Geweldige producten! Ik heb zelf de Qleed gekocht en ben er ontzettend blij mee. Ik twijfelde eerst tussen de witte en de groene variant, maar het omruilen verliep snel en zonder gedoe. Topservice én... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Habe eine ECRU Wärmeflasche geholt welche riesig angekommen ist und oft benutzt wird, leider hatte diese nach knapp 9 Monaten einen Defekt. Kontakt zum Support super, Austausch einfach und ohne gro... Se mer
Defecte deken (aan/uit kop werkte niet meer) aan klantenservice gemeld. Per mail diverse verzoeken om e.e.a. te checken/testen en foto's /video op te sturen. Uiteindelijk de conclusie: is echt st... Se mer
De bestelde warmtedeken kwam snel binnen, was degelijk en stevig verpakt. Ziet er ook goed uit, voelt zacht aan en uiteraard meteen geprobeerd en geeft heerlijke warmte af. Wel snel voor een redelijke... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Qnuss is an innovative Dutch brand that brings warmth and comfort anytime, anywhere. Our wireless heating cushions, blankets, and warmers use energy-efficient powerbanks to give deep infrared heat. Perfect for relaxing, easing muscle pain or menstrual cramps, and a smart way to save energy. Sustainable, stylish, and always reliable.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- www.qnuss.com
4,6
Utmärkt
348 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geniales Geschenk
Großartige Geschenkidee. Meine Mutter hat sich sehr gefreut da ihr ständig kalt ist nutzt sie die Decke fast täglich. Jetzt ohne Bedenken da mit Powerbank der direkte Stromanschluss wegfällt. Sehr zu empfehlen!
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Warme kleur met zalige warmte !
Vlotte levering , mooie warme kleur geeft zalige warmte . Weg pijn uit de rug !
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Super efficiënte en aangename manier om…
Super efficiënte en aangename manier om je warm te houden achter je bureau! De powerbank gaat ook voldoende lang mee!
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Top bedrijf
Top bedrijf, snelle levering en kwalitatief heel goed spul.
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Het product is zalig
Het product is zalig! Jammergenoeg was er een defect aan de adapter. Maar de klantendienst heeft mij een passende oplossing aangeboden.
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qnuss
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We helpen je graag om dit netjes op te lossen. Zou je ons een mail willen sturen naar support@qnuss.com met je bestelnummer en een korte uitleg van het probleem? Dan kijken we direct met je mee en zorgen we voor een passende oplossing.
Warme groet,
Lotte
Snelle oplossing bij defect
Kruik werkte na 1 maand niet meer, gelijk een vervangende kruik opgestuurd gekregen, heerlijk warme kruik, zeer goede service ook, top bedrijf!
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Schneller Versand
Schneller Versand, Top Produkt. Dieser Einkauf hat richtig Spaß gemacht. Gern wieder. Werde es weiter empfehlen.
18 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Een zeer goeie service!
Een zeer goeie service!
Zeer content van mijn hartje dat me elke avond steeds weer lekker warm houd waardoor ik geen koude voeten meer heb en goed kan slapen.
Mijn redding tijdens de koude dagen!
24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Sehr empfehlenswert
Ich hatte im „Black friday deal“, eine Wärmflasche mit Teddyfellbezug gekauft. Eine kleine Powerbank gab es gratis dazu. Leider ist dann plötzlich das Kabel gerissen. Nach ein paar anfänglichen Missverständnisse, wurde das Produkt sofort gegen ein neues ersetzt. Ich habe sogar ein neueres Modell erhalten. Zwar leider nicht in meiner Wunschfarbe, da diese verkauft ist, aber das ist nicht schlimm.
Die Wärme ist super und absolut praktisch für Reisen und vor allem auch für Krankenhaus Aufenthalte. Aufgrund meiner Erkrankung (motorische Einschränkungen), ist mir eine „normale“ Wärmflasche zu gefährlich, also ich könnte selbst kein warmes Wasser einfüllen. Deshalb ist dieses Produkt Mega gut. Ich bin gerade am sparen für die Heizdecke. Als Datum habe ich einfach mal den heutigen Tag gewählt, da ja heute die Neulieferung ankam.
