Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho acquistato dei sandali estivi bambina nello store di Potenza, 45€, dopo neanche tre volte che la bimba ha aperto e chiuso il velcro di una delle due scarpe si è staccato per metà dalla scarpa, si s... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Buona marca di scarpe per bimbi che risultano leggere e flessibili. Ordine fatto on line perche avevano sconti pazzeschi rispetto ai negozi, peccato che i soldi sono andati persi perché il pacco non... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Retoure so gut wie unmöglich! Finger weg von diesem Online Shop! Antworten nur auf Italienisch und wahnsinnig umständlich eine Retoure durchzuführen. Es grenzt schon an Abzocke und Betrug. Der g... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sono una cliente Primigi da molti anni e posso dire che è un marchio molto serio. Le scarpe sono molto comode. Le compro per i miei nipoti ma anche per me perché avendo la misura 37 riesco spesso a tr... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,2

Dålig

TrustScore 2 av 5

35 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,2

Alla omdömen

(35)

12 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Comprato delle scarpe da 59.90

Comprato delle scarpe da 59.90, fortunatamente erano in sconto, per Halloween, ma messe solo UNA VOLTA punta completamente sgretolata, deteriorata, Senza aver fatto nulla di eclatante per corroderle così.
Interno interamente di pelle, esterno bordi in camoscio ma evidentemente tutto il resto è in plastica. La patina finissima della punta si sta sbucciando anche solo a toccarle.

Mai più Primigi! È un furto a cielo aperto. Durano di più le cineserie

2 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unnötig kompliziert und unprofessionell

Meine Güte wie kompliziert kann man eine Retoure machen. Das wirkt so als wolle man jede Retoure abwürgen indem man den eigenen Kunden so lange nervt, bis er aufgibt.

Man muss nachträglich ein Kundenkonto erstellen um die Retoure anzufordern. Das habe ich auch erst vom Service erfahren, weil es nicht auf der Website steht. Danach soll man eine Steuernummer bzw. eine Identifikationsnummer abgeben, um die Ware zuruckzuschicken. Dabei wird nicht klar, ob wirklich welche Nummer hier gemeint ist. Die Steuer Identifikationsnummer ja wohl hoffentlich nicht. Nachdem man alle Daten der bis auf die Blutgruppe aller Kinder angegeben hat, erhält man natürlich nicht den Rücksendeschein (wie bei anderen Versanddienstleistern), sondern soll noch 2 Tage warten, bis dieser kommt. Natürlich wird man noch darauf hingewiesen, dass die Rücksendung innerhalb von 14 eingetroffen sein muss, sonst bekommt man sein Geld nicht zurück. Mal sehen, wie es weitergeht. Mir reicht schon der bisshere Verlauf schon, um die schlechteste Bewertung zu geben.

12 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pessimo.

Ho acquistato delle magliette da Primigi che restituirò immediatamente!
Sono cucite malissimo, con i fili che escono da ogni parte e una anche strappata.
Per non parlare delle scarpine, che a quel prezzo lì è come truffare le persone.
Non è accettabile, questo negozio dovrebbe chiudere.

23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

They do work.... if you can get the app

So these bluetooth shoes took some working out, but once sorted my daughter was pleased with them.
In order to get the primigi app which is unavailable on the play store, I had to download aptoide, then using that I was able to install primigi lights onto samsung galaxy. You will get security warnings for both, so it's up to you.
Having got the app it took me a while to work out that the buttons on the charging ports are the power buttons. Hold them down for a second or two and the shoes turn on, then you can pair in the app. Once connected you can play around to work the rest out. Hold the power buttons down on the shoes to switch off.
Unfortunately if you have an iPhone I doubt you will be able bypass security to install the app. Four stars is a bit generous for the amount of messing about but once working the kids like them.

20 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Durano al massimo 1 mese

Scrivono vera pelle sulla soletta (di carta) ma non si capisce dov'è la vera pelle?
La soletta si sfalda dopo una settimana e le scarpe si sbucciano subito evidenziando una ecopelle scadente.
È la seconda volta che compro scarpe Primigi ed in entrambi i casi le ho buttate dopo meno di 1 mese.
Mai più!

