Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tilasin Nectarin heran, missä on siis tämä "mehumainen" koostumus. Makuna Fruit Punch. Maku on yllättävän mehumainen, ei kuitenkaan liian äklömakea, mikä iso plussa. Juoman pystyy keveästi nautt... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Annoin 4 tähteä sen takia että tuo tanskankielinen sivusto oli hankala käyttää. En myöskään ymmärtänyt mikä lähetysnumero tms. sivustolle piti laittaa. Plussaa annan kuitenkin nopeasta toimituksesta,... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hyvä kotisivu alkuun. Kaupasta löytyi juuri ne mitä etsin ja muutenkin valikoima oli laaja. Hakukone oli huono tai sitten en osannut käyttää sitä. Vaikka haki jotain tuotegatekoriaa hausta se antoi to... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Aivan loistava asiakaspalvelu!! Kuljetusfirma vei paketin väärään pisteeseen omasta huolimattomuudesta johtuen. Ptvstoren henkilökunta selvitti pystyykö paketin toimituspisteen muuttamaan. Paketti men... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

588 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(588)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En ole edes vielä saanut tuotetta

En ole edes vielä saanut tuotetta, älyttömän hidas toimitus.

15 april 2021
Logotyp för PTVstore

Svar från PTVstore

Moikka!

Meillä on nyt valitettavasti poikkeava tilanne toimituksissa, kun kuljetusyhtiöllä, joka toimittaa paketit Saksasta Suomeen, on laajoja toimitusviiveitä.

Olemme tiedottaneet asiasta mm. uutiskirjeen muodossa, jossa on ohjeet miten paketin kulkua voi seurata ennen Suomea. Linkkaan tähän linkin varmuuden vuoksi: https://coolrunner.dk/#tracking

Eli tuonne kun syöttää Postin seurantakoodin, niin näkee tietoa paketin tilanteesta.
Postin seuranta näyttää merkintöjä vasta Suomen puolelta.

Pidämme huolen, että jokainen tilaus löytää perille, mutta tässä vaiheessa emme voi tehdä muuta kuin odottaa, että kuljetusyhtiö saa tuota viivettä purettua.

Syvät pahoittelut tuosta tilanteesta!

Olemme saaneet vaihdettua kuljetusyhtiön nyt UPS:ään ainakin väliaikaisesti, kunnes saamme logistiikkaan, jonkin pysyvän toimivamman ratkaisun eli uusiin tilauksiin tuo ei enää vaikuta.

Kiitos kärsivällisyydestä ja jos lisäkysymyksiä herää, niin laita viestiä suoraan asiakaspalveluun cs@ptvstore.fi , niin sieltä asiakkaat saavat avun parhaiten.

Mukavaa kevättä!

- Jessica, PTV Storesta

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Kuljetus takkuaa

Kuljetus takkuaa. Ei ole tuotteet vieläkään saapuneet

15 april 2021
Logotyp för PTVstore

Svar från PTVstore

Moi!

Pahoittelut, ettet ole saanut tilaustasi vielä!

Tässä on meneillään tosiaan poikkeava tilanne, josta olemme tiedottaneet uutiskirjeellä mailitse ja somessa.

Kuljetusyhtiöllä, joka toimittaa paketit Saksasta Suomeen, on laajoja toimitusviiveitä. Uusiin tilauksiin tuo ei vaikuta enää, koska saimme vaihdettua UPS:ään.

Huolehdimme, että kaikki tilaukset pääsee perille lopulta. Nyt ei vain auta kuin odotella, kun kaikki riippuu kuinka nopeasti kuljetusyhtiö saa viivettä purettua.

Eli Coolrunner on firma, joka toimitti paketit. Heidän seurantaan voi syöttää Postin seurantakoodin, niin näkee ennen Suomea paketin liikkeitä. https://coolrunner.dk/#tracking

Postin seuranta näyttää tyhjää, ennen kuin paketti on Suomen puolella skannattu.

Ainakin seurannan mukaan paketille on tänään päivittynyt merkintä, joten paketti on liikkeessä ja varmasti sieltä saapuu kyllä! :)

Aurinkoista kevättä!

Ystävällisin terveisin Jessica, PTV Storesta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Toimitus Saksasta ilmeisesti…

Toimitus Saksasta ilmeisesti poikkeuksellisesti, todella hidas, yli 2 viikkoa sitten tilattu ja ei vieläkään paketti ole saapunut edes Postille jakelua varten Suomessa

15 april 2021
Logotyp för PTVstore

Svar från PTVstore

Moi !

Pahoittelut toimitusviiveestä!

Tilanne ei toisiaan vastaa normaalitilannetta, vaan kyseessä on kuljetusyhtiön poikkeuksellinen toimitusviive. Jouduimme vaihtamaan kuljetusyhtiötä muutama viikko sitten ja tosiaan ilmeni, että heidän logistiikka järjestely ei olekkaan tarpeeksi toimiva käytännössä toimituksiin Suomeen.

Olemme siitä syystä vaihtaneet tuon kuljetusyhtiön nyt UPS:ään väliaikaisesti, kunnes saamme logistiikkaan pysyvän toimivan ratkaisun. Eli uusiin tilauksiin tuo ei enää vaikuta.

Coolrunner on kuljetusyhtiö, joka toimittaa paketit varastoltamme Saksata Suomeen suoraan Postille. Heidän seurantaan voi liittää Postin seurantakoodin, niin näkee tapahtumia ennen Suomea. https://coolrunner.dk/#tracking .

Postin seuranta tosiaan aktivoituu vasta Suomen päässä Postilla.

