Priz24 Omdömen 

Telefonisch zu angegebene Zeiten nicht zu erreichen. (30 Minuten in der Warteschleife). Die Anfrage per Mail war auch nicht erfolgreich. Keine Sendungsnummer und Versandart bekommen. Die Firma priz24 hatte über 1 Woche Zeit zu liefern. Hat nicht geklappt. Katastrophal, geht gar nicht. Kassieren Geld aber bringen es nicht fertig nach so einer langen Zeit pünktlich zu liefern. Nicht empfehlenswert. Bis heute keine Ware bekommen.

Ich hatte was bestellt und am selben Tag wiederrufen, bekam eine Bestätigungs E-Mail mit der Stornierung. Paar tage später plötzlich eine Mail das es versandt wurde. Habe angerufen und mir wurde vesichert das nichts ankommen wird. Und das es storniert wurde. Heute War jedoch das Paket im Briefkasten .
Frechheit.

Es gab diverse private als auch gewerbliche Bestellungen und nur ein einziges Mal ein Problem. Das wurde nach mehreren Anläufen zufriedenstellend gelöst. Der Support hat sich zügig gemeldet, blieb stets höflich und entgegenkommend. Das positive Bild ist bis heute geblieben und über die Firmen wird weiterhin bestellt.

Habe bei der Firma ein Fahrtenbuch bestellt.
Da es günstig war 10 Stück.
Prompt kam die Meldung dass das Buch nicht lieferbar ist.
Kurz danach wurde es zu höherem Presi neu eingestellt!
UNSERIÖS!!!

Ich kaufe seit langem bei priz24. Grund ist die große Auswahl und die günstigen Preise. Oft habe ich den Kundenservice nicht gebraucht aber wenn dann haben die auch binnen 24 Std. geantwortet. Es werden zwei Versandarten angebeoten. Ich habe die günstigere Option deutsche post gewählt. Daher hat es ca. 5 Tage gedauert. Aber dafür waren die Versandkosten 1,99€. Ich bin Stammkunde und bleibe es weiterhin.

Ich habe vor kurzem bei priz24 eingekauft. Ich bin, muss ich sagen, recht zu frieden da priz24 sich von anderen Shops durch ihre günstigen Versandkosten und Produktpreisen abhebt und dabei nicht vom Kundenservice kürzt.
Gerne wieder!

Am 21.02.16 habe ich eine Bestellung aufgegeben.

Am 27.02.16 habe ich erstmalig per Email nachgefragt wann ich mit der Lieferung rechnen kann (Lieferzeit laut Webseite: 2 - 3 Werktage).
Antwort von Priz24: Lieferzeit für eine Warensendung kann 4 - 8 Werktage betragen. Die Angabe auf der Webseite des Anbieters scheint also nur ein Marketinggag zu sein.

Am 03.03.16 habe ich per Email die Erstattung des Kaufpreises gefordert.
Antwort von Priz24: Lieferzeit für eine Warensendung kann 4 - 8 Werktage betragen (blöd, dass mittlerweile auch schon 8 Tage verstrichen waren).

Am 09.03.16 habe ich erneut die Erstattung des Kaufpreises verlangt.
Antwort von Priz24: Anliegen wurde an die Buchhaltung weitergegeben.

Am 17.03.16 habe ich erneut die Erstattung des Kaufpreises verlangt.
Antwort von Priz24: Anliegen wurde an die Buchhaltung weitergegeben.

Am 23.03.16 habe ich das gerichtliche Mahnverfahren angedroht.
Antwort von Priz24: Anliegen wurde an die Buchhaltung weitergegeben.

Anscheinend hat die Androhung des gerichtlichen Mahnverfahrens gewirkt. Die Gutschrift erfolgte am 31.03.16.

Ein seriöser Anbieter verhält sich meines Erachtens anders.
Einen Stern gibt es hier nur, weil ich nicht 0 Sterne vergeben kann.

