Ho acquistato una gift card online, ero preoccupata perche non l'avevo mai fatto ed ero responsabile di una cifra raccolta tra colleghi quindi avessi sbagliato ci avrei rimesso tanti soldi. Invece l'... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ho una bambina di 18 mesi e ho fatto bene ad sfidarmi a Prénatal per i suo abbigliamento dalla nascita e adesso che va al nido sempre al top Tessuti ottimi, fantasie varie, colori stupendi che nonos... Se mer
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Sito davvero lento e poco agevole. Difficoltà ogni volta che era necessario tornare indietro o eliminare qualche elemento dal carrello e tornare dal carrello all'acquisto. Poco chiare le indicazi... Se mer
Esperienza piacevolissima ! Manuela è stata una persona professionale e tanto cara da accontentare ogni nostra esigenza e richiesta. Non è scontato trovare persone umane, professionali, tanto ge... Se mer
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Företagsinformation
Om Prénatal
Skrivet av företaget
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Kontaktuppgifter
via Saldarini Catelli, 1, 22070, Grandate, Italien
- www.prenatal.com
4,2
Bra
26 tn omdömen
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Molti aspetti poco chiari e mal gestiti
Ho fatto degli acquisti da una lista nascita ma non era segnalato che alcuni degli articoli in lista non fossero disponibili né prenotabili, col risultato che su un totale di 6 prodotti che avrei voluto regalare ne regalerò effettivamente solo 3. Per i prodotti non disponibili io ho ricevuto una mail in cui mi si dice appunto che non sono disponibili mentre la mamma sulla lista nascita continua a vederli come prenotati. Arriveranno? Non arriveranno? Non si sa. In più oggi ricevo la mail con la richiesta di recensione con su scritto “ci risulta che hai ricevuto il tuo ordine”: ho chiesto alla mamma ma lei non ha ricevuto nulla, né prodotti, né avvisi di sorta.
7 juli 2026
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Svar från Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Un servizio veloce e preciso
2 juli 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Educato il corriere e professionale
Educato il corriere e professionale. La spedizione veloce è arrivata in pochi giorni
7 juli 2026
Svar från Prénatal
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Ottimo rapporto qualità prezzo
Ottimo rapporto qualità prezzo. Tempi di consegna rapidi. Unica cosa migliorabile il sito che dal mio telefono continuava a bloccarsi
7 juli 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
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Speriamo di rivederti presto!
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Prodotti arrivati in tempi rapidissimi…
Prodotti arrivati in tempi rapidissimi e imballaggio perfetto. Servizio top
7 juli 2026
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Ho una bambina di 18 mesi e ho fatto…
Ho una bambina di 18 mesi e ho fatto bene ad sfidarmi a Prénatal per i suo abbigliamento dalla nascita e adesso che va al nido sempre al top
Tessuti ottimi, fantasie varie, colori stupendi che nonostante i lavaggi rimangono sempre belli
Poi ti premia sempre accumulando punti ottieni sconti cosa volete di più
2 juli 2026
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Spedizione in tempi brevissimi.
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Prodotti ottimi, ben imballati.
Ottimo store.
7 juli 2026
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Il lettino Infinito di Italbaby è di…
Il lettino Infinito di Italbaby è di una qualità infima
2 juli 2026
Purtroppo il prodotto è arrivato…
Purtroppo il prodotto è arrivato incompleto. In fase di montaggio mi sono accorto che mancava un pezzo. Sono andato in negozio Prenatal di Lecco, ma purtroppo non sono riuscito a risolvere il problema
19 juni 2026
Svar från Prénatal
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Prezzi accessibili a tutti,vestiti per…
Prezzi accessibili a tutti,vestiti per bimba di ottima qualità!!!!
7 juli 2026
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Pessima esperienza online
Pessima esperienza online ! Ho fatto un acquisto online di un paio di scarpine per il mio bimbo, per un evento speciale, ordinate tenendo conto del tempo di spedizione ecc. per arrivare alle spese di spedizione gratuite ho aggiunto un gioco, dopo 3 giorni mi arriva un pacco con solo il gioco, senza spiegazione. Dopo 1 ora di ricerche scopro che hanno deciso di non inviarlo perché non ne avevano più, e l’assistenza clienti che chiamo dopo perché non era assolutamente chiaro visto che in ogni pagina c’era una dicitura diversa, mi dicono che loro operano così, ovvero qualunque cosa tu acquisti lo scopri dopo giorni se ti arriva o no! Non si lavora così online ragazzi… oltretutto avevo un buono di 5€ che è andato perso.
7 juli 2026
Molto efficiente
2 juli 2026
Svar från Prénatal
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