Polsterando Omdömen 44

Der schon miteinander ausgemachte Termin wurde einfach verschoben. Es wurde uns mitgeteilt, dass der Termin für eine Polsterreinigung anstatt Di nun Fr 11:30 sei. Da wir berufstätig sind hat mein Mann sich frei genommen. Jedoch stand der Mitarbeiter schon um 9:00Uhr unangemeldet vor der Tür. Es war keiner von uns daheim. Nach telefonischer Rücksprache mit der Zentrale wurde ein neuer Termin auf 16;00 Uhr vereinbart.
Um 16:05 Uhr erfolgte ein Anruf , dass der Mann jetzt Feierabend machen würde. Sie würden gerne mit uns wieder einen neuen Termin machen. Diese Firma kommt bei uns bestimmt nie wieder ins Haus!!!

Finger weg! Nach der Reinigung entstanden weiße Flecken auf der Couch.( Vermutlich vom Aufsprühen eines der Mittel) Sieht aus, als wenn die Farbe verblichen wäre. Die Wand wurde auch besprüht. Der Mitarbeiter meinte, dies wäre nur Wasser. Leider blieben die Flecken an der Wand. Haben die Couch extra von der Wand weggezogen. Man sollte sofort bezahlen. Rund 300 €weg. Der Schaden bleibt. Auf die Mails mit der Reklamation seit Wochen keine Reaktion.

Auf der Preisliste der Homepage wird nicht ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ein Mindestauftragsvolumen von 149 Euro fällig wird. Dort sieht man zunächst nur günstige Einzelpreise, z.B. "Hocker ab 30,-" oder "Sessel ab 59,-". Der viel höhere Mindestpreis findet sich nur irgendwo in einem Text über Teppichreinigung versteckt - oder wenn man zwecks Auftragsvergabe bei der Firma anruft.

Toller Service und freundliche Mitarbeiter.

Die Firma hat unerfahrene und nicht professionelle Leute die die polsterreinigung durchführen .
Zusätzlich wird nicht die ganze Arbeit erledigt .
Bei Beschwerte warte ich schon seit 2 Monate auf Fertigstellung des Auftrages.

Toller Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Gerne wieder. Das Sofa sieht aus wie neu. Ich hatte auch schon andere Firmen in der Vergangenheit beauftragt. Aber Polsterando ist echt mein Favorit.

Zufriedenheitsgarantie existiert nicht!

Bei der Reinigung wurde ein Sessel polster zerstört. Mir wurden 10%Nachlass angeboten, was ich abgelehnt habe, da der Neubezug /Schaden viel teurer ist.

Auf weitere Emails meinerseits und Schadenersatz-Vorderungen wurde nicht reagiert.

Siehe Rechnung Nr. RE-17198 / TM67RNDGGR

Mein Teppich ist jetzt wieder super schön und sauber.
Der Preis ist ebenfalls sehr fair gewesen.

Wir haben von Polsterando unser Sofa und unseren Teppich reinigen lassen. Wir sind begeistert! Ursprünglich wollten wir schon was Neues kaufen, weil wir dachten, dass unser Sofa ist nicht mehr zu retten ist. Es sieht aber nach der Reinigung wieder wie neu aus. Der Mitarbeiter war sehr nett und hat eine super Arbeit geleistet. Die Reinigung war jeden Cent wert - jederzeit wieder!

Sehr kompetente und zuverlässige Reinigung unserer Wohnlandschaft. Gerne wieder!

Schon öfter beauftragt. Katzen 🐈!
Ich bin wieder mehr als glücklich, dass das Missgeschick gut behoben werden konnte!

Die Flecken auf meinem Sofa wurden vollständig entfernt, und der Stoff sieht brandneu aus. Ich war sehr beeindruckt von der Liebe zum Detail und der gründlichen Reinigung. Das Team war während der gesamten Erfahrung freundlich und professionell. Ich kann Polsterando jedem, der eine Polsterreinigung braucht, nur empfehlen.

Sehr ehrliche Beratung. Wirklich aus Alt einfach neu gemacht! Unser Sofa hat ein 2. leben bekommen

Sehr gut Arbeitsweise und alle Flecken wurden behoben.

Sehr kompetenter und zuverlässiger Service. Wir sind rundum zufrieden!

Unser Mikrofaser Sofa erstrahlt nun wieder in neuem Glanz. Danke Polsterando!

Sehr kompetenter und zuverlässiger Service. Wir sind rundum zufrieden!

Reinigung erfolglos, Nachbesserung wird mit Hinweis auf AGB abgelehnt. 10% Nachlass werden angeboten aber nicht zurückerstattet. Danach keine Kommunikation oder Antwort mehr. Nie wieder. Fazit: Finger weg!

Kann mich den vorherigen negativen Bewertungen nur anschließen. Das Sofa war nach der Reinigung schlimmer als vorher (es war ein einfacher Wasserfleck). Der Kundenservice bat mir lediglich eine Entschädigung von 10% an. Nachdem ich damit nicht einverstanden war, wurde nicht mehr auf meine Mails geantwortet. Kann das Unternehmen nicht weiterempfehlen.

Schlechter Kundendienst -Emais werden kaum beantwortet-Sofa ruiniert -total ausgebleicht -telefonisch Reklamation nicht möglich -Geld immer noch nicht da -bloß Finger weg von dieser schlechten Firma