Plein Omdömen 

Op woensdag besteld en op zaterdag door Post NL geleverd. Goed verpakt, prima producten, heel tevreden 🤩

Niet voor herhaling vatbaar.
2x slecht verpakt waardoor pakket niet aangenomen door pakket punt ivm schade en lekkage. Vervolgens veel moeite doen voor terugbetaling en dan wordt er ook nog te weinig terug gestort.

10 mailtjes verder en nog niet in orde.

Jammer, want er is een groot assortiment en het zijn leuke prijzen.

Maken reclame voor gratis verzending vanaf €35 Ik bestel voor 37 euro het wordt beide morgen geleverd maar wel apart verpakt dus daarom moet ik voor €50 bestellen dit is toch oplichting klopt niks van!

Heb de reviews gelezen van Plein.nl. Die zijn wel positief. Heb dan ook vanuit Belgie besteld op .nl
Dinsdag besteld en alles netjes op woensdag ontvangen. Wat mij betreft: top webshop!!!

Eerste maal besteld van uit België,snelle levering prima service alsook door post.nl

Waardeloze service, pure diefstal oplichters!!!!!
Slechtste klantenservice ever, wat een onprofessioneel en dom team!

Levering naar België is nooit geleverd.
PostNL zegt dat ze het op een ander adres hebben afgeleverd, en dat ik daar maar zelf moet zoeken.
Klantendienst van Plein is compleet nutteloos en dom. Ze weigeren terugbetaling of nieuwe verzending, ze starten ‘een onderzoek’.
Ik ben 75€ kwijt, dat is gewoon pure diefstal.

Door aanhoudende problemen met leveringen en vele mails naar plein en telefonisch contact met PostNL raakt het probleem niet opgelost. De uitvluchten waar PostNL mee afkomt hou je niet voor mogelijk! Mijn pakketten worden namelijk volgens hun bij mijn broer geleverd... ik heb geen broer.Plein zou beter een andere koerierdienst inschakelen,door de vele ontevreden klanten gaan ze klanten verliezen. Een goedkoop contract met PostNL is volgens mij duurkoop: klantenverlies, personeelskost om al die klachten van niet correct geleverde pakketten te verwerken, "verloren" zendingen opnieuw versturen. Waarom gaan jullie niet in zee met DHL of DPD...????

Wij zijn al langer klant bij Plein.be en hebben zo'n 30 bestellingen achter de rug. Alle orders verliepen vlot en probleemloos. En de allerlaatste was echt top : een heel scherpe prijs en wel heel snelle levering : besteld op zondag 07 juli om 15 uur en geleverd op maandag 08 juli om 14 uur. Geen enkele leverancier deed ooit beter ...

Grote bestelling gedaan waarbij ik heel wat producten aan wel meer dan 50 % korting heb. Super. Ook snel geleverd en helemaal in orde. Derde keer dat ik bestel en top.

2 bestellingen van Plein verloren gegaan door PostNL. Zowel Plein.be als Bol.com weigeren een oplossing te bieden en verplichten mij een document te ondertekenen. 1 bestelling is uiteindelijk correct geannuleerd door Bol.com na onderzoek bij PostNl. Ik krijg constant betaalherinneringen voor het andere pakket dit terwijl ik dit nog steeds niet ontvangen heb. De klant is aanzien als leugenaar, dit terwijl de reputatie van PostNL geen publiek geheim is. Zowel Bol.com als Plein zien hun klant als onbetrouwbaar, zijn onprofessioneel, arrogant, niet probleemoplossend en niet empatisch.

via bol.com een toestel aangekocht dat via plein werd geleverd. Dit toestel is stuk en moet onder garantie worden vervangen, de klantendienst van plein blijft me mails sturen dat ik contact moet nemen met de leverancier maar voegt dan onzichtbare/verborgen emailadressen in de mail toe en bij de leverancier wordt ik vervolgens weer naar bol doorverwezen...

Zeer slecht bij een ongeopende retour wacht ik al 2 weken op het terugstorten van het geld!👎

Bekijk zeker de reviews van Pein.nl.
Na het lezen van zeer slechte reviews (2,2 sterren) op "Trustpilot Plein.be" de Belgische versie van Plein.nl contact opgenomen met chat. De mevrouw was verwonderd over de slechte commentaren over de Belgische site en vermelde me dat het profiel niet geclaimd is. Ze kon mij overtuigen en heb een bestelling geplaatst. Alles is prima verlopen behalve de levering via post.nl. We hadden speciaal de poort laten open staan daar we even weg waren. Het pakket stond gewoon aan de straatkant, iedereen kon het zomaar meenemen. Waarom niet even de moeite doen om het pakket een 10 meter verder aan de deur te zetten??? Anders hadden jullie 5 sterren gekregen.

Jammer genoeg 1 ster. Bestelling geplaatst (2 weken geleden). Nooit ontvangen. Ik werk elke dag thuis en heb niets van pakket zien voorbijkomen. Ook niet op camera. Al verschillende keren contact opgenomen met de klantendienst en ze zouden dit “onderzoeken”. Nog altijd niets vernomen mijn geld kwijt. Was een grote bestelling. Zonde. Ondertussen alle bestelde spullen in de winkel moeten gaan kopen. Jammer, want had eerst wel vertrouwen in Plein. Beter bestellen op een betrouwbare website zoals Bol of andere speler.

Jammer dat ik minstens 1 ster moet geven....
Bijna 3 weken geleden via Bol een stoomreiniger besteld. Zou de dag nadien geleverd worden. We zijn nu bijna 3 weken verder en nog steeds geen toestel ontvangen. Bol verwijst door naar Plein, Plein zegt dat ze het moeten uitzoeken bij post.nl.... en zo ontloopt iedereen zijn verantwoordelijkheid. Geen toestel, geen geld terug en nu ook geen reactie meer op mails. En als je een review plaatst op Bol met dezelfde inhoud als deze review dan wordt deze gewoon niet gepubliceerd????

Update 6 november: blijkbaar heeft bol met plein contact opgenomen en heb ik weer een mail ontvangen dat het zal uitgezocht worden..... weeral

12 flessen wasverzachter Werden geleverd met een uitgelopen fles. Dit werd correct terug genomen en 2 dagen later opnieuw aangeboden.

Mooi verpakt, maar met 1 lege UITGESPOELDE fles er bij.

Ze hebben dus bewust de fles leeg gemaakt om niet meer uit te lopen en gewoon mee terug gestuurd!

Onaanvaardbaar

Ik zou 0 geven maar gaat niet.zak hondeneten besteld op bol.com en was van plein.... verkeerde zak geleverd. Dus mail gestuurd. Foto's genomen zoals gevraagd. Nu moet ik deze retouren. Zak van 15 kg en toen 32 weken zwanger en ondertussen 34 weken. Ik kon het kosteloos retouren via post. Niet dus. Ik moet naar Nederland rijden terwijl ik van België ben voor het daar te versturen via post Nederland omdat met een antwoordnummer is. In België hebben ze barcode nodig of zou me 22 euro kosten... maar krijg wel een kortingsbon van plein he van 5 procent,schaamteloos! Fout van hun. Nooit bestel ik hier nog!

Bestelling ontvangen en alles was ok zeer tevreden.

Wat een onbeleefde winkel!!!
Ze sturen mij het verkeerde wasmiddel en ik meld dit....ik zit hier met 4 bussen wat ik niet gebruik.
Ik ga die ook niet betalen...ze mogen op hun hoofd staan.....ik heb betalen na ontvangst genomen!
Ik krijg gewoon geen reactie meer terwijl zij in fout zijn!!!