Pessima esperienza e assistenza clienti letteralmente inesistente. Nell'ultimo rifornimento presso un Q8 "Easy" la colonnina si è presa la mia banconota da 50 euro senza erogare una singola gocc... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ho motivo di ritenere che l'erogatore del GPL del distributore Q8 di De Paola Romano in Castrovillari (CS) sia "difettoso" ossia eroga meno carburante di quello indicato e pagato. Come se non bastasse... Se mer
Företaget har svarat
Buongiorno, mi rivolgo alla sede che da in gestione le stazioni di servizio, in particolare alla gestione del distributore di Roma in via Francesco Marconi, è solo self service non c'è modo di parlare... Se mer
Företaget har svarat
Durante un lungo e difficoltoso viaggio da Milano verso Ostuni, ci siamo fermati in questa stazione di servizio, oltre al prezzo economico della benzina economico rispetto alla media, abbiamo apprezz... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Le attività di Kuwait Petroleum Italia S.p.A. sono rivolte al mercato della rete di distribuzione carburanti e, attraverso altre società del Gruppo, a quello delle vendite dirette, dei lubrificanti e carburanti per la marina e per l’aviazione.
Kontaktuppgifter
viale dell'oceano indiano 13, 00144, roma, Italien
- 800010808
- customercare@q8.it
- www.q8.it
2,2
Dålig
438 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Promozioni non utilizzabili
È da oltre una settimana che cerco di sfruttare la promozione di €5 sconto carburante legata al gestore telefonico Ho mobile sull'app di Q8, ma il messaggio è sempre lo stesso: promo non assegnabile. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che erano al corrente di questo problema e mi hanno consigliato di riscattare il buono tramite il sito internet ma sul sito internet non c'è alcuna traccia di questa possibiltà. Possibile che per sistemare il problema all'App ci voglia così tanto tempo?
11 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Q8 Italia
Ciao Oscar, ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai riscontrando. Per poterti assistere al meglio e comprendere a fondo il problema, ti invitiamo a scriverci all’indirizzo social_adm@q8.it, specificando nel dettaglio quanto accaduto. In questo modo potremo verificare la segnalazione e aiutarti a risolverla nel più breve tempo possibile.
Team Q8
Mi sono recata al Q8 di Nichelino in…
Mi sono recata al Q8 di Nichelino in provincia di TO, quello in via xxIIIII aprile, il gestore non mi ha salutata quando sono arrivata, in modo scocciato mi dice di spostarmi alla pompa più avanti nella zona self, dietro di me non c’era nessuno, mi rifornisco e metto 39,90€ stava rientrando senza darmi il resto di 10 cent. con cui non sarei diventata sicuramente ricca, ma visto l’atteggiamento l’ho preteso inseguendolo all’interno. Scocciato nuovamente mi da il resto, saluto mi giro e sto per andarmene, quando mi accorgo che non ha risposto al mio saluto. Quando gli l’ho fatto notare mi risponde che io sono sorda. Credo che chi lavora con il pubblico dovrebbe avere un atteggiamento differente, quantomeno educato.
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Q8 Italia
Ciao Monica, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva. Ti informiamo tuttavia che il Punto Vendita presso il quale hai effettuato la tua sosta, pur esponendo il marchio Q8, è gestito da terzi.
Stiamo comunque prendendo in carico il tuo feedback e lavorando per migliorare il servizio, così da offrire un’esperienza sempre migliore e prevenire situazioni simili in futuro.
Team Q8
Servizio clienti inutile come una…
Servizio clienti inutile come una zecca. L accedito punti è una truffa colossale, non passano nemmeno 100 giorni e non ti accreditano i punti. Non fate schifo, di più. Vi toglierò da tutti i miei mezzi.
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Q8 Italia
Ciao, siamo davvero dispiaciuti per il disagio che hai riscontrato. Per poter verificare quanto accaduto e procedere con la tua richiesta, ti chiediamo gentilmente di inviarci una mail a social_adm@q8.it , indicando il numero della pratica e fornendo maggiori dettagli, così da poter effettuare i dovuti controlli.
In alternativa, puoi contattarci al nostro numero verde 800.01.08.08, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00.
A presto,
Team Q8
Servizio preciso e personale preparato
Servizio preciso e personale preparato
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Mi sono recata a fare benzina al…
Mi sono recata a fare benzina al distributore Q8 di stura a Genova e devo fare i complimenti per il personale molto gentile e premuroso inoltre molto rifornito anche di accessori .
25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Ragazzi fantastici,molto…
Ragazzi fantastici,molto disponibili.ottimo lavaggio auto
Ottimo servizio
30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Personale gentilissimo e sempre…
Personale gentilissimo e sempre disponibile! Per me tappa fissa ogni mattina
29 september 2025
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Svar från Q8 Italia
Ciao, grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo contenti che tu abbia avuto una buona esperienza con i nostri servizi. Il nostro obiettivo è offrire un servizio di qualità, e il tuo feedback ci motiva a fare ancora meglio. Speriamo di rivederti presto! Team Q8
Servizio eccellente
26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Q8 Italia
Ciao Caterina, grazie per il tuo commento positivo! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti
Cordiali e gentili 👍👍👍
25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Q8 Italia
Ciao Carmine, grazie per il tuo commento positivo! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti
Ottimo servizio
Il mio benzinaio di fiducia!! Veloci, gentili e disponibili!
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Q8 Italia
Ciao, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti della tua esperienza positiva e speriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Mi trovo benissimo q8 Bresso via…
Mi trovo benissimo q8 Bresso via Matteotti sono gentili
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Q8 Italia
Ciao Antonino, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
Svar från Q8 Italia
Ciao Gianluca, grazie per la tua valutazione! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Mi trovo benissimo q8 bresso via…
Mi trovo benissimo q8 bresso via Matteotti
9 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Q8 Italia
Ciao, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
Cordiali e veloci
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Q8 Italia
Ciao Gianpiero, grazie per il tuo commento positivo! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti
Svar från Q8 Italia
Ciao Gianni, grazie per il tuo commento positivo! Ci auguriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti
Sono contentisimo dell servizio.q8…
Sono contentisimo dell servizio.q8 bresso via matteoti
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Q8 Italia
Ciao Albino, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti della tua esperienza positiva e speriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
Svar från Q8 Italia
Ciao Simone, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
Bresso via Matteotti
Bresso via Matteotti, ottimo servizio cordiali e veloci
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Q8 Italia
Ciao Milena, ti ringraziamo per la tua recensione positiva! Siamo felici di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. A presto!
Svar från Q8 Italia
Ciao Giancarlo, grazie per il tuo feedback! Siamo lieti della tua esperienza positiva e speriamo di rivederti presto nelle nostre stazioni di servizio. Cordiali Saluti.
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