Huolehdimme, että jokainen paketti pääsee perille ja olemme sinne aktiivisesti yhteydessä tilanteesta, mutta emme voi nyt kuin odottaa, että kuljetusyhtiö saa tuon viiveen purettua.

Varmasti tilanne normalisoituu pian ja saat tilauksen perille:)

Mukavaa kevättä!

Ystävällisin terveisin Jessica, PTV Storesta

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lisäravinteita hyvillä hinnoilla

Lisäravinteita hyvillä hinnoilla, mutta toimituksessa kestänyt yli 2vk eikä vieläkään ole perille saapunut.

15 april 2021
Logotyp för PTVstore

Svar från PTVstore

Moi!

Tällä hetkellä on tosi ikävä poikkeuksellinen tilanne, josta olemme somessa ja uutiskirjeessä tiedottaneet.

Kuljetusyhtiöllä on ollut laajoja toimitusviiveitä nyt lähiviikkoina.
Teemme aktiivisesti työtä ja varmistamme, että jokainen tilaus pääsee perille, mutta emme voi nyt kuin odottaa, että kuljetusyhtiö saa tuota viivettä purettua.

Uusiin tilauksiin tuo ei enää vaikuta, kun saimme vaihdettua UPS yhtiöön ainakin nyt väliaikaisesti.

Oletko katsonut Coolrunnerin eli yhtiön, joka kuljettaa paketit Suomeen, niin heidän seurannan https://coolrunner.dk/#tracking. Tarkastin sen ja ainakin tänään siellä on liikettä tapahtunut sinun paketille eli paketti on liikkeessä.

Postin seuranta aktivoituu vasta kun paketti on Postilla Suomessa.

Syvät pahoittelut tuosta viiveestä!

Ystävällisin terveisin Jessica, PTV Storesta

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tilasin tuotteen sillä perusteella että…

Tilasin tuotteen sillä perusteella että näkisin miten ptv store toimii ja sen jälkeen tekisin lisää ostoksia koska tuote valikoima on kiinnostava, mutta pettymys ollut suuri, toimitus aika venynyt yli 2 viikkoon. Koitin kysellä tilaukseni perään, mutta sain automaattivastauksen, vasta 3 kerralla sain pitkän selityksen mm. Koronan vaikutuksista ym..kuljetusliikkeen hitaudesta jne. Sain asiallisen vastauksen vasta kun laitoin mailia ptv gym infoon. Tätä kirjoittaessa tuotteetei ole vieläkään saapunut,tilasin ne 1.4

15 april 2021
Logotyp för PTVstore

Svar från PTVstore

Moi Janne!

Kirjoitit PTV Storen asiakaspalveluun 13.3. ja vastasin sinulle myös 13.3. viestillä, jossa kerroin tämän hetkisestä poikkeavasta tilanteesta, kun kuljetusyhtiöllä on laajoja toimitusviivästyksiä. Kerroin myös, miten pakettia voit seurata ennen Suomea, jotta näkee paketin liikkeitä.

Aikaisemmin sinulta ei ollut tullut viestiä ainakaan meidän asiakaspalveluun. Asiakaspalvelumme vastaa kyllä jokaiseen viestiin, mutta joskus viivettä saattaa olla jos viestejä on paljon ja asiakaspalvelu on ruuhkautunut.

Pahoittelut tilanteesta edelleen, mutta mekään emme voi tuolle tällä hetkellä mitään muuta, kuin odottaa, että kuljetusyhtiö saa viivettään purettua.

Ystävällisin terveisin Jessica, PTV Storesta

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

En tilaa enää

Muuten ihan ok, mutta molemmilla tilauskerroilla kerroilla tuotteet kaksi viikkoa myöhässä. Myöhästymisestä ilmoitettiin vasta kun arvioitu toimitusaika oli jo huidellut ohi. Lisäksi ensimmäisellä kerralla myytiin tuotteita, jotka eivät edes olleet varastossa. Korona-aika antaa ymmärrystä asiaan, mutta kolmatta kertaa en enää täältä tilaa, koska edes korona ei ole pidentänyt toimitusaikoja muissa tilauksissani muista kaupoista. (Edes EU:n ulkopuolelta.)

14 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Myöhässä

Muuten pirun hyvä, mutta tilasin 2viikkoa sitten eikä pakettia näy vieläkään.

9 april 2021
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ihan kivat tuotteet mutta toimitusajat…

Ihan kivat tuotteet mutta toimitusajat ovat aivan tolkuttomat

8 april 2021
Logotyp för PTVstore

Svar från PTVstore

Moi Kalle!

Syvät pahoittelut, että tilauksen saamisessa kesti!
Tarkistin sinun tilauksen, niin seurannan mukaan sait lopulta paketin perille:)

Eli tilanne ei suinkaan ollut normaali tilanne vaan poikkeuksellinen. Kuljetusyhtiöllä on laajempia toimitusviivästyksiä. Siitä syystä olemme vaihtaneet yhtiön pois nyt väliaikaisesti, jotta uusiin tilauksiin tuo ei vaikuta enää.

Mukavaa kevättä sinne!

- Jessica PTV Storesta

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

3/5.

3/5. tilaus myöhässä syyn x takia tässä tapauksessa, muina kertoina asiointi ollut todella miellyttävää.

Rasmus

8 april 2021
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Olen nyt ehkä kolme kertaa tilannut…

Olen nyt ehkä kolme-neljä kertaa tilannut tuotteita ja joka kerta toimitusaika on todella pitkä. Kertaakaan ei ole alle puolentoista viikon sisällä tullut tavarat. Haluan tukea firmaa, mutta joutuu vaan pettymään kun ei tavaroita näy ja kuulu. Muuten todella hyvää toimintaa!

7 april 2021

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer