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Plats
Byt platsC/C RIVIERA DEL PO STATLE 1, 29010 CASTELVETRO, IT
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Det här tycker kunderna
È sempre una bella esperienza con la prenatal perché prepara in tempi brevi il pacco da spedire 😊
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Buoni prodotti...ottimo servizio
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Facilità ordine ON-Line e ritiro comodo
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Företagsinformation
Om Prénatal - CASTELVETRO
Skrivet av företaget
Da 60 anni a fianco delle famiglie.
Nata in Francia nel 1947, Prénatal sbarca in Italia nel 1963 con il primo punto vendita a Milano. Nel 2023 festeggia dunque i 60 anni di presenza e di relazione continuativa con le famiglie italiane per le quali è diventata un punto di riferimento importante con i suoi 169 punti di vendita.
Ad un ricco assortimento delle migliori firme nel mondo della puericultura, l’insegna associa una propria collezione a marchio Prénatal: un’ampia gamma di capi di abbigliamento studiata specificamente per le mamme in attesa e le neomamme e per i bambini 0-10 anni.
Mission
Aiutare con amore e attenzione le famiglie che accolgono una nuova vita a godersi ogni momento di questa esperienza, affiancandole, ispirandole e supportandole in un percorso di imprevedibili scoperte.
Sempre accanto a tutte le famiglie.
Il nostro obiettivo? Accompagnare le famiglie nel meraviglioso viaggio chiamato crescita.
Passo passo, dal momento della gestazione, fino a quando il tuo bimbo è già grande.
Sempre al tuo fianco con i nostri prodotti per bambini e per neo e future mamme.
Per prenderci cura, insieme, del futuro di tutti: i bambini.
Kontaktuppgifter
C/C RIVIERA DEL PO STATLE 1, 29010, CASTELVETRO, Italien
3,4
Medel
9 omdömen
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Svar från Prénatal - CASTELVETRO
Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per quanto ci racconti e cercheremo sicuramente di migliorare per offrire un servizio in linea con le tue aspettative. Speriamo di poter recuperare la tua fiducia. Rimaniamo a disposizione per ulteriore assistenza. Grazie.
Ordine online con ritiro in negozio
Esperienza negativa perché mi sono recata in negozio per ritirare il mio ordine online per più volte perché l'app diceva consegnato e la commessa del negozio diceva che non era arrivato. Commessa poco collaborativa e menefreghista, non ha saputo rassicurarmi e ho dovuto contattare il servizio clienti per capire che fine avesse fatto il mio pacco. Per fortuna la ragazza del servizio clienti mi ha tranquillizzata e mi ha spiegato che mi avrebbero contattato tramite mail per capire cos'era accaduto e poter ritirare il mio ordine. Avendo avuto questa esperienza poco piacevole, tempo perso, benzina spesa e viaggi avanti e indietro ci penso ben 2 volte prima di acquistare ancora qualcosa dal vostro negozio.
18 juni 2025
Svar från Prénatal - CASTELVETRO
Gentile Roby,
siamo molto dispiaciuti per quanto ci racconti e ci confronteremo con il personale di negozio affinché il nostro servizio possa essere all'altezza delle tue aspettative.
Se necessiti di maggiore assistenza o desideri poterti interfacciare direttamente con noi ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com ,
saremo sicuramente lieti di aiutarti.
Svar från Prénatal - CASTELVETRO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Se hai altre domande o commenti, non esitare a contattarci.
Tutto liscio come l’olio
4 december 2024
Svar från Prénatal - CASTELVETRO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per le 5 stelle scelte per questa recensione.
Siamo davvero felici che tu abbia trovato un’esperienza positiva.
Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti la massima soddisfazione nella loro shopping experience.
Il tuo feedback ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
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Svar från Prénatal - CASTELVETRO
Gentile cliente,
ti ringraziamo per averci lasciato una recensione a 4 stelle.
Ci dispiace di non averti completamente soddisfatto e ti assicuriamo che prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più la shopping experience dei nostri clienti.
Rimaniamo a disposizione
È sempre una bella esperienza con la…
È sempre una bella esperienza con la prenatal perché prepara in tempi brevi il pacco da spedire 😊
29 september 2023
Svar från Prénatal - CASTELVETRO
Gentile Cliente, siamo molto contenti che ti sia
trovato bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Cortesia e professionalita
11 september 2023
Svar från Prénatal - CASTELVETRO
Grazie Paolo, siamo molto contenti che ti sia trovato bene con noi! Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti
Svar från Prénatal - CASTELVETRO
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa presso il nostro punto vendita.
Abbiamo allineato il personale di negozio e cerchiamo di farlo costantemente così da fornire sempre una miglior esperienza per i nostri clienti.
Se vuoi raccontarci meglio quanto accaduto ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail inforecensioni@prenatal.com , saremo sicuramente lieti di aiutarti.
Prezzi un po'alti e poca scelta
7 mars 2023
Svar från Prénatal - CASTELVETRO
Gentile Francesca, ti ringraziamo per il tuo feedback. Faremo tesoro delle tue parole, per cercare di migliorare. Speriamo di rivederti
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