Mi sono trovata molte volte a dover cambiare i prodotti scelti online e messi in lista nascita perché non disponibili all’acquisto una volta ordinati
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Byt platsVIALE PORTO TORRES 38, 7100 SASSARI, IT
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Det här tycker kunderna
Ho utilizzato il servizio in occasione della scelta di un regalo dalla lista nascita. Conoscevo già i prodotti Prenatal quindi per è stato semplice.
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Debora come sempre la migliore! Efficiente, veloce, cortese e ti sa consigliare in base alle esigenze esposte!
Mi sono trovata molto bene. Personalmente gentilissimo e disponibile. Ho usufruito anche di una bella promozione su abbigliamento premaman.
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Företagsinformation
Om Prénatal - SASSARI
Skrivet av företaget
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Kontaktuppgifter
VIALE PORTO TORRES 38, 7100, SASSARI, Italien
3,9
Bra
32 omdömen
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Mi sono trovata molte volte a dover…
Mi sono trovata molte volte a dover cambiare i prodotti scelti online e messi in lista nascita perché non disponibili all’acquisto una volta ordinati
11 maj 2026
Svar från Prénatal - SASSARI
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per quanto ci racconti e cercheremo sicuramente di migliorare per offrire un servizio in linea con le tue aspettative. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia. Rimaniamo a disposizione per ulteriore assistenza. Grazie.
Svar från Prénatal - SASSARI
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ho acquistato on line per una lista nascita e al momento del ritiro mi è stato detto dall’addetta vendite che un articolo non era presente all’interno del negozio per tanto avrei dovuto scegliere un’altra cosa. Al momento risulta “prenotato” nonostante io abbia già pagato. Parliamo di circa € 100 più il resto dell’acquisto. Aggiorno il feed poiché l’articolo in questione è stato consigliato dall’addetta vendite nonostante fosse già fuori produzione; spesso una partoriente non ha modo di verificare nessuna e-mail ed essendo io la diretta interessata avrei gradito essere avvisata del modo in cui venivano utilizzati i miei soldi visto il disagio. Grazie dell’ascolto.
18 december 2025
Svar från Prénatal - SASSARI
Gentile Monica,
ci siamo confrontati con lo store che ci ha comunicato che , come previsto nel regolamento e sottoscritto dalla titolare della lista stessa, l'articolo
non era al momento disponibile per la prenotazione perciò sono stati versati i soldi nel salvadanaio della lista.
Mi comunicano inoltre di "aver avvisato la cliente di tale procedura e specificando che l'avremmo aspettata in negozio per poter scegliere un altro sterilizzatore con stesse funzioni ma
diversa marca ".
Certi della tua comprensione ti auguriamo buone feste.
Ho potuto dare solo tre stelle e ora vi…
Ho potuto dare solo tre stelle e ora vi spiego perché. L'esperienza con prenatal Sassari è andata benissimo sia con Francesco che ci ha accolti la prima volta che poi con Debora altrettanto gentile e premurosa. Una volta ordinato tutto e passato al corriere il disastro più totale! Avevamo appuntamento per venerdì mattina e sono arrivati giovedì sera senza alcun preavviso. Hanno chiamato non me ma il secondo referente( mia suocera)dicendo che il mezzo non passava nell'indirizzo richiesto perché troppo stretta(io dico che come minimo avrebbero dovuto informarsi prima sul passaggio viste le eventuali dimensioni del mezzo)Io di certo non mi ero preoccupata perché per quanto fossero 7 colli non avevo ordinato armadi e letti matrimoniali bensì un kit cicogna . Comunque decidono di consegnare la merce a un altro indirizzo e ora io e mio marito dobbiamo farci carico dello spostamento dei suddetti colli. Mi dispiace molto perché avrei dato sicuramente 5 stelle ma state più attenti ai dettagli delle consegne
2 december 2025
Svar från Prénatal - SASSARI
Gentile Sabrina,
Ci dispiace molto per quanto segnalato. Siamo costantemente in contatto con il corriere per cercare di dare sempre un servizio eccellente ai nostri clienti, segnaleremo sicuramente la tua esperienza. Speriamo di poter riconquistare la tua fiducia!
Debora come sempre la migliore
Debora come sempre la migliore!
Efficiente, veloce, cortese e ti sa consigliare in base alle esigenze esposte!
29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Vasta scelta di prodotti
Vasta scelta di prodotti, offerte periodiche molto interessanti, personale accogliente e disponibile.
4 oktober 2025
personalmente mi sono trovata sempre…
personalmente mi sono trovata sempre bene , personale gentile e disponibile, ma un ringraziamento speciale a Debora branca per la sua professionalità e gentilezza, grazie per tutto ❤️❤️🩷🩷
26 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prénatal - SASSARI
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Ho utilizzato il servizio in occasione di un regalo
Ho utilizzato il servizio in occasione della scelta di un regalo dalla lista nascita. Conoscevo già i prodotti Prenatal quindi per è stato semplice.
25 april 2025
Svar från Prénatal - SASSARI
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Sempre affidabili..spedizione…
Sempre affidabili..spedizione velocissima e consegna nei tempi stabiliti..
5 februari 2025
Svar från Prénatal - SASSARI
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Svar från Prénatal - SASSARI
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Ottima esperienza personale gentilissimo
Mi sono trovata molto bene. Personalmente gentilissimo e disponibile. Ho usufruito anche di una bella promozione su abbigliamento premaman.
18 oktober 2024
Svar från Prénatal - SASSARI
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
La mia esperienza è stata abbastanza…soddisfacente
La mia esperienza è stata abbastanza soddisfacente, farò ancora acquisti online, articoli belissimi direi soddisfatta. 😊
20 augusti 2024
Svar från Prénatal - SASSARI
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Infattibilita reso
Pessimo servizio il fatto di non poter rendere un articolo in negozio a Sassari
6 juni 2024
Svar från Prénatal - SASSARI
Gentile cliente,
la ringraziamo per il feedback, che ci è utile per migliorare i nostri servizi.
Sperando di recuperare la sua fiducia, porgiamo cordiali saluti
Più attenzione al personale
La cassiera con i capelli lunghi e sempre scocciata…date lavoro a chi ha voglia di lavorare!
6 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prénatal - SASSARI
Gentile Cliente,
Ci dispiace molto per quanto segnalato. I vostri
feedback per noi sono molto utili, cercheremo sicuramente di migliorare.
Speriamo di poter recuperare la tua fiducia!
Svar från Prénatal - SASSARI
Grazie Serena, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Acquistare è rapido e veloce
Acquistare è rapido e veloce. Trovo fantastica l'idea di avere la spedizione gratuita per i possessori della carta VIP
8 februari 2024
Svar från Prénatal - SASSARI
Grazie Roberta, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Ottimo negozio e addetti alle vendite gentili e competenti! Lo consiglio
Ho inizialmente acquistato dei prodotti online, merce ricevuta puntale e come da ordine, sito molto semplice da utilizzare, qualità dei prodotti ottima! Successivamente mi sono recata nel negozio di Sassari per fare la lista nascita, l’addetta alla vendita Debora, ci ha comunicato che per la lista era necessario prendere appuntamento, fissiamo l’appuntamento per un paio di giorni dopo, intanto facciamo un giro nel negozio per acquistare qualcosa, ci viene incontro Debora e ci propone di fare la lista in quel momento, eravamo felicissimi per questo, ci spiega bene come funziona e li iniziamo il giro, Debora è stata fantastica, ci ha suggerito e consigliato ogni cosa, verso la fine si è unito a noi anche Luca che ci ha mostrato dal pc le varianti di colore di alcuni articoli, tipo per il box, il seggiolone la sdraietta e altri articoli simili, sono stati veramente gentili cordiali e simpatici, ci hanno veramente messo a nostro agio ed è stata un esperienza bellissima, siamo rientrati a casa veramente soddisfatti per le scelta, presto torneremo in negozio per fare acquisti! Consiglio a tutti questi negozio!
18 februari 2024
Svar från Prénatal - SASSARI
Grazie Michela, siamo molto contenti che ti sia
trovata bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
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