15 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scarpe rotte e suole tagliate

Scarpe rotte senza un uso eccessivo. Contattata l'assistenza ma sembra vogliano prenderti in giro con le stesse risposte senza valore. Inviate foto di suole aperte e cave con le quali mia figlia ha passato ore con piedi bagnati. Vergognoso. Mai più Primigi. Mi aspettavo qualcosa in più . Cliente perso.

1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stivaletti con suola completamente sgretolata…

Stivaletti bambina Primigi in goretex utilizzati 3 volte (per poche ore) con suola che si è completamente sgretolata per strada lasciando pure la bambina scalza!
Appena indossate ho notato subito che la suola lasciava parecchie striature e macchie sul pavimento viola ma pensavo fosse solo un problema di suola colorata (viola).
Ho scritto al servizio clienti che non si è nemmeno scusato per l'accaduto ma ha semplicemente detto che se volevo assistenza doveva avere una prova d'acquisto (che non ho dato che è mi sono stati regalati e per buon gusto non posso chiederlo dato che potrebbe mettere anche in imbarazzo venire a sapere che il loro acquisto è stato più che scadente).
Un servizio clienti e un'azienda che ci tiene ai propri prodotti avrebbe almeno dovuto cercare di capire il perché di questo fatto! Probabilmente ne sono già più che a conoscenza e non hanno la necessità di approfondire e di scusarsi con i consumatori.

Pessima esperienza e prodotto "usa e getta" a prezzo d'oro.

14 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extrem aufdringliche Werbung. Niemals!!!

Werbung auf Bild.de Die man nicht wegklicken kann, solange bleibt, bis die Seite verlassen wird, das komplette Sichtfeld verdeckt und immer wieder auftaucht wenn man den Artikel anklickt....das macht ihn unlesbar. Niemals würde ich von dieser Marke etwas kaufen!!!!!! Es nervt nur !!!

10 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ho acquistato tre paia di scarpe nel…

Ho acquistato tre paia di scarpe nel mese di luglio. Un paio di sandali viene descritto come realizzato completamente in pelle compresa la tomaia. Dopo averle indossate una sola volta il rosa della tomaia si sta spellando indice del fatto che la tomaia non sia in pelle. Ho sporto reclamo e sono in attesa di risposta. Credo che molte scarpe vendute dal sito siano conservate da molto tempo in magazzino e forse per questo motivo poi si deteriorano alcuni materiali.

10 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inconsistent after sales solution

The "Primigi Lights" app for iOS, required to program the footwear display, is not available on the App Store, although the "Infinity Lights" footwear is still on sale both on the online stores and in the Primigi Outlets.

End customers are not notified at the time of purchase, nor are alternative after-sales solutions offered.

6 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nous allons arrêter avec la marque…

Nous allons arrêter avec la marque Primigi, la qualité de fabrication devient calamiteuse. Nous avions été contents il y a deux ans, mais là, sur deux modèles d'affilé, les chaussures lâchent à des endroits stratégiques au bout de 3 à 4 semaines d'utilisation... Après la fermeture éclair de la paire précédente qui se découd, voici donc le scratch des dernières (achetées pour remplacer en attendant une réponse du vendeur en ligne) qui se découd au bout de trois semaines... Sans compter l'interrupteur de la led qui a lâché sur une des chaussures dès le premier jour... Bon c'était un gadget, tant pis, mais pour le reste, quand même... un scratch qui lâche en trois semaines, ce n'est pas acceptable. Ce n'est pas possible de fabriquer des chaussures à ce prix jetables en quelques semaines, il y a un gros problème de défauts de conception ou de matériaux.

23 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Materiali mediocri

Ho acquistato alcuni anni fa, in periodi diversi, 2 paia di scarpe. Nell'arco di qualche mese la suola si è completamente sgretolata; l'azienda mi dice che "talvolta" con il tempo può accadere per quel materiale. Io penso che forse sarebbe corretto avvisare il cliente che le scarpe sono "a tempo" e che quindi conviene utilizzarle il prima possibile visto che il poliuretano, oltre a qualche utile caratteristica ed al costo basso, presenta questo handicap. Deluso, molto, perché mi ritrovo con 2 paia di scarpe praticamente nuove ma inservibili come suola! Non mi vedranno più

9 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ottimo sito

Ho ordinato delle scarpe per la bimba di un'amica come primo ordine.
Il pacco è stato spedito in 48h ed è arrivato prestissimo...le scarpe sono ottime e c'è tanta scelta. Quindo consigliatissimo.

22 september 2022
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer