Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Artikel sind so gut beschrieben, dass ich in den ganzen Jahren keinen Fehlkauf hatte. Im Fall der Bestellung des Moissanite Schmuck ist der in einem riesigen Paket gekommen, dass zugfestellt werd... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Langjährige gute Erfahrung. Leider war ich zum erstenmal mit der Zustellung durch DHL nicht zufrieden. Ich erhielt insgesamt 8 Nachrichten, wann die Ware zugestellt werden soll. Zum Schluss hieß es, m... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sie bieten Dinge an, die man nicht wirklich braucht aber gelegentlich gerne hätte. Für eine derartige Angebotspalettesind Sie "wahrscheinlich" der weltbeste Anbieter. wenn man etwas bestellt, dann k... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Reklamation können immer vorkommen und dann kommt es auf den Service an ! In diesem Fall: ein defekter Akkstaubsauger, gekauft im August 2025. Bei Reklamation Ende November direkt angegeben, dass eine... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Vitvaror och hushållsapparater
  2. Konsthandlare
  3. Dekoration- och inredningsbutik
  4. Herrkläder
  5. Vinbutik
  6. Damklädesbutik

Skrivet av företaget

Pro-Idee Online-Shop bietet ausgesuchte Produkte aus aller Welt: Innovative Neuheiten für Business, Lifestyle, Hobby und Reisen, Neue Ideen für Küche, Heim und Gastlichkeit, ausgefallene Klassiker der Damen- und Herrenmode, Wein-Besonderheiten aus aller Welt.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Präsentation des Produktes war gut…

Die Präsentation des Produktes war gut und verständlich und die Lieferung hat zeitnah stattgefunden.
Meine versehentliche Doppelzahlung über Kreditkarte sofort und späterer Rechnung haben Sie bemerkt und den Betrag unaufgefordert erstattet. Hervorragend und beispielhaft. Vielen Dank . Ich bestelle wieder.

31 december 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr praktisch

Die Ware wurde schnell geliefert.
Ausserdem ist dies Ladekabel sehr praktisch, weil es sich selbst zusammenfällt und verschiedene USB-Anschlüsse hat. Es war ein gutes Geschenk, das Freude bereitet hat.

18 december 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Chaos in der Buchhaltung

Von den bestellten Artikeln bekommt man keine Bestätigung. Wenn man zahlreiche Artikel aufs Mal bestellt, verliert man schnell den Überblick… teils werden diese der Kreditkarte belastet, dann plötzlich erhält man eine Rechnung, weil ProIdee behauptet, die Kreditkarte sei ungültig oder abgelaufen!! Mir scheint auch, ProIdee hat in der eigenen Buchhaltung ein grosses Chaos - sie erstatten Rücksendungen auf die Kreditkarte zurück und fordern Tage später den Betrag per Rechnung wieder nach.

5 december 2025
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Svar från Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Meier,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass unserer Buchhaltung offenbar Fehler unterlaufen sind.

Gerne leiten wir Ihre Hinweise an die Kolleginnen und Kollegen dort weiter. Bitte senden Sie uns Ihre Informationen dazu entweder per E-Mail an service@proidee.de oder rufen uns an unter 0241-109 119. Vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es war fast alles super

Es war fast alles super , sehr gut verpackt und eingepackt.
Nur sollte doe Rechnung bei einem Geschenk nicht beiliegen, wenn es als Geschenk verpackt wird und an einen andern Absender als den Käufer geht. Ds war schade. Ansonten kam der Fußabstreifer sehr gut an

24 december 2025
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Svar från Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Hatten Sie bei Ihrer Bestellung das Kästchen "Rechnung nicht dem Paket beilegen" angeklickt? Falls nicht, haben Sie lediglich eine Lieferanschrift für Ihre Bestellung angegeben - bei dieser liegt die Rechnung automatisch bei. Wenn Sie eine Geschenkadresse angeben möchten (bei der keine Rechnung beiliegt), müssen Sie das dazugehörige Kästchen anklicken.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für das neue Jahr.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Erhellend

Danke für die Info, DE bestellt!
Sehr NETTES und FREUNDLICHES Service Team!
Sehr gute und tolle Produkte.

24 december 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dieses Teil ist unpraktisch

Dieses Teil ist unpraktisch, unhandlich, und durch gar nichts ist der hohe Preis gerechtfertigt! Ich frage mich, ob jemals ein verantwortlicher pro idee-Einkäufer diese Lupe in der Hand gehabt hat -- geschweige denn getestet hat. In letzter Zeit leider nicht die einzige Erfahrung dieser Art!

10 december 2025
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Svar från Pro-Idee GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie mit der erwähnten Lupe nicht zufrieden sind.

Da wir mehrere Lupen im Sortiment haben und uns Ihre Kundendaten hier nicht vorliegen, wissen wir leider nicht, auf welches Exemplar Sie sich beziehen.

Unsere Einkäufer prüfen immer jedes Produkt, bevor es in unser Sortiment aufgenommen wird.

Bei Nichtgefallen können Sie aber immer gerne von Ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen und das Produkt zurückschicken, wenn es Ihnen nicht zusagt. Bei Weihnachtsgeschenken profitieren Sie zudem von einem verlängerten Rückgaberecht bis zum 31.01.2026.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen guten Start ins neue Jahr.

Ihr Pro-Idee Service-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Unternehmen

Seit Jahren genieße ich die Zuverlässigkeit des Unternehmens, das qualitativ hochwertige Produkte verkauft und sich stets verbindlich dafür verantwortlich zeichnet. Garantiert sind schnelle und zielorientierte Bearbeitungen durch den Kundendienst. Wertschätzung der Kunden hat hier Priorität.

23 december 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Problemlose Abwicklung

Problemlose Abwicklung.
Ausnahmsweise habe ich von dem missoni Kleidungsstück zwei in verschiedenen Größen bestellt. Die Rücksendung des zu großen Stücks war völlig problemlos, ebenso wie die Begleichung der Rechnung. Ich kaufe immer wieder bei Pro-Idee. Qualität und Service stimmen.

14 december 2025
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Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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