ordinato trio online e ritirato al negozio di Mestre. Abbiamo trovato personale cordiale e disponibile pronto a rispondere alle nostre domande nonostante fosse un sabato pomeriggio con parecchio via v... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Faccio acquisti in questo negozio (treviso) da quando sono diventata mamma e sia online che andando fisicamente in negozio mi sono sempre trovata bene. Anche le commesse sempre pronte ad aiutarti e co... Se mer
Företaget har svarat
I would like to thanks the girl working in Prota di Roma branch, I forget to ask her name, but she was fantastic, honest and so helpful. She happily go extra miles for us, she called someone to dou... Se mer
Företaget har svarat
Fatto ordine online e pagato subito. Ma il destinatario non ha mai ricevuto la comunicazione e dopo alcuni giorni ho dovuto chiamare e non si trovava neanche l'ordine. Poi dopo altri giorni il rega... Se mer
Företagsinformation
Om Prénatal
Skrivet av företaget
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Kontaktuppgifter
via Saldarini Catelli, 1, 22070, Grandate, Italien
- www.prenatal.com
4,2
Bra
27 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
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Customer care service molto veloce ed…
Customer care service molto veloce ed efficiente.
23 september 2026
Ottima l'idea di una lista nascita…
Ottima l'idea di una lista nascita online e la possibilità di pagare con PayPal.
24 september 2026
Si è verificato un evento spiacevole…
Si è verificato un evento spiacevole avvenuto a seguito di un reso.
Tale reso riguardava un numero cospicuo di articoli acquistati online tramite buoni ricevuti a seguito della chiusura della mia lista nascita (lista nascita dalla quale sono stati acquistati articoli per un importo complessivo superiore a 2000 euro).
La prima critica riguarda il fatto che con i coupon non è possibile acquistare quasi nulla: nè pannolini, nè latte in polvere. Addirittira nessun articolo come regalo da altre liste nascita.
Per cui mi sono trovata costretta ad acquistare abbigliamento.
Avrei dovuto effettuare un cambio degli articoli acquistati perché troppo piccoli.
Conoscendo le frequenti difficoltà ad effettuare qualunque tipo di operazione con Prenatal, mi sono recata fisicamente presso un grande punto vendita Prenatal a Roma, chiedendo specificatamente a 4 commesse diverse se fosse possibile effettuare un reso con recupero di importo da oggetti acquistati con buoni ottenuti da lista nascita.
Ho avuto l'ok da loro e la dettagliata spiegazione di cosa avrei dovuto fare.
Ho seguito tutte le indicazioni e ora, a fronte di più 150 euro spesi, mi vengono rimborsati 0.18 centesimi.
Dopo 3 ore dalla procedura effettuata in negozio, una commessa dello stesso punto vendita mi dice che non è possibile recuperare il mio credito.
Spero che il mio problema si risolva al più presto. In caso contrario, mi troverò costretta ad agire contro il punto vendita che a questo punto mi ha truffato.
Esperienza negativa con loro. Prezzi alti rispetto ad altri negozi e problematiche continue. Ho fatto la lista nascita pensando di risparmiare. Non ho risparmiato e nemmeno ho usufruito dei buoni.
Esperienza complessiva pessima
24 september 2026
molto facile ordinare e molto chiara la…
molto facile ordinare e molto chiara la descrizione degli articoli
24 september 2026
Buona esperienza nel complesso
Buona esperienza nel complesso, unica nota negativa il fatto che il corriere ha consegnato al negozio Prénatal vicino al luogo effettivo di consegna (ufficio di mio marito) e non lì quindi trovare il pacco è stato molto difficile perché non ci sono numeri da chiamare per assistenza.
24 september 2026
Adoro fare shopping online su prenatal
24 september 2026
Comodo acquisto tramite App
Ordinare sulla App Prenatal è comodo e facile. Il servizio rapido ed efficiente.
24 september 2026
Fatto ordine online e pagato subito.
Fatto ordine online e pagato subito.
Ma il destinatario non ha mai ricevuto la comunicazione e dopo alcuni giorni ho dovuto chiamare e non si trovava neanche l'ordine.
Poi dopo altri giorni il regalo scelto non era più disponibile quindi hanno dovuto scegliere un altra cosa.
3 september 2026
Servizio rapido ed efficiente
24 september 2026
Tutto bene con gli ordini effettuati
Tutto bene con gli ordini effettuati. Spedizione celere e puntuale. Gli articoli corrispondono alle aspettative.
18 september 2026
Ottimo servizio di qualità!
18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Il tutto è stato facile ed immediato…
Il tutto è stato facile ed immediato con una buona collaborazione.
24 september 2026
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Trio online
Ho comprato online un trio , arrivato velocissimo e in perfette condizioni ed inoltre acquistato con il 20% di sconto!
24 september 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
La merce è arrivata rotta piena di…
La merce è arrivata rotta piena di formiche.non ho avuto ancora nessuna notizia
24 september 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Tutto perfetto sono davvero soddisfatta…
Tutto perfetto sono davvero soddisfatta per tutto il servizio dalla velocità della spedizione all’impacchettamento all’attenzione e cordialità dello staff fino al reso complimenti
18 september 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
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