Ho acquistato una gift card online, ero preoccupata perche non l'avevo mai fatto ed ero responsabile di una cifra raccolta tra colleghi quindi avessi sbagliato ci avrei rimesso tanti soldi. Invece l'... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ho una bambina di 18 mesi e ho fatto bene ad sfidarmi a Prénatal per i suo abbigliamento dalla nascita e adesso che va al nido sempre al top Tessuti ottimi, fantasie varie, colori stupendi che nonos... Se mer
Företaget har svarat
Esperienza piacevolissima ! Manuela è stata una persona professionale e tanto cara da accontentare ogni nostra esigenza e richiesta. Non è scontato trovare persone umane, professionali, tanto ge... Se mer
Företaget har svarat
Sito davvero lento e poco agevole. Difficoltà ogni volta che era necessario tornare indietro o eliminare qualche elemento dal carrello e tornare dal carrello all'acquisto. Poco chiare le indicazi... Se mer
Företagsinformation
Om Prénatal
Skrivet av företaget
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Kontaktuppgifter
via Saldarini Catelli, 1, 22070, Grandate, Italien
- www.prenatal.com
4,2
Bra
26 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Una stella perché zero non si poteva
Una stella perché zero non si poteva! giorni di ritardo sulla consegna,poi arrivano mail alme dove dicono che il mio pacco è bloccato perché non ci hanno trovato in casa oppure aveva un indirizzo sbagliato,ovviamente entrambe non vere! Per carità
30 juni 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
regalo per la prima nipote…
Ho fatto dua acquisti per mia nipote che sta diventando mamma per la prima volta . Interessante acquistare online
5 juli 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Ho comprato un prodotto da una lista…
Ho comprato un prodotto da una lista nascita. Il prodotto però non è presente in negozio e tantomeno si sa se e quando arriverà.
5 juli 2026
Tutto facile comodo e veloce fai il tuo…
Tutto facile comodo e veloce fai il tuo acquisto anche da lontano per regalare un pensiero per la nascita
6 juli 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Esperienza negativa
Ho acquistato un paio di scarpe numero 23 ma ho ricevuto la scatola delle scarpe numero 23 ma peccato che all’interno c’era 1 scarpa numero 22 e una scarpa numero 23 e quindi ho dovuto chiedere il reso.
30 juni 2026
ARTICOLO ACQUISTATO MA NON DISPONIBILE
Purtroppo il regalo da me acquistato nella lista di un’amica non era poi disponibile!
Sono molto dispiaciuta da questo episodio, mai mi era capitata una cosa del genere !
Se date la possibilità di metterlo in lista l’articolo DEVE essere disponibile o quantomeno ordinabile !
Mi spiace ma per me é feedback negativo 🙅🏼♀️
3 juli 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
E' stato tutto molto semplice e veloce
E' stato tutto molto semplice e veloce, ordinare on line e pagare, con relativa mail di conferma
4 juli 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Ottimo, le commesse fanno miracoli.....si danno da fare...aumenterebbe il personale...troppo tempo in coda!
Poco personale...le commesse sono bravissime ma aumentate il personale....
29 juni 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Lista nascita
Mi sono trovata abbastanza bene con lo staff del negozio, molti gentili e preparati, sempre disponibili!! Il ragazzo (non ricordo il nome)poi sempre gentilissimo. Unica pecca della lista è stata la non disponibilità di alcuni prodotti che avevamo scelto, li avremmo presi ma alla chiusura lista non erano più disponibili o i tempi per l'ordine erano troppo lunghi! Stra consigliato
30 juni 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Esperienza piacevolissima
Esperienza piacevolissima
! Manuela è stata una persona professionale e tanto cara da accontentare ogni nostra esigenza e richiesta.
Non è scontato trovare persone umane, professionali, tanto gentili e disponibili come lei. Grazie di tutto spero ti possa arrivare il messaggio ❤️
Un caro saluto.
Rossella.
29 juni 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Avevo necessità di acquistare un…
Avevo necessità di acquistare un passeggino leggero per il mare. Commessa disponibile, gentile e preparata (come sempre aggiungerei!). Offerta del passeggino top!
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Siamo stati oggi in negozio
Siamo stati oggi in negozio. Purtroppo l’esperienza è stata rovinata dall’atteggiamento di una commessa. Ci è stato impedito di provare ad aprire e chiudere un trio con la motivazione che poco tempo fa ne era stato rotto uno. Ci è stato detto che avremmo potuto soltanto guardare i commessi mentre lo aprivano e lo chiudevano, senza poterlo toccare personalmente. Trovo questa politica, o comunque questo atteggiamento, assolutamente assurdo. Stiamo parlando di prodotti che costano anche migliaia di euro e che verranno utilizzati quotidianamente dai genitori: è normale e legittimo voler verificare di persona quanto siano pratici da aprire, chiudere e maneggiare prima di affrontare una spesa così importante. Non mi è mai capitato, in nessun altro negozio, di essere trattato in questo modo. Un’esperienza che lascia davvero l’amaro in bocca e che certamente influenzerà la nostra scelta su dove effettuare un acquisto così importante.
5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prénatal
Gentile Jessica,
grazie per aver condiviso la tua esperienza, anche se ci dispiace molto leggere quanto accaduto. Comprendiamo perfettamente il tuo punto di vista: testare con mano la praticità di un trio è un passo fondamentale prima di un acquisto così importante per il tuo bambino.
Quello che hai riscontrato non rispecchia affatto la nostra filosofia di accoglienza e supporto ai futuri genitori. Sappiamo che ci hai già contattato tramite un altro canale, ma se desideri approfondire ulteriormente l'accaduto o se possiamo aiutarti in qualsiasi altro modo, ti invitiamo a scriverci a inforecensioni@prenatal.com .
Un cordiale saluto,
Team Prénatal
---
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Lita e Gabriele, una coppia di colleghi vincente
Una splendida riconferma e una nota di merito per la direzione.
Volevo riconfermare una recensione più che positiva per il punto vendita Prénatal alle porte di Catania.
Siamo ritornati in questo negozio io e mia figlia, affascinati dal precedente incontro con Lita. Purtroppo due settimane fa non l'abbiamo trovata, ma abbiamo avuto il piacere di essere assistiti da Gabriele.
Inizialmente, lo ammetto, ero scettico: non pensavo che un uomo potesse fare le veci di Lita nel descrivere e spiegare certe cose. Pensavo fossero "cose da donne", e invece mi sono dovuto ricredere totalmente! Gabriele si è rivelato bravissimo e molto particolare. Con il suo aspetto curatissimo — una barba eccezionale e dei baffi alla francese — si è dimostrato veramente carino, gentile e preparato.
Una nota particolare per il proprietario dell'azienda:
Sono un cliente molto esigente per qualsiasi cosa compro o per i servizi di cui usufruisco, ed osservo sempre con attenzione il comportamento dei dipendenti nei confronti sia dell'azienda che del cliente. Quando trovo personale così scrupoloso e attento è una grande soddisfazione: è proprio questo che mi spinge a ritornare in un punto vendita, per il buon rapporto di fiducia che si viene a creare.
A questo punto devo dire che Lita e Gabriele sono una coppia vincente per questo negozio! Non conosco gli altri collaboratori, ma forse siamo stati fortunati nell'incontrare loro e ci siamo trovati veramente bene. Grazie di cuore!
Roberto Inzerilli
21 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.