plantasjen.no Omdömen 

88
TrustScore 1.5 av 5

1,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hadde funnet på nettet at de skulle ha et plommetre på Hvam.Men har lang reisevei,så jeg prøvde flere ganger å ringe for å forsikre meg om at de hadde det.Men de tar aldri telefonen.Vil bare ha folk t... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Umulig å nå kundeservice. Bor langt unna nærmeste butikk, tar en dag å kjøre dit. Likevel handler jeg gjerne der, da utvalget vanligvis er hyggelig. Men når det kommer til reklamasjon, så er det... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig merking av planter. Lite info. Ingen ansatte å spørre om planter. Og mye døde planter. Det var planter som tydelig var på veg mot stupet, som ikke er ryddet vekk. Full pris. Var der noen dager... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jeg føler betjeningen er mer glad i å snakke med hverandre enn å behandle kunder. De sier de har garanti på plantene sine, men om du viser frem en plante som er preget av skadedyr og/eller ste... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

88 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,6

Alla omdömen

(88)

14 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lite kundevennlig hos Plantasjen Jessheim

Var innom Plantasjen Jessheim for å kjøpe 15-20 40/50-liters sekker med Prydbark, Toppdress og Plantejord. 2 av de 3 produktene er ikke tilgjengelig ved parkeringaplassen, de befinner seg på uteområdet på motsatt side av butikken. Spurte i kassa om vi kunne få lov til å rygge inn på lagerområdet og laste direkte i henger, porten stod delvis åpen ut mot veien og helt åpen inn mot uteområdet bak butikken så noe stort problem burde det ikke være. Men det var det! Nei, vi måtte ta hver vår tralle og stable 8-9 sekker på hver tralle og «krangle» oss gjennom butikklokalet for å få med oss disse sekkene ut til bil/henger. Elendig serviceinnstilling! Og trallene - de er i svært varierende forfatning. Flere av dem er rett og slett ikke egnet til å flytte såpass tung last som 8-9 sekker á 50 liter, da der de omtrent like lette å styre som et oljeflak. Og dette skal vi krangle oss gjennom en butikkflate som er satt opp like kronglete som IKEA uten å treffe utstillinger eller andre kunder. Nei, dette er for dårlig Plantasjen Jessheim. Finn en smidigere løsning på utlasting av et større antall enn f.eks. 5 sekker når det gjelder produkter i sekk. Det blir rett og slett for tungvint å dra dette gjennom hele butikkflaten. Må være mulig å komme opp med en bedre løsning

21 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice! Jeg fikk problemer med noen hagemøbler, og Plantasjen ryddet opp med en gang, og fant gode løsninger. Jeg ble møtt av hyggelige ansatte både på nett og i butikk på Forus. Det er mange butikker som kan lære av Plantasjen, og hvordan de møter kunder😊

13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlige varer,overpriset,feilpriset,osv

Manglende priser, mye prising stemmer ikke når du kommer i kassen.Ingen å spørre etter pris,ute og inne.
Når det er pris,så står det feil plante. Dårlige planter blir ikke fjernet står der til full pris.
Jeg er ikke forundret over at de må stenge butikker og nedbemanne. Jeg går til gartner nå,det Er ikke dyrere enn plantasjen.

12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kjøpte grønn plantejord

Kjøpte grønn plantejord. Viste seg at det var hærmygg- egg i jorden, i alle 3 posene. Nå har jeg slitt med hærmygg i 6 måneder. Har byttet jord to ganger på alle plantene, men det KRYR fortsatt!! Kjøpte også en orkide som hadde lus, fikk en ny, den hadde også lus. Handler aldri på plantasjen igjen.
Skulle gjerne gitt 0 stjerner om det var mulig.

2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kom til kassen og skulle betale .Jeg sa…

Kom til kassen og skulle betale .Jeg sa prisen var en annen ute i butikken . Kvinnen sa da måtte det være feil og den prisen skulle sikkert vært borte .? jeg gikk tilbake og tok bildet og beviste det kassen . Men nei hun skulle ha en annen pris . Jeg ba henne ringe på sjefen / kollega . Men det gjorde hun først da jeg hadde gått rundt og leitet etter ansatte. Da hun kom gikk vi på nytt inn og jeg viste hva saken gjaldt …Hun ble med meg tilbake i kassen der de trakk fra en sum slik at jeg fikk den oppgitte summen .Jeg takket og sa jeg kunne få en unnskyldning ihvertfall ?Det satt langt inne .Her går jeg aldri mer når kundebehandlingen et så slett - at kunden gjentatte ganger også med bilde må dokumentere den oppgitte summen .Hilsen gartneren

17 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Upålitelig lagerbeholdning og dårlig kundeservice

Lagerbeholdningen av planter angitt på nettet stemte ikke. Reiste til to forskjellige butikker uten hell. Den første bare stolte jeg på at det stemte med beholdningen, men da ble det bomtur. Den andre prøvde jeg å ringe to ganger uten hell, så dro jeg dit og så hadde de heller ikke plantene inne. Når jeg var der stod det seks ansatte rundt ved kassen, og bare en som gikk rundt i butikken og var busy, rart at ingen kunne ta telefon.
Så prøvde jeg kundetelefon, han i telefonen mente at de ikke hadde noen jordbær mer inne. Så da måtte jeg forklare ham hvordan han leter frem beholdningen til på nettet. Så fant han dem, men han hadde heller ikke mulighet å gi den servicen å finne ut hva som egentlig stemte. Snakk om dårlig kundeservice!

17 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sommerblomster

Sommerblomster. Kjøpte for 2000kr i blomster på Plantasjen Fana, Bergen by. Etter 2 uker er halvparten av blomstene visnet. Så skuffende…. Så trist !!!
Frister ikke til flere blomster kjøp….

25 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Urte og grønnsaksjord

Vi kjøpte jord ( 3 pakker med urte og grønnsaksjord ) i slutten av mars. Etter et par uker dukket det opp massivt med herrmygg fra jorda kjøpt hos Plantasjen. Siden har vi hatt problemer med å bli kvitt herrmyggene.Vi har nå kjøpt 3 pakker med Nemablom fra Plantasjen men vi sliter fortsatt med å bli kvitt herrmyggene. Vi gav beskjed til Plantasjen men de brydde seg ikke. Siden har vi aldri kjøpt jord fra Plantasjen! Meget misfornøyd!

22 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Forsinkede og manglende varer

Bestilte varer med hjemlevering mellom 16-21. Varene kom 00.30. Ingen informasjon i forkant, ingen beskjed fra sjåfør.

Når jeg omsider skulle åpne esken med hagemøbler for 10-11 000 mangler selvfølgelig skruesett og bruksanvisning. Ringer kundeservice, de lover å sjekke opp, hører ingenting fra dem. Rett og slett elendig service fra A-Å. Siste gang jeg bruker plantasjen, og jeg skal gjøre det til mitt livs oppdrag å spre denne informasjonen til alle jeg kjenner. Dette er elendige greier.

21 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En meget skuffende opplevelse på…

En meget skuffende opplevelse på plantasjen Harstad i dag. Dårlig kvalitet på planter som var tørre og hang. Ikke priset og feilplassert i følge prisene som stod der. Betjening som viste lite om plantene og måtte Google eller gjette om spørsmål angående planter.
Her er det mye som må rettes på før jeg drar tilbake igjen.

19 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för plantasjen.no

Svar från plantasjen.no

Hei!
Takk for din tilbakemelding, den er viktig for oss. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg for å undersøke videre hva som har skjedd.

Ber deg sende oss en e-post til kundeservice@plantasjen.no så kommer vi til å se nærmere på dette.

Vennlig hilsen Plantasjen

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Premiumjord

Kjøpte en sekk Premiumjord på Plantasjen Moum. Det var en god del småstein, trebiter, potteskår og litt plastbiter i den. Bortsett fra det var jorda grei nok.
Edit: Det viste seg også at jorden inneholdt spretthaler eller hvite jordmidd. De gjør ingen skade på planter, men kan være til sjenanse hvis det blir for mange av dem.

17 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för plantasjen.no

Svar från plantasjen.no

Hei!
Takk for din tilbakemelding, den er viktig for oss. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg for å undersøke videre.

Ber deg sende oss en e-post til kundeservice@plantasjen.no så kommer vi til å se nærmere på dette.

Vennlig hilsen Plantasjen

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Plantasjen Eiker Senter- Dårlig…

Plantasjen Eiker Senter- Dårlig kundeservice 👎👎👎 Jeg har spurt om de kan hjelpe meg å finne Automatisk lukeåpner til drivhus, Og selgeren sa at jeg kan sjekke rundt huset fordi hun har ikke oversikt 😔 og hun har sett at jeg bærte et barn 😐😐😐 Jeg har også kjøpt planter som koster 900kr og hun dobbelt kontrollerte inn i bilen min hvis jeg har betalt alt 😐😐.

2 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för plantasjen.no

Svar från plantasjen.no

Hei Jennifer! Takk for din feedback og for at du kontakter oss om din opplevelse. Vi vil såklart sende dette videre internt og håper at vi i fremtiden bedre kan leve opp til dine forventninger. Takk igjen og ønsker deg en fin dag!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Godt utvalg og bra kvalitet

Godt utvalg og bra kvalitet. Helt ok priser.

26 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för plantasjen.no

Svar från plantasjen.no

Hei! Takk for tilbakemeldingen din. Hyggelig at du er fornøyd med vårt brede utvalg av planter og tilbehør! Velkommen tilbake 😊

Vennlig hilsen Plantasjen

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Amelia balkongdrivhus

Jeg er målløs. Kjøpte Amelia balkongdrivhus på tilbud, førpris 1999,- nå 499,- Virket som et kupp! Drivhuset er altså av så dårlig kvalitet at det burde være forbudt å selge. Plankene er halvråtne, alt er vindskjevt, det er feil skruer. Ikke engang stjernen i stjerneskruen var i senter. Jeg forventet bedre av en stor kjede som plantasjen. Tenk å bruke energi og ressurser på å importere og sende dette rundt halve jordkloden.

14 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för plantasjen.no

Svar från plantasjen.no

Takk for at du hører fra deg, og for tilbakemeldingen din. Vi trenger tilbakemeldinger, både positive og negative, for å bli bedre.

Det er veldig leit å høre at du ikke var fornøyd og at drivhuset slettes ikke står til forventningene. Vi hjelper deg gjerne videre med en reklamasjon basert på feilkonstruksjonen som du nevner, så kontakt oss gjerne på kundeservice slik at vi kan hjelpe deg videre med saken.

Ønsker deg en fin dag!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig kvalitet og elendig kundeservice

Kjøpt flere planter her, men etter litt tid dør alle sammen.
Har prøvd å klage i butikken, men der møter jeg ansatte som er for opptatt med å prate med hverandre istedet for å snakke med kunder. Da jeg endelig fikk kontakt virket de veldig irriterte for at jeg "avbrøt" samtalen de hadde. Prøvde å forklare hva som har skjedd, men før jeg ble ferdig sa de at jeg ikke har vannet plantene nok. Da sa jeg imot og fortalte at det stemmer ikke. Da sa de at jeg hadde vannet plantene for mye, at det er min feil at plantene dør og at de ikke kan hjelpe. Deretter snudde de ryggen og fortsatte samtalen sin.
Jeg har også planter fra andre butikker som lever i beste velstand. Kommer aldri til å handle mer hos plantasjen.

15 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för plantasjen.no

Svar från plantasjen.no

Hei!
Takk for din tilbakemelding, den er viktig for oss. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg for å undersøke videre hva som har skjedd.

Ber deg sende oss en e-post til kundeservice@plantasjen.no så kommer vi til å se nærmere på dette.

Vennlig hilsen Plantasjen

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi skulle kjøpe en 25 kg sekk med kalk…

Vi skulle kjøpe en 25 kg sekk med kalk til plenen, denne varen var plassert på utsiden av kassene. Da vi sa vi skulle ha en sekk ba han oss hente sekken slik at han kunne scanne koden, vi spurte om han vær så snill kunne hjelpe oss med det… noe han ikke gadd sa han, da tenkte vi at dette var jo veldig dårlig kundeservice, han burde jo ha sett at den ene satt i rullestol og den andre på krykker!! Det bel Felleskjøpet på oss, full service der!👍🏻

24 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för plantasjen.no

Svar från plantasjen.no

Hei!
Takk for din tilbakemelding, den er viktig for oss. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg for å undersøke videre hva som har skjedd.

Ber deg sende oss en e-post til kundeservice@plantasjen.no så kommer vi til å se nærmere på dette.

Vennlig hilsen Plantasjen

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig returordning

Det er 30