Primera Omdömen 351

Daarnet door een vriendelijke dame geholpen met mijn primerakaart die ik niet kon activeren. Ze bleef rustig de tijd nemen voor een oplossing en die is uiteindelijk gevonden. Topservice.

Ik kreeg makkelijk en snel iemand aan de lijn.
Een service gerichte medewerkster hielp me adequaat toen verzilveren van mijn kado kaart was misgelopen
Attendeerde me er vervolgens op dat een andere kaart niet in zijn geheel verzilverd bleek te zijn

Pure schande bij Primera [ 1e Constantijn Huygensstr 65 HB, Eerste Constantijn Huygensstraat 65, 1054 BT Amsterdam]. Ik kom hier al jaren en koop vaak sigaretten in grote verpakkingen, laat genoeg geld achter. Vandaag wilde ik een pakket versturen en had één keer geen plakband bij me. Zoiets kleins, maar in plaats van een beetje service werd ik afgesnauwd door de kale medewerker (degene met die kalender). Respectloos, kleinerend en ronduit racistisch. Ik had geen tijd om er lang op in te gaan, anders was dit heel anders geëindigd. En ik ben zeker niet de enige de vele slechte recensies hier zeggen genoeg. Dit is geen incident maar hun standaard. Dit is geen Primera maar boerenmentaliteit in een winkeljasje. Buitenlanders: ontwijk deze plek. Aan die kale man zelf dit gedrag vergeet niemand, dit blijft aan je naam kleven.

Pasfoto laten maken voor paspoort en rijbewijs. Helaas pasfoto voor paspoort afgekeurd vanwege onjuiste belichting en kleurstelling door gemeente Rotterdam (‘gebeurd heel vaak bij Primera foto’s’). Wat een gedoe, nieuwe afspraak, foto’s opnieuw bij goed adres Coolsingel 2 laten maken en uiteindelijk maar 10,- terug van Primera, waardoor ik alsnog 10,- meer heb betaald dan in 1x goed. Slechte service.

Man man wat een aanfluiting. Ik bestel iets online, nadat informatie heb opgevraagd. Vervolgens komt een gepersonaliseerde agenda aan met verkeerde foto en krijg ik een 15% korting als ik de juiste wil bestellen! Ondertussen dus €46 kwijt voor een agenda en het kost hun niks om het over te drukken. Vreselijke service online! Nooit meer! Bestel maar liever bij bedrijven die met je meedenken, of ga naar onze winkel in het dorp. Maar online nooit meer!

De Prrimera in de Aarhof in Alphen aan den Rijn is echt een super winkel ze helpen je goed en denken in oplossingen niet in problemen. Wij zijn er in ieder geval super geholpen en zijn blij met de aankoop.

Het is een kleine winkel met een groot assortiment en ziet er erg netjes uit.

Mijn bestelling is niet bezorgd door DHL. Dit lag niet aan Primera. Zij hebben mij toch heel goed geholpen zodat de aankoop alsnog bezorgd is. Zeer klantvriendelijk 👌. Mijn volgende bestelling is al geplaatst!

Ik ben besodemieterd bij Primera in Rosmalen. Ik wilde cartridges kopen voor mijn printer. Deze waren helaas niet voorradig. Maar de verkoopster wist zeker dat ze cartridges had die ook pasten. Er zat zelfs meer toner in. Bij het verwisselen van de toners, bleken deze niet te passen. Terug naar de winkel, maar geen bon en verpakking geopend, “Wij kunnen niets voor u betekenen.” Geen excuses, niet mee zoeken waar ik ze wel kon kopen. Wij kunnen niets voor u betekenen.
Ik wil nooit meer iets te maken hebben met deze klantonvriendelijke winkel!!!!!!

Asociale Primera Mosveld Amsterdam!!

Primera heeft normaliter veel leuke medewerkers in dienst. Maar dit filiaal aan de Mosveld/Mosplein te Amsterdam-Noord, en in het bijzonder een kleine kale gast en een heks van een oude vrouw (blond haar, grijze lokken).

Nemen nooit Postnl pakketjes aan, zelfs Postnl heeft hen hierop aangesproken dat het not done is!

Enfin, ze zijn hondsbrutaal, onvriendelijk, denken het beter te weten en de meest verschrikkelijke ''service'' is daar te vinden!

Ga er vooral niet heen als je geen ziekte wilt!

Ik ben ontzettend goed en snel geholpen door Maaike! Daardoor heb ik uiteindelijk mijn cadeaukaart kunnen inwisselen. Top gedaan!

Leuke kindertas besteld met naam
Bleek die kapot te zijn.
Was helemaal geen probleem moest even fotos opsturen en werd snel beantwoord en gewoon nieuwe tas gekregen super fijn en goeie service!

Online bij Primera besteld. Supersnelle verzending. Het pakket kon ik in eerste instantie niet vinden op de afgesproken plek dus ik bel naar Primera en werd zeer vriendelijk en goed geholpen door Tygo. Hij regelde meteen dat ik de glazen opnieuw toegestuurd zou krijgen. Echt top zeer te spreken over deze klantenservice en zijn medewerkers een voorbeeld voor andere bedrijven.

super plus ! jammergenoeg de naam van het vriendelijke meisje vergeten: net mee gebeld, ik had iets verkeerd gedaan met omboeken van mijn cadokaart, ze begreep het meteen en gaf geduldig heldere uitleg waar ik de fout inging, vervolgens in 'no time' voor mij opgelost, dankjewel ,
vr gr miranda

We zijn heel onaardig behandeld door de eigenaar en de winkelbediende van de Primera Leerdam. We hadden iets gekocht wat meteen kapot ging. Dus we gingen direct terug om dit te laten zien. Ze konden niks doen voor ons: het product was nog "heel" toen we de winkel verlieten, dus ...
Ze lachten ons uit en deden heel cynisch. Het interesseerde de eigenaar niks als we er een zaak van zouden maken, hij vertrok toch binnen 2 maanden van dit filiaal. Heel vervelende ervaring en zeer klantonvriendelijk.

Meisje achter de toonbank is zo onbeschoft, het is ongelofelijk. Gaat voor mij langs twee andere klanten helpen en ik sta daar als een idioot. Ben weggegaan. De eerste keer dat ze onbeleefd was, dacht ik: misschien haar dag niet, maar dit is bijna persoonlijk. 50 meter verderop zit ook een sigarenwinkel, dus.......

Ik ben uiterst vriendelijk geholpen door Tyrsa van Primera klantenservice. Door een fout van mijzelf kwam de bestelling niet aan maar in een paar seconden werd dit opgelost. Waar je normaal bij klantenservices vaak lang moet wachten of meerdere keren doorgestuurd word, was ik bij Primera meteen aan de beurt. Klasse!

Primera Brusselse poort Maastricht maakt pasfoto's, ECHTER, ze kunnen geen pasfoto's maken van mensen met een bril op hun neus. 62% (bron Google) van de Nederlanders draagt een bril. Door de beperking van hun pasfoto-opties (studio/verlichting/kennis en gebrek aan deze 3) moet dus omdat de overheid geen reflecties in de glazen tolereert (die een vakman er uit kan halen bij de opname) moet "men" de bril afzetten ......... en wordt daarmee zeer lastig herkenbaar. Bij noemen èn tonen eisen rijks overheid eisen pasfoto's , die voor iedereen te vinden zijn, wordt de "baas" boos en kort en zegt na één vraag: "Der uit". Daarom 1 ster ipv 0 want ik kan niet minder geven. De regio manager zal ze binnenkort bezoeken ..........

Medewerker schreef mijn punten af zonder het eerst aan mij te vragen! Wat was dat onbeleefd! ! Kom daar nooit meer! (Filiaal in Goes)

Heel goed geholpen door Tyrsa, het lukte mij niet om de cadeau bon te verzilveren, maar zij heeft het voor mij kunnen doen. Goed en netjes geholpen