Prénatal Omdömen 

Sito veloce e senza problemi

Spedizione veloce

I prodotti sono ottimi, la spedizione puntuale e ben imballata

Ho preso un buono on line da regalare ed è stato facile e veloce

Veloci nella consegna, capi ottimi

Articolo arrivato in tempi brevi e perfetto nell' imballo.

È l’unico negozio per bambini che ha qualsiasi cosa di qualsiasi marca.

Comodità e facilità nel trovare i prodotti. Grazie

Acquisto effettuato su lista nascita, comodissima.

Il detersivo é arrivato praticamente aperto lo scatolo era pieno..

Prenatal Parma via Gramsci
Gentilissime, cortesi, professionali, pazienti e simpatiche. Sanno consigliare per qualsiasi esigenza. Sono Tania e Asmi...brave! Non è facile trovare tante qualità insieme...chapeau!

Servizio clienti deludente e totale mancanza di empatia
​Pessima esperienza in questo punto vendita. Ieri sono andata a ritirare un biberon acquistato online. Ero da sola con il mio bambino nel passeggino, che piangeva.
​Appena arrivata, la commessa (una signora) stava parlando al telefono, quindi ho aspettato pazientemente. C'erano anche due persone in fila e ho fatto passare prima loro. Quando finalmente è arrivato il mio turno e ho spiegato che dovevo ritirare un ordine, mi ha risposto in modo scortese dicendomi che dovevo andare io fino in fondo al negozio a cercare un'altra ragazza per farmi scansionare il codice.
​Quando le ho chiesto se dovessi davvero andare io fin laggiù (considerando che ero sola con il passeggino e il bimbo in lacrime), mi ha risposto con arroganza: "Sì, devi andare tu. E comunque me lo dovevi chiedere fin dall'inizio." Le ho fatto presente che non potevo chiederglielo prima visto che stava al telefono ed c'erano altre persone in fila, ma la sua risposta è stata un freddo: "Eh sì, io non posso farci niente, vai a cercarla tu." Nessuna intenzione di facilitare le cose a una mamma in difficoltà.
​Come se non bastasse, quando sono andata dall'altra ragazza, quest'ultima mi ha guardato con un'aria infastidita solo perché le stavo chiedendo di scansionare il codice. Quando la ragazza ha poi portato il pacco alla prima commessa, quest'altra l'ha preso chiedendo con tono sgradevole: "Di chi è questo?", pur avendomi di fianco. Le ho risposto che era il mio e ha solo detto "Ah, okay".
​Invece di darmi subito il biberon, farmi firmare e farmi andare via rapidamente visto che il bambino piangeva, hanno continuato a prendersela comoda ignorando del tutto la situazione. Mi sono sentita trattata malissimo e senza un minimo di rispetto o empatia. Non ci tornerò sicuramente.

Servizio di consegna eccellente, corriere rapido e gentile

Sito serio ,affidabile e consegna veloce … qualità dei prodotti eccellente!😍

Prenatal è sempre il top!!!

Arrivato in tempi brevi. Prodotti validi e come in foto.

Ordine di due articoli effettuato la prima volta. Nonostante da sito uno dei due articoli risultasse disponibile in negozio, l' ordine è stato parzialmente annullato e rimborsato per mancata giacenza. Riordinato il giorno dopo, era disponibile effettivamente. Ok disagio è stato di dovere andare in negozio due giorni di fila

Puntualità e sicurezza