Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Still no joy on getting the firewall pro to work ,I have given up on this , shame really as the products are very good I will simply wait until my subscription runs it's course and decide what I shall do at that time.
I was having a problem with installing one of their products. It was complicated, unusual and difficult to fix. Their tech team worked on it for a couple of days. They were able to eliminate the problem completely. They were very professional and responsive. Thank you to their great team.
Having installed the firewall pro weeks ago I am still unable to use the service ,I finally received a reply from Protect star giving instructions as to how to get the thing to work , everything went ok until I was prompted to put in my password ,this was rejected as being wrong , just how this came about id s mystery as I installed the password be from my PW manager , I then sent them a request as to how to change my password , the result? Nothing , no reply , nothing at all , arrogant is not the word for this company , as a customer my wish was to use the product I paid for , perhaps the best route is to try another company , maybe they will answer my questions .
Great company and attitude, communication with customers... I have 4 Android products from the company and they are great... I recommend the Protecstar company and its products to everyone...
I paid Protectstar for their iShredder Mac software. They acknowledged my order and my payment but never sent the activation code or download link. I contacted their so-called 24/7 support multiple times and emailed them three times—no response whatsoever. Not even an auto-reply.
They took my money and delivered nothing.
I use their iShredder on my iMac to securely delete my photos and destroy my old iPhones when I sell them. I feel confident that my data cannot be recovered. When I switched from my old Macbook to the iMac, the friendly support helped me transfer the license. I highly recommend Protectstar's products.
La compra on-line fallo y facturó mucho más de lo que quería, les he pedido que anulasen la compra y me devolviesen el dinero 158,09 dólares, una sola licencia cuesta 9,88 dólares.
Me dijeron que intentarían devolver el dinero pero no lo han hecho y además no han vuelto a responder a mis correos.
Culpa también de GooglePay que se queda con la tarjeta de Wallet y no pide confirmación del pago. Tampoco se hacen cargo de nada, ni ayudan en la resolución del problema.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
