Povcars Omdömen 

198
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande passée mi-septembre et toujours rien reçu plus d'un mois et demi plus tard. Aucun suivi d'expédition, pas la moindre communication pour informer d'un éventuel retard, et un service client... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’ai contacté POV cars samedi soir pour l’installation d’une dash cam. Lundi soir, tout a été installé à ma satisfaction ! Super rapide et professionnel !

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Salut à toutes j'ai Vu beaucoup des installateurs de carplay et des caméras de recul, j'étais satisfait de leurs prestations. Mais Pov CARS Reste toujours le meilleurs des meilleures si t'as ton camé... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je sais pas comment les remercier !!! J’étais perdue je suis tombée sur eux ! Des professionnels ! Qui se sont adaptés à mes horaires de travail compliqué et sont venus faire une installation complexe... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Biltillbehör
  2. också i
  3. Butik med biltillbehör
  4. Installation av bilsäkerhetssystem

Skrivet av företaget

Explorez l'univers automobile avec Povcars. Pièces auto : Emblèmes de logo, Écrans CarPlay, Caméras de recul, Dashcam, décoration auto, et bien plus ! Livraison en France et dans 62 pays ! Prestations à domicile : installations d'écrans & boîtiers CarPlay, caméras de recul, dashcams, diagnostic OBD. En île-de-France et en province ! Nous sommes fiers de vous proposer des produits de qualité.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

198 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(198)

145 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Activation Android auto sur ma Megane…

Activation Android auto sur ma Megane 4. Service rapide, rien à dire du devis jusqu’au rendez-vous.
Cdt A. Le Dars

20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Povcars

Svar från Povcars

Merci Alain pour ce retour positif.

En restant à votre disposition.

L'équipe Povcars.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

mitigé

les points +
le site est bien fait pour trouver le bon produit même pour un novice comme moi, les échanges pour commander se passent très bien, le produit est fidèle à la description pas de bonne ni de mauvaise surprise, je suis très content.
les points -
le suivi et le respect de vos client qui ont passés commande j'ai laissé 5 messages whatsapp, 21 appels et 7 mails tous sans réponse jusqu'à ce que je laisse un mauvais commentaire sur trust pilot où là vous m'avez contacté.
ensuite renseignez vous sur les frais de douanes vous m'avez certifié qu'il n'y en avait pas pour la Martinique et bien si, j'ai payé 41,20€.
La notice du produit est uniquement en anglais et chinois heureusement que j'ai trouvé des tutos sur youtube parce que les informations je les trouve personellement un peu juste.
Dernier point vos 4 appels et votre mail en moins de 30 min pour que je supprime mon avis alors que vous ne m'avez pas répondu pendant un mois c'est irrespectueux.
pour conclure est ce que je pourrais recommander un produit chez eux ? je pense que oui le prix et le produit son intéressant, j'ai juste peur d'avoir besoin de les contacter pour du SAV

le poste est installé et il fonctionne.

Merci pour votre réponse mais moi c'est Cedric pas Clément et je comprends les erreurs on en fait tous mais votre conseillé n'a pas été bon et il a été insultant.
en dehors de ça comme j'ai dit que tout fonctionne et je voulais juste être honnete et ojectif

28 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Povcars

Svar från Povcars

Merci Cédric pour ce retour d’expérience.

Nous sommes heureux de prendre connaissance des points positifs que vous avez soulignés. Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité et à assurer un support client réactif.

Nous prenons note des points à améliorer.Nos outils de contact utilisent un filtre anti-spams. Si vos tentatives d’appels, messages et e-mails sont réalisées dans une fenêtre de temps trop courte avant que nous ayons pu vous apporter une première réponse, il arrive que vos demandes soient filtrées et placées de manière automatique dans nos corbeilles. Nous vous recommandons à l’avenir d’attendre nos réponses, sans relance, afin d’éviter que cette situation ne se reproduise.

L’octroie de mer s’applique sur les marchandises importées en Martinique, y compris celles venant de métropole. Cette information est mentionnée dans notre politique d’expédition. Si un de nos conseillers a omis de vous donner cette information, nous en sommes navrés.

Vous avez reçu dans votre envoi un QR code vidéo d’installation, ainsi qu’une notice de configuration. Si vous rencontrez des difficultés d’installation, n’hésitez pas à faire appel à notre support client.

Nous avons effectivement cherché à vous joindre. À la suite d’un premier décrochage sans son, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin de nous assurer la bonne réception de votre colis, sa bonne configuration, et vous soumettre une demande de mise à jour de votre expérience client. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est pourquoi nous cherchons à résoudre tout mécontentement.

Nous rejetons fermement ces accusations. Nous n'avons en aucun cas été insultants et avons fait tout notre possible pour répondre à vos frustrations et propos condescendants de la manière la plus calme possible.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

L'équipe Povcars.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Belle prestation

Bonjour,

J’ai sollicité Povcars, pour l’installation de la caméra de recul ainsi que du car play. J’ai eu une très belle expérience client. Romain est très professionnel et fait tout son possible pour effectuer le travail bien accompli.
Rien à dire sur cette prestation sinon le sérieux et la conscience professionnelle de Romain.
Merci à Povcars d’avoir rendu notre véhicule dans l’ére du temps.

20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Povcars

Svar från Povcars

Merci Gaudaire pour votre confiance. Ce fût un plaisir d'intervenir sur votre véhicule.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service impeccable

Installation soigné par Romain (il me semble).
Il y a eu un petit contretemps parfaitement compréhensible et grâce à une bonne communication, nous avons pu trouver rapidement un autre rendez-vous en soirée. Donc l'amplitude horaire est très arrangeante : merci pour ça !

Travail partout, même en milieu sombre. Le parking souterrain d'une résidence n'est pas des plus ergonomique, mais ça n'a pas posé de problème non plus.

Et enfin, j'avais une installation de dashcam un peu particulière à faire : modèle FitcamX. Et refixer l'ensemble au plafonnier n'est pas évident du tout. Mais Romain est soigné et persévérant.
Le véhicule est ensuite remis très propre grâce à un petit coup de chiffon.

Un grand merci pour cette prestation !

Je recommande !

15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Povcars

Svar från Povcars

Merci Guillaume pour ce retour d'expérience positif. Nous mettons un point d'honneur à assurer une expérience client qualitative et rigoureuse. En vous souhaitant une excellente journée.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande non livrée, service client injoignable

J’ai commandé une caméra de recul pour Clio IV le 08/05/26 (commande POV-9118). Au-delà du fait qu’après plus d’un mois je n’ai toujours rien reçu, je déplore l’absence quasi totale de service client. Après un premier appel le 19/05/26 et une réponse comme quoi il fallait attendre, je reste désormais sans aucune réponse à mes nombreux appels téléphoniques (sonne dans le vide ou messagerie renvoyant vers mail ou WhatsApp). Aucune réponse sur WhatsApp à part un accusé de réception automatique. Idem quand on envoie un mail à support(at)povcars.com.
Je précise que le montant de la commande a bien évidemment été encaissé dans les meilleurs délais.
J’attends donc toujours à ce jour la réception de mon colis mais également une réponse à mes trop nombreuses sollicitations.
Aux futurs acheteurs, ne prenez pas le risque, il y a un manque de sérieux manifeste.

8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Povcars

Svar från Povcars

Merci Nicolas pour ce retour d’expérience.

Votre envoi a été livré à la fin du mois de juin suite à un retard de livraison (délai de 7 à 20 jours pour les pièces que vous avez commandées).

Nos outils de contact utilisent un filtre anti-spams. Si vos demandes sont réalisées plusieurs fois avant que nous ayons pu vous apporter une première réponse, il arrive que vos demandes soient filtrées et placées de manière automatique dans nos corbeilles. Nous vous recommandons à l’avenir d’attendre nos réponses, sans relance, afin d’éviter que cette situation ne se reproduise.

Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous proposer un geste commercial ou un article offert.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience client qui n’est pas à la hauteur de nos habitudes.

En restant à votre disposition,
.
L’équipe Povcars.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je déconseille fortement ce…

Je déconseille fortement ce prestataire. Zéro

J’ai fait installer un système CarPlay sur ma voiture en janvier, dans le cadre d’un cadeau qui m’avait été offert. Avant cette intervention, mon véhicule ne présentait aucun problème et aucun voyant moteur n’était allumé.

Dès l’installation du CarPlay, un voyant moteur s’est allumé. S’en sont suivis plusieurs mois de difficultés : immobilisation du véhicule, passages au garage, diagnostics et réparations qui m’ont coûté plus de 1 000 €. Malgré ces dépenses, le problème persistait.

Après plusieurs contrôles et passages à la valise de diagnostic, il est apparu que le dysfonctionnement provenait de l’installation du CarPlay, qui n’était pas correctement reconnue par le système électronique du véhicule. Le prestataire est intervenu à plusieurs reprises, a retiré puis remplacé différents éléments, avant de finalement enlever complètement le CarPlay et remettre l’autoradio d’origine.

Malgré cela, le problème n’est toujours pas totalement résolu à ce jour. On m’a simplement indiqué que je pouvais continuer à rouler et faire effacer les défauts lorsque le voyant réapparaissait, ce qui engendre à chaque fois des frais supplémentaires.

Concernant le service client, j’ai également rencontré de nombreuses difficultés : rendez-vous reportés au dernier moment, retards importants, manque de communication et attitude parfois désagréable. À plusieurs reprises, j’ai attendu plusieurs heures avant d’apprendre que le rendez-vous ne pourrait finalement pas être honoré.

J’ai demandé le remboursement de la prestation. Seul le matériel CarPlay m’a été remboursé après sa reprise, tandis que les frais de déplacement sont restés à ma charge.

Je partage simplement mon expérience afin que les futurs clients soient informés. Mon véhicule ne présentait aucun problème avant cette installation, et depuis janvier je fais face à des dysfonctionnements, des frais importants et de nombreuses démarches pour tenter de retrouver un fonctionnement normal.

8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Povcars

Svar från Povcars

Avis contenant des informations ne reflétant pas la réalité, précisions ci dessous :

Merci madame Carole Etienne, sous le faux nom de Yona Blanche pour ce retour d’expérience.

Nous avons installé sur votre véhicule un équipement Carplay sur votre véhicule en janvier. Aucun dysfonctionnement n’a été constaté ni par vous, ni par nous le jour de l’installation.

Après plusieurs jours d’utilisation, vous nous avez contacté pour l’apparition d’un voyant moteur. Après passage à l’outil de diagnostique, votre véhicule a présenté un défaut de communication entre le nouvel équipement et le boîtier BSI de votre véhicule.
C’est à la suite de ce constat que nous avons mandaté un professionnel en codage pour corriger ce défaut, à savoir la suppression de la ligne de codage responsable de la communication entre le boitier BSI et l’équipement installé. Cette tentative a échoué. Ce voyant n’a pas entrainé de problème de conduite sur le véhicule.

Malgré notre mise en garde face aux garages peu scrupuleux, et au fait q’un voyant moteur ne veut pas forcément dire que vous avez des pièces à changer, vous avez effectué des travaux de réparation sans lien avec l’installation auprès de garages tiers, à savoir le changement de pièces moteur comme vos injecteurs. Nous ne pouvons nous tenir responsables des réparations effectuées.

Même si nous avons eu des cris par téléphone, une absence de politesse, et des messages à des heures tardives, nous avons fait le nécessaire pour vous trouver un créneau afin de procéder à la remise à l’origine. Vous avez été informée à plusieurs reprises que les créneaux sont donnés à titre indicatifs et peuvent être soumis à des aléas.

Les frais de d’installations ne sont pas remboursables conformément à nos conditions générales de ventes. Nous tenons également à noter que nous nous sommes déplacés gratuitement à votre adresse pour vous faire votre remise à l’origine.

Nous restons cependant ouverts à la discussion si vous avez des points d’interrogation.

L’équipe Povcars.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Installation rapide et parfaite sur c3…

Installation rapide et parfaite sur c3 de 2006.
Très professionnel, tout a été expliqué parfaitement.
Je recommande vivement

4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Povcars

Svar från Povcars

Merci pour votre avis Stéphanie,

Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Merci pour votre recommandation.

L’équipe Povcars.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Remplacement écran Carplay

Après avoir pris RDV, 2 semaines en avance, pour le remplacement de mon écran, par un écran Carplay dans ma Mercedes, Povcars annule le RDV, la veille à 19h pour le lendemain 12h. Après plusieurs messages on trouve enfin une nouvelle date.

L'installation c'est bien passé, il paramètre le tout et fait des essais, pour vérifier que tout fonctionne.
L'écran est agréable à utiliser, je n'ai pas assez de recul pour en dire plus.

24 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Povcars

Svar från Povcars

Merci Cyril pour ce retour d'expérience.

Romain a effectivement présenté des douleurs aux cervicales le vendredi 22/05, et votre rendez-vous du 23/05 (tout comme nos autres rendez-vous du jour) ont été décalés au 24/05.

Nous sommes ravis d'apprendre la bonne installation de l'équipement.

En restant à votre disposition,

L'équipe Povcars.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mauvais expérience

J'ai acheté un kit CarPlay pour ma Clio 4 mais le faisceau reçu n'est pas du tout compatible avec ma voiture.
J'ai contacté le SAV : ils ont mis plus de 24h à me faire une première réponse, et depuis que je les ai relancés, plus rien, silence radio complet. Très déçu du manque de sérieux et de réactivité du service client dès qu'il y a un problème. Je ne recommande pas.

16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Povcars

Svar från Povcars

Merci Mewen pour ce retour d'expérience.

Après avoir consulté notre boîte de réception, nous n'avons pas reçu de demande de votre part (mewencamblan@gmail.com). Auriez-vous utilisé une autre adresse pour nous contacter ? Nous vous invitons à nous contacter à support@povcars.com ou au +33 01 85 40 00 83 afin de vous aider au plus vite.

En restant à votre disposition.

L'équipe Povcars.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Expérience parfait ma poser ma caméra…

Expérience parfait ma poser ma caméra arrière de ma dacia sandero 3 prestation soignée très aimable je recommande a tous qui veule faire poser carplay caméra très pro merci

30 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Povcars

Svar från Povcars

Merci Dany pour votre retour positif.

En restant à votre disposition.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait merci pour la qualité de…

Parfait merci pour la qualité de l’intervention
Très pro

11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Povcars

Svar från Povcars

Merci pour votre avis Frederic,

Nous sommes ravis que la qualité de l’intervention ait été à la hauteur de vos attentes.

L'équipe Povcars.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande 100%

En 24h j’ai passé ma commande, le careplay était installé avec toutes les explications sur le fonctionnement ! C’est un 5 étoiles parce qu’on peut pas en mettre 10 😄 le service client est réactif, le careplay fonctionnel, c’est exactement ce que je voulais, le prix abordable, merci bcp !! Je recommanderai à qui veut poser un careplay dans sa voiture.

10 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Povcars

Svar från Povcars

Merci pour votre retour Flavie.

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction vis-à-vis de notre professionnalisme et que tout corresponde parfaitement à vos attentes.
Merci pour votre recommandation.

L'équipe Povcars.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Expérience top

Expérience top ; je recommande a 100%

10 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Povcars

Svar från Povcars

Merci pour votre avis,

Nous sommes heureux que votre expérience avec POVCARS ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation.

L'équipe Povcars.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent service à domicile !

J’ai fait appel à POVCARS pour installer un autoradio CarPlay et une caméra de recul sur ma Twingo 3 (modele Zen 2019 avec une radio basique).
Je suis ravi du résultat : le travail est soigné, rapide et l'intégration est parfaite, avec des finitions dignes de l'origine.
C'est un vrai confort de bénéficier d'une telle expertise directement chez soi.
Un grand professionnel, ponctuel et efficace, que je recommande sans hésiter à ceux qui veulent moderniser leur véhicule !

1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Povcars

Svar från Povcars

Merci pour votre retour d'expérience Sylvain,

Nous sommes ravis que l’installation de votre CarPlay et de la caméra de recul sur votre véhicule vous apporte entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.

L'équipe Povcars.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer