abbiamo agito non solo nel rispetto di tutti i ns clienti ma anche della normativa prevista .
Rimaniamo a disposizione nei ns canali di assistenza dove ci siamo già sentiti ✨
Grazie
Emanuela - Quanticlo Staff
Qualità prezzo ottima
È stato il mio primo acquisto su quanticlo, e dopo questa esperienza tornerò al più presto per fare altri acquisti, la qualità della scarpa si addice al prezzo onesto, l’imballaggio e la scatola sono stati confezionati con attenzione, la consiglio a tutti
21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Pacco perfetto e assistenza rapidissima…
Pacco perfetto e assistenza rapidissima e super gentili!!!
21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Texani
Comprato un paio di texani molto belli, prodotto conforme alle aspettative, comodi. Spedizione veloce, prezzo competitivo. Comprerò ancora
18 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
The shipping was really fast
The shipping was really fast, I ordered at 3 PM and the day after I recevied the parcel at 9.30 AM. All the products were really good, good quality and perfect fit. I am really satisfied.
20 februari 2025
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Scarpe comode e materiale buono
Scarpe comode e materiale buono. Consiglio!
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
stivali perfetti
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Stupendi!
È il secondo paio che compro negli anni.. stivali comodissimi e soprattutto stupendi
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Fantastici
18 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Impeccable
I ordered 3 pairs of boots on Sunday and they arrived today, Tuesday. Gorgeous and perfect boots, tried on: comfortable and true to size. Very fast shipping. Impeccable. I think I will definitely order again.
18 februari 2025
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Stivali alti blu
Veramente meravigliosi gli stivali alti blu, ma ne ero sicura, non è la prima volta che acquisto su quanticlo! Soddisfatta e ho già il prossimo acquisto nel carrello
17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
scarpe provate bellissime
17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
tutto perfetto
Il pacco è arrivato in solo 2 giorni ed era tutto perfetto
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
acquisto ottimo e spedizione veloce
acquisto ottimo e spedizione veloce. sicuramente una scelta che ripeterei
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Esperienza pessima, da non ripertere..
Putroppo un esperienza da non ripetere.
Ho acquistato un paio di stivali per mia figlia verso metá Gennaio, appena arrivati a parte la scarsissima qualità ci siamo accorte che erano stati indossati perchè avevano segni di usura.
Per consegnare il reso ho dovuto fare più kilometri( cosa mai successa, altro che reso gratuito..!) poi oltre due settimane di silenzio dopo una mia richiesta di notizie mi è stato detto che il reso non era stato accettato e che il pacco mi era stato rispedito. Che dire sono rimasta malissimo, alla richieta di spigazioni ( solo tramite chat) mi è stato detto che avevamo noi danneggiato le scarpe(cosa assolutamente falsa! mia figlia ne ha provata una soltanto) e che il reso non era possibile.
A parte la scortesia del servizio clienti devo dire che non comprerò più nulla da questo store, mi sono sentita presa in giro e sopratutto e venuto a mancare il rispetto per il cliente.
In giro c'è tanto di meglio..
12 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Quanticlo
Ciao Elisa
Siamo dispiaciuti per questo feedback.
Ma da un lato siamo anche soddisfatti perchè il ns servizio di controllo e verifica resi è operativo e pienamente funzionante 😊.
In più di 10 anni che siamo nel settore delle calzature non abbiamo mai spedito a nessuno merce usata in quanto le scarpe vengono controllate prima di essere imballate e quando rientrano come resi.
Vediamo che il tuo ordine è stato consegnato in data 15\01\2025 e il reso attivato e spedito in data 21\01\2025. In questo lasso di tempo non ci hai mai contattato per segnalarci segni di sporco o usura sui tuoi stivali nuovi.
L’assistenza clienti si è anche messa in dubbio per accogliere la tua testimonianza. E ti facciamo la solita domanda da loro posta in assistenza a cui non hai dato risposta: ’Hai foto o video di come hai scartato le scarpe alla ricezione dell’ordine prima che le indossassi?’
Se lo desiderassi abbiamo anche prove fotografiche delle condizioni delle calzature rese quando sono state lavorate dai ns operatori di magazzino.
Si attualmente il reso gratuito è solo con InPost che non è disponibile in tutte le città ma si sta ampliando. In alternativa potevi contattarci e ti avremmo inviato le istruzioni per spedire con il corriere che desideravi ma a tuo carico.
Rimaniamo disponibili nei ns canali di assistenza ✨
Grazie 🥰
Emanuela - Quanticlo Staff
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