Ich bin sehr sehr zufrieden. Vielen Dank
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Kundenservice - unterirdisch
Der Kundenservice ist leider unterirdisch! Erfahrung mit einer Falschlieferung: sehr schlechtes Kommunikationsverhalten, kein Telefonkontakt möglich, der Reklamationsprozesse funktioniert nicht (mehrfach wird das Gleiche gefragt), selbst nach Wochen ist der Fall nicht erledigt und das Produkt nicht ausgetauscht. Definitiv nicht empfehlenswert - schade!
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Qnuss
Hallo Judge Dredd,
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das ist selbstverständlich nicht der Service, den wir bieten möchten.
Wir helfen Ihnen sehr gerne, damit wir das korrekt für Sie lösen können. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@qnuss.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Dann schauen wir es uns direkt an.
Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, das für Sie in Ordnung zu bringen.
herzliche Grüße,
Robert
Echt een fijn product
Echt een fijn product! Eindelijk een kleed dat warm is en ook voor langere tijd blijft.
Keurig en goed ver- en bezorgd bij ons aangekomen.
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Fantastische mooie kussens ontvangen.
Fantastische mooie kussens ontvangen.
Heerlijk warm als je lekker op de bank zit, we hebben er allebei 1 , en als het heel koud is, lekker alvast in bed neerleggen, je stapt dan lekkerder in bed, dan nog even het kussen lekker tegen je aan, en lekker slapen.
Super tevreden.
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
we hadden een defect aan het warmte…kussen
we hadden een defect aan het warmte kussen ,nadat we jullie een filmpje hadden gestuurd ,kregen we meteen een nieuwe toegestuurd . De snelle reactie en service van jullie was geweldig goed .
24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Super Easy
Die Navigation auf der Website ist super easy zu bedienen und die Informationen zu den einzelnen Produkten sind klar und übersichtlich dargestellt.
Ich liebe meine neue Wärmedecke, sie ist perfekt um meine Muskeln mit der Infrarotwärme zu entspannen.
Das Material ist sehr weich und angenehm und es gibt so schöne Farben.
18 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Probleem snel opgelost
De gebruiksaanwijzing is niet erg duidelijk terwijl het aansluiten zeer simpel is, een afbeelding/ aansluitschema zou dit probleem oplossen. Het eerste warmtekussen dat ik toegestuurd kreeg bleek helaas defect, maar na een mailtje gestuurd te hebben kreeg ik supersnel een nieuw kussen toegestuurd. Het nieuwe kussen werkt perfect en de batterij gaat lekker lang mee. Ook zonder de batterij in te schakelen is het kussen warm en comfortabel en na het uitzetten voelt het kussen nog lang warm.
Het enige nadeel van dit merk is dat de hoes niet verwisselbaar is voor een ander merk of een zelfgemaakte versie, aangezien een deel van de bedrading en het aan/uit knopje aan de hoes vast zit. Losse hoezen verkopen ze (nog) niet op de website.
De hoes heb ik nog niet gewassen, dus over de kwaliteit daarvan en het gebruik op langere termijn kan ik nog niets zeggen.
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Bij mijn bestelling van qkruik bleek de…
Bij mijn bestelling van qkruik bleek de powerbank, snoer en oplader niet te werken.
Dit heeft Qnuss netjes opgelost door mij een nieuwe powerbank, snoer en oplader te sturen.
Ben zeer te spreken over hoe Qnuss dit heeft opgelost, top!!🔝
15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Tolles Kissen
Tolles Kissen, ich bin begeistert von der Wärme, die es abgibt. Wunderbar für den Nacken. Ich liebe es! Und pink ist ne Mega coole Farbe!
17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Goede communicatie, snelle levering
Goede communicatie, snelle levering en een heerlijk warmtekussen!!
3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut.
Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut.
Schnelle Lieferung, alles Bestens!
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.