Prénatal Omdömen 

Ottimo servizio

Prénatal é sempre una garanzia!
Prodotti di qualità e spedizioni velocissime

Molto precisi ed molto bravi e sono rimasta contentissima

Il fasciatoio é arrivato nei tempi di consegna corretti senza grosse problematiche. Nessun pezzo é stato danneggiato e le istruzioni per il montaggio sono abbastanza semplici anche per chi é alle prime armi.
Due sono solo le accortezze, il servizio di consegna non porta il pacco dentro casa, lo lascia fuori quindi assicuratevi di avere un aiuto per trasportarlo dentro oppure potete portarlo smontando le componenti principali. La seconda é il kit di drenaggio dell'acqua che, come era anche segnato, non é incluso e va comprato a parte.
Per il resto soddisfacente.

Acquisto spesso online su prenatal e mi trovo molto bene, l'abbigliamento è di qualità e il servizio di spedizione è ottimo.

Il pacco è arrivato danneggiati: sia la scatola Prenatal che lo conteneva, sia il prodotto in se presentavano difetti, quasi come se fosse un reso di qualcuno altro. Sto provvedendo a fare il reso ma non mi è arrivata ancora nessuna email di conferma, intanto ho nuovamente acquistato il prodotto, sempre in modalità on line ma direttamente al negozio che ne è già in possesso e di cui sto attendendo la email di ritiro.

Tutto veloce e perfetto

Prodotto di alta qualità

tempi di consegna e prodotti

Consegna velocissima nonostante io vivo in Sardegna e prodotto top

Precisi e puntuali

Ordini sempre puntuali e precisi
Per i Bimbi prodotti, tessuti, di buona qualità e comodi

Personalmente il servizio ha funzionato molto bene. Sono stato avvisato sia del ritiro del materiale sia della presa in carico.
L’unico neo riguarda la gestione della consegna. Avevo pagato 5 € in più per poter prenotare il giorno della consegna, proprio per essere presente a casa e poter verificare personalmente l’integrità dell’imballo.
Purtroppo ieri sono stato contattato dal corriere che mi ha comunicato di essere già davanti a casa, senza che la consegna fosse stata concordata per quella giornata. Ho quindi dovuto accordarmi direttamente con il corriere per effettuare la consegna oggi presso l’abitazione della mia ragazza.
Inoltre, la spedizione era composta da due colli: per uno sono stato avvisato, mentre l’altro me lo sono ritrovato direttamente in giardino, senza essere stato informato dell’arrivo e senza che nessuno sapesse che fosse stato lasciato lì.
Per questo motivo sono rimasto abbastanza rammaricato, soprattutto considerando che avevo pagato 5 € in più proprio per usufruire del servizio di prenotazione della consegna, che di fatto non ho potuto utilizzare.
Per il resto sono soddisfatto del servizio, ma ritengo corretto segnalare questo inconveniente e chiedere, se possibile, il rimborso dei 5 € pagati per il servizio aggiuntivo.

Ottima esperienza! I prodotti sono arrivati subito, con lo sconto e con perfetto imballaggio

Ottimo servizio, pacco imballato perfettamente, veloci e affidabili

App malfunzionante per fare l'ordine
Al negozio selezionato ( Roma Salaria) ho dovuto attendere molto in quanto il personale era poco e occupato nella vendita culle e passeggini

Delusa e amareggiata…. Prenoto un seggiolone Stokke per un regalo di battesimo che in accordo con la commessa se ci fossero ritardi mi avrebbe consegnato quello in mostra già montato! Solitamente quelli in esposizione vengono leggermente scontati e lo faccio presente alla signora in cassa, che prendendo la prenotazione e l’acconto mi dice che mi farà bene ….. dandomi il cuscino in omaggio! Oggi ritiro il seggiolone in mostra visto (non era ancora arrivato quello imballato )e mi fanno pagare la cifra completa 199€ senza sconti e mettendo in conto per Intero anche il cuscino ! SENZA PAROLE

gentilezza della commessa, ordinazione in negozio con consegna a casa

Tutto perfetto

Abbiamo scelto Prenatal per la lista nascite, il voto è il bilanciamento tra il servizio del personale che è ottimo, e il sito online oltre che la disponibilità prodotti che è pari a zero, tre regali su cinque fatti non risultano disponibili, per cui poi ci siamo dovuti recare di persona per trovare un'alternativa per poi scoprire che due di quei tre erano disponibili, inoltre è assurdo che si facciano inserire in lista nascita dei prodotti per poi non garantirne in alcun modo la disponibilità