Givet priset på Reflecta 66 blev jag positivt överraskad. Gamla svart-vita negativ från 50-talet blev minst lika bra som de papperskopior som fanns. Den var också ganska lätt att komma igång med, men... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Har köpt från Proshop tidigare och upplever att det är en bra butik med bra produkter och bra support om man behöver. Priserna är bra jämfört med några andra, jag handlar mycket online och det som gör... Se mer
Bra pris, tydlig hemsida. Lite magert info om leverans. Varan var levererad i originalförpackning utan något transportskydd eller säkring mot öppning av förpackningen. Det kändes oproffsigt.
enkelt att beställa,,,snabb frakt...enelt att betala... Nöjd...mobil skyddet saknades i packetet tyvärr... där av bara fyra stars....men hoppas att proshop skickar ett.... 67615640 order nr...
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Med mer än 1,5 miljoner besökare varje år och över 235 000 varor sortimentet är Proshop en av Danmarks största nätbutiker. Proshop har för närvarande onlinebutiker 8 länder: Danmark, Norge, Sverige, Finland, Polen, Tyskland, Österrike och Nederländerna. Proshop bygger på gott affärsmannaskap och sunt förnuft. Därför har vi också ett naturligt fokus på att alltid ha rätt varor till attraktiva priser, vara tillgängliga för våra kunder och ge världens bästa kundservice. Hårdvaror och elektronikprodukter utgör majoriteten av vår verksamhet, från kompletta serversystem till köksmaskiner. Dessutom har vi ett brett utbud av leksaker, verktyg, kontorsmaterial, trädgårdsmaskiner, smart belysning och mycket mer. Vi står för topppriser, snabb leverans och bästa service. Siffrorna ljuger inte: – Vi har en årlig omsättning på 2,7 miljarder danska kronor. – Vi har haft mer än 3,6 miljoner kunder under de senaste 5 åren. – Vi skickar över 4 miljoner produkter varje år. – Vi har över 235 000 olika varor på våra hyllor. – Vi har 300 medarbetare. Mycket mer. Mycket snabbare.
Kontaktuppgifter
Slet Møllevej 17, 8270, Højbjerg, Danmark
- 08-500 870 30
- support@proshop.se
- www.proshop.se
4,3
Utmärkt
8 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag har betalat min order den 8 juli…
Jag har betalat min order den 8 juli och har inte ännu fått varken paket eller pengar tillbaka.
Varken proshop eller postnord hjälper mig med detta.
Dom har helt enkelt mest troligt blåst mig.
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Jessica,
Tack för ditt omdöme.
I din beställningsbekräftelse så anges ett förväntat leveransdatum, om det överskridits så är du välkommen att kontakt vår kundservice så kan vi undersöka ärendet.
Vår svarstid är lite längre än normalt i semestertider.
Återkom till mig här eller till vår kundsupport med ditt ordernummer så ska jag undersöka vad som hänt i ditt ärende.
Med Vänlig Hälsning
Maja
Proshop.se
Snabb leverans, bra pris och bra produkt.
Snabb leverans, bra pris och bra produkt, precis det jag vill ha när jag beställer på nätet.
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
1234567890
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej DD,
Tack för ditt omdöme.
För att jag ska kunna besvara detta krävs det att du har skrivit något som jag kan besvara.
Vänligen återkom med ett skrivet omdöme eller kontakta vår kundservice direkt så vill vi hjälpa dig vidare.
Med Vänlig Hälsning
Maja
Proshop.se
Ingen bra service
Vi beställde en dockningsstation tillsammans med en förlängningskabel efter att först ha rådfrågat deras kundtjänst. Vi fick då beskedet att den lösningen skulle fungera.
När vi nu har testat utrustningen på kliniken visar det sig att den inte fungerar som utlovat. Vi kontaktade kundtjänst för att byta produkterna mot en lösning som faktiskt fungerar. Då fick vi istället beskedet att en förlängningskabel mellan dockningsstationen och den anslutna utrustningen inte fungerar, och att vi inte heller kan returnera produkterna då vi öppnat förpackningen.
Vi upplever detta som mycket dålig service, särskilt eftersom köpet gjordes utifrån den rådgivning vi fick. Jag föreslog dessutom en enkel lösning – att byta ut mot en längre HDMI-kabel – men även detta avböjdes.
