Avevo pagato un supplemento per la consegna al piano (+3,99) avendo comprato tre cartoni voluminosi, ma è stato lasciato al portinaio al piano terra (colpa del corriere, però forse Prénatal dovrebbe g... Se mer
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Det här tycker kunderna
Il sito dava disponibilità di alcuni articoli, che poi mi sono stati rimborsati. Andando poi in negozio, ho cercato da sola gli articoli rimborsati, metà dei quali erano disponibili. Arrivando in cass... Se mer
Buongiorno, effettuato ordine online con ritiro in negozio devo dire tutto perfetto, venivo aggiornato su tutti gli step, fino all'arrivo della marce in negozio. Ho ritirato presso il negozio scelto,... Se mer
Företaget har svarat
Mi sono rivolta al negozio di Le Gru da quando ero incinta, precisamente dalla lista nascita e il personale mi ha sempre saputo accompagnare nel mio percorso e consigliare con professionalità e sopra... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Prénatal
Skrivet av företaget
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Kontaktuppgifter
via Saldarini Catelli, 1, 22070, Grandate, Italien
- www.prenatal.com
4,2
Bra
26 tn omdömen
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La mi esperienza è stata super…
La mi esperienza è stata super positiva. Gli ordini ben gestiti e arrivati subito. Non h o nulla da dire.
24 juli 2026
Serieta'
Serieta', velocita' nella spedizione e prezzi ottimi (il che non guasta).
10 e lode.
29 juli 2026
ordine fatto velocemente e gift card…
ordine fatto velocemente e gift card ricevuto immediatamente, l'assistenza post vendita eccezionale, molto competenti
23 juli 2026
Velocissimi e comodo il ritiro con…
Velocissimi e comodo il ritiro con diverse opzioni. Non ho ancora visto la merce
29 juli 2026
bellissimi
presi 4 completini per dei regali che saranno sicuramente apprezzati,perche' molto belli e fini.e tra l'altro prezzi giusti,consiglio
24 juli 2026
Acquistato on line gift card in maniera…
Acquistato on line gift card in maniera semplice e veloce
29 juli 2026
Non era la prima esperienza.
Non era la prima esperienza.
Anche questa volta è stato possibile scegliere il regalo con semplicità e con la soddisfazione di avere scelto qualcosa già condiviso dai genitori del piccolo Alessandro.
29 juli 2026
Il servizio di consegna rapidissimo
Il servizio di consegna rapidissimo, ragazzo super gentile e cortese
29 juli 2026
Pacco visibilmente danneggiato
Purtroppo il pacco è arrivato in condizioni pessime le scatole che contenevano gli oggetti acquistati completamente ammaccate. Non avevo iltempo di restituire la merce,era un regalo che dovevo consegnare, ho dovuto togliere dalle scatole il co tenuto e acquistare una confezione ce li potesse contenere, spendendo altro tempo e denaro.
29 juli 2026
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Sabbia prenatal
Buongiorno, effettuato ordine online con ritiro in negozio devo dire tutto perfetto, venivo aggiornato su tutti gli step, fino all'arrivo della marce in negozio. Ho ritirato presso il negozio scelto, le operazioni del ritiro sono semplicissime.
29 juli 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
Le tue parole ci riempiono di gioia e ci fanno capire che stiamo facendo un buon lavoro.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato i nostri servizi. Siamo sempre impegnati a fornire un'esperienza eccellente.
Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più.
Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
Speriamo di rivederti presto!
Tutto perfetto
29 juli 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Tutti gli articoli sono arrivati…
Tutti gli articoli sono arrivati imbustati e in perfetto stato. Pacco integro e consegna celere e precisa.
24 juli 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
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Tutto bene… anch se le spese di…
Tutto bene… anch se le spese di spedizione con ritiro in negozio non dovrebbero essere pagate
28 juli 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
Veloci e precisi
28 juli 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
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Funziona ma zero effetto sorpresa
Arriva subito il messaggio ai neo genitori su chi ha fatto il regalo, togliendo la sorpresa ancora prima che nasca il bambino.
Metto 2 perché va migliorato questo aspetto.
28 juli 2026
Ordine con consegna in negozio, mai arrivato e tutt'ora non so che fine abbia fatto
Ho fatto un ordine un mese fa, quando ho fatto presente che il pacco risultava in giacenza (non si sa perché), ho provato a svincolarlo ma niente, allora ho chiamato il numero verde e mi hanno detto che sicuramente il pacco era compromesso ed è per questo che risultava in giacenza, mi hanno contattata tramite e-mail e dovevano aggiornami ma gli aggiornamenti sono arrivati fino ad un certo punto, poi non mi hanno risposto più.. ieri mi arriva una mail che confermava che il mio pacco era arrivato. Avevo fatto il ritiro in negozio per cui chiamo in negozio per sapere se fosse tutto ok e mi è stato detto che il mio pacco non c'era. Richiamo il servizio clienti il quale mi dice che il mio pacco non è mai arrivato nel punto vendita ma è stato riportato indietro. Io tutt'ora non so che fine abbia fatto il mio pacco, sull'e-mail non risponde nessuno. Ah, quasi dimenticavo, ovviamente l'ordine lo avevo già pagato. Ho ritirato molte volte da Prenatal ed è andato sempre tutto bene ma questa volta hanno gestito malissimo tutto. Io comunque pretendo il rimborso.
28 juli 2026
Negozio ordinato e ben fornito
Negozio ordinato e ben fornito, personale gentile, cassa veloce!!
23 juli 2026
Svar från Prénatal
Gentile cliente,
Non potremmo essere più felici di leggere la tua fantastica recensione a 5 stelle.
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Grazie ancora per averci scelto e per averci dedicato del tempo per lasciare la tua recensione.
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