Ware war innerhalb kurzer Zeit bei mir. Nur leider die falsche. Auf Nachfrage wurde mir gesagt dass die Reklamation in Bearbeitung ist, da die Ware direkt vom Hersteller kommt. Nun nach mittlerweile 6 Wochen erhalte ich weder telefonisch, noch per E-Mail eine Antwort. Da ich im Internet nun des Öfteren änliches über diesen Shop gelesen habe, muss ich daraus schließen, dass dies wohl bei Priz das Geschäftsmodell ist...

Habe Artikel schnell geliefert bekommen, welcher aber nicht funktionsfähig war. Bekam relativ schnell antwort das Beschwerde weitergeleitet wird, da Artikel direkt vom Hersteller geliefert wurde. Seitdem trotz mehrmaliger Mail von mir kein Kontakt.........Dies ist jetzt schon 3 wochen her. Also nie mehr priz 24

Es ist schon ne ganze Weile her aber ich möchte dennoch meine Erfahrung hier mitteilen. Ich bestellte einen DVD/HD-Rekorder der Marke Pana*** für rund 330 Euro und einen anderen Rekorder woanders, um mich dann zu entscheiden. Bezahlt wird ja leider immer per Vorkasse. Der Rekorder war innerhalb von 24h lieferbar, las ich. Das teilte man mir auch mit. 3 Tage später war noch nichts da. Ich meldete mich und am Telefon sagte ein Mann: Ja, der Fernseher kommt die Tage. (!??!) ... Fernseher? ... Aha! Tage später meldete ich mich erneut, dieses Mal per Mail. Kommt später. Tage später meldete ich mich wieder ... priz24 meldete sich nun gar nicht mehr. 14 Tage später setzte ich Priz24 schriftlich per Fax in Lieferverzug und setze eine Frist. Erneute 2 Wochen später setzte ich Priz24 erneut in Lieferverzug und forderte sie auf zur Lieferung auf! - Keine Antwort. Ich konnte nicht die Geräte vergleichen und behielt den von der anderen Firma, der in 2 Jahren 45 mal defekt war. Typisch Panasonic. Nachdem die 2. Frist erneut verstrichen, forderte ich schriftlich mein Geld zurück. Priz24 antwortete nicht. Ich schrieb erneut und forderte mein Geld zurück. Priz24 meldete sich wieder nicht. Der Rekorder war aber angeblich immer noch lieferbar! Nach nicht ganz 8 Wochen bekam ich sang und klanglos die 330 Euro ohne Zinsen zurück. Das ist ein sehr, sehr schöner kostenloser Kredit, den sich die Firma bei den möglichen Kunden holt. Ich hab seidem dort nie wieder etwas bestellt!

Die Ware war nur 1,5 Tage später bei mir. Der Preis war unschlagbar günstig. :-)

Ich möchte von der Bestellung bei diesem Shop dringend abraten, da der Umgang mit Reklamationen höchst unbefriedigend und in keinster Weise kulant erfolgt.

Nach der Reklamation eines defekten Artikels erhielt ich eine Ersatzlieferung, die jedoch den falschen Artikel beinhaltete. Ich sendete daraufhin den defekten und den falschen Artikel in einem gemeinsamen Paket zurück. Nun wurde jedoch behauptet, daß nur der defekte Artikel eingetroffen und der falsch gelieferte "verschwunden" sei. Die Firma zog hierbei nie in Betracht, daß der Fehler auf ihrer Seite liegen könnte und bot mir deshalb zu keinem Zeitpunkt eine kulante Regelung im Sinne des Kunden an. Vielmehr schwang bei den Telefongesprächen und E-Mails immer die implizite Verdächtigung mit, ich habe den falsch gelieferten Artikel gar nicht zurückgesandt und wolle ihn unterschlagen. Da ich den Versand des falsch gelieferten Artikels nicht beweisen kann und auch kleine Lust auf weitere stundenlange Mails uns Telefonate hatte, der ganze Vorgang hatte sich bereits über 4 Wochen hingezogen, erklärte ich mich schließlich entnervt zur Bezahlung des verschwundenen Artikels bereit, obwohl ich mir keiner Schuld bewußt bin.