Vi hade förväntat oss ett större ansvarstagande och en mer lösningsorienterad hantering i den här situationen.
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Bra pris och snabb leverans
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans och bra varor.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans
Snabb leverans, bra priser och en enkel shoppingupplevelse. Mycket nöjd!
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Mycket bra leverans
Mycket bra leverans
Min förra skärm gick sönder. Lämnade in den på lagning (är där under tiden) får pengarna tillbaka för den gamla om den inte går att laga. Beställde en ny. Fick skärmen på 2 dagar bara.
Bra priser och bra mottagande utav reklamationsärenden
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans och bra pris
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Bäst pris på varan jag ville köpa
Bäst pris på varan jag ville köpa! Snabb leverans
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Den kom fram lite senare än utlovat
Den kom fram lite senare än utlovat. Annars inga problem!
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Peter,
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att produkten kom fram om än dock lite försenat så önskar vi dig mycket glädje av din produkt.
Med Vänlig Hälsning
Maja
Proshop.se
Köpte en datorskärm som slutade att…
Köpte en datorskärm som slutade att fungera efter 6 månader. Kontaktade Asus som sa,"det där får Proshop ta hand om". Proshop tog emot skärmen, skickade den vidare till Asus som konstaterade att den inte gick att laga. Dom skickade en "ny" skärm som uppenbart var begagnad och trasig. Jag kontaktade Asus igen och dom sa "det där får Proshop ta hand om". Proshop misstänkte transportskada. När det gått två veckor skrev dom att "nu får det vara nog! Du har varit utan skärm för länge så vi betalar tillbaka pengarna eller skickar en ny skärm. Snyggt agerat av Proshop, dåligt agerat av Asus.
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Pris och snabb leverans.
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans!!
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Produkten Nöjd med produkten och snabb leverans Dreamy-vätskan var äkta och…
Produkten Dreamy-vätskan var äkta och hade riktigt bra kvalitet. Leveransen kom snabbt och jag är väldigt nöjd med både produkten och servicen.
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Leveransdatum som anges stämmer inte…
Leveransdatum som anges stämmer inte med det som blev fallet. Ingen information om försening, jag som kund måste efterfråga och efterlysa försändelsen. Inte nöjd med detta.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Rolf,
Tack för ditt omdöme.
Jag beklagar förseningen av din leverans. Vi har inte möjlighet att följa upp på alla ordrar utan är beroende av att våra kunder kontaktar oss när något går fel så vi kan gripa in och hjälpa eller i varje fall ge ett svar om vad som hänt.
Du lägger din beställning den 04-07-2026 med förväntad leverans den 09-07-2026. Paketet ankommer till er brevlåda den 16-07-2026.
Vi packar och skickar ut er leverans dagen efter och jag kan se att det tar längre tid än förväntat med vår transportör. Jag har dock svårt att se vad vi som återförsäljare hade kunnat göra ytterligare i detta ärendet i och med att vi skickar ut den dagen efter och den då har goda möjligheter att nå fram till er inom förväntad tid.
Med Vänlig Hälsning
Maja
Proshop.se
Fick hem en fuktskadad produkt
Fick hem en produkt som stank kemikalier, delar av både kartong och produktlåda var vattenskadade, likaså produktbeskrivningsboken och produkten var fuktig och dammig. Funktioner som inte fungerade. Dröjde för lång tid enligt dem att svara på deras mail så då kunde dem inte göra nåt. Fin service verkligen👍🏻
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Andreas,
Tack för ditt omdöme.
Jag har efterfrågat ytterligare information i ärendet för att kunna besvara ditt omdöme ytterligare.
Mvh Maria
Proshop.se
Dålig information vad som ingår
Dålig information vad som ingår. Ingen information om vad behövs för att ladda, varken på hemsidan eller på leverantörens hemsida. Går inte att ladda till 80% på så kort tid de gör reklam om.
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Proshop.se
Hej Robert,
Tack för ditt omdöme.
Jag har efterfrågat ytterligare information i ärendet för att kunna besvara ditt omdöme ytterligare.
Mvh Maria
Proshop.se
Uppdaterat svar:
Hej!
Eftersom det inte har inkommit mer information i detta omdöme så kan jag inte besvara det ytterligare här.
Du är självklart välkommen att kontakta vår kundservice om det skulle behövas.
Med Vänlig Hälsning
Maja
Proshop.se
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.