Mycarplay Omdömen 16

J’ai commandé un pack premium sur MyCarpPlay et franchement je suis super satisfait du résultat !

Déjà, la commande s’est faite très facilement, le site est clair et on comprend bien les différences entre les modèles. J’ai choisi le pack premium pour avoir toutes les fonctionnalités, et je ne regrette absolument pas.

La livraison a été assez rapide et le produit était très bien emballé. Dès l’ouverture, on voit que c’est du matériel de qualité.

L’installation m’inquiétait un peu au début, mais finalement c’est beaucoup plus simple que ce que je pensais. Les instructions sont claires, et en prenant son temps ça se fait sans problème. Une fois installé, le rendu est vraiment propre, ça fait totalement d’origine dans la voiture.

Côté utilisation, c’est un vrai game changer :
• CarPlay fonctionne parfaitement (connexion rapide, fluide)
• GPS, musique, appels… tout est beaucoup plus pratique
• L’écran est réactif et de bonne qualité

Mention spéciale pour le service client qui a été très réactif à mes questions avant l’achat 👍

Franchement, je recommande à 100% pour ceux qui veulent moderniser leur voiture sans se prendre la tête. Le pack premium vaut vraiment le coup !

Livraison dans les délais annoncés, autoradio monté mais les commandes au volant ne fonctionnent pas, j’ai contacté le service après vente, suivi les instructions, testé tous les programmes canbus correspondant à mon véhicule mais rien y fait.
Ne veulent pas procéder au retour car pour eux l’appareil fonctionne! Mais l’appareil ne reconnaît pas les fonctions de la ventilation, climatisation, volume….
Service après vente n’apporte pas de solution à part vous renvoyer des tutos TikTok!

ARNAQUE - FUYEZ !!
Produit acheté - reçu mais déjà utilisé (appareils déjà enregistrés dans les périphériques). Lent +++ , bug , se ferme tout seul , 3 minutes à s’allumer.. après x contacts avec le SAV , refus de remboursement. Plainte déposée

Moi je ne me trompe pas de sites j’ai commander La Box 2.0 Mycarplay il y a peut être 2 mois. Tout aller bien au début, je l’utilise que pour les long trajet avec la fille! Au final cela fait 1 mois que YouTube ne fonctionne plus, j’ai tentée de contacter à plusieurs reprises mycarplay par mail, téléphone répondeur et tchatch jamais personne qui répond. Grosse arnaque pour un truc à 110€ !

Avec l'adaptateur de Mycarplay.fr fourni pour la BMW R1250 GS, le Carpuride ne reçoit aucune alimentation électrique du BMW Cradle.

L'écran Carpuride ne démarre pas. Cependant, le BMW Cradle fonctionne sans problème avec le Navigator VI.
Il manque à l'adaptateur un petit aimant qui active l'alimentation.

Très satisfait du produit.
Vendeur très sérieux et professionnel.
Je recommande fortement.
Merci

La Box NE FONCTIONNE PAS sur un Volvo XC40 (récente) et le fournisseur REFUSE LE REMBOURSEMENT sous un prétexte non contractuel.
L'appareil met 40+ secondes à booter (avant de bugger).
La rubrique AIDE mène à un menu et un texte en ... chinois

Du vol !
Du vol !
je n’ai pas reçu mon carplay
J’ai adressé plusieurs mails restés sans réponse !
le numéro de portable indiqué sur le site est faux. on tombe sur une personne qui nous insulte !
Quoi faire ?
le suivi de la commande reste bloqué au départ !

Date de l'expérience: 16 octobre 2023

Je viens également de me faire arnaquer : livraison soit disant en 5j, le colis est semble-t-il arrivé après 3 semaines, malheureusement mon colis a été volé dans ma boite aux lettres (décidément je les accumules...)
Je ne peux pas dire si l'objet est fonctionnel ou non.
J'ai envoyé plusieurs mails/ appels téléphonique évidement sans réponse...
A fuir absolument

Arnaque du site,ne surtout pas, acheter cette article.
Numéro non fonctionnel, service client injoignable .Pas de réponse au mail numéro de téléphone non fonctionnel.
A fuire

!!! A fuir !!!
L’appareil ne fonctionne pas
Aucune réponse du service client pour retour ou remboursement.
Ce site est une arnaque

L'appareil commandé ne fonctionnant pas, j'ai donc demandé son retour et son remboursement, je n'ai eu aucune réponse, ni aux mails, ni au téléphone ("qui est en quarantaine et sera réattribué" selon la boite vocale) et encore moins par le formulaire de contact. Ce site veut se faire passer pour le site "Carplay.fr", dont il reprend en partie la présentation.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro, à fuir ce sont des escrocs... Pas de réponse, ni aux mails, ni au téléphone et encore moins par le formulaire de contact...

Ne surtout pas, acheter cette article.
Numéro non fonctionnel, service client nul.
A fuire

Le positif :
Le produit est tout à fait fonctionnel.

Le négatif :
-Le site indique livraison en 5-6 jours mais il est expédié depuis la Chine. Donc délai de 30 jours. Dans les faits, le colis est arrivé en 16 jours.
-lorsque j'ai constaté le délai théorique de 30 jours j'ai fait un mail au support, resté sans reponse. J'en ai donc fait un 2eme, il semble que le 2eme ne passe pas, je suis comme blacklisté
-j'ai donc tenté un appel téléphonique, on tombe directement sur messagerie indiquant que le correspondant est occupé

Pour résumer :
Même si le produit est conforme et fonctionnel , je ne conseille pas de commander sur ce site. On peut légitimement se poser la question de la possibilité de contacter un service client si un souci de livraison ou de produit non fonctionnel se présente.

Autant commander directement auprès de la Chine sur Aliexpress.
J'y ai retrouvé le même modèle au même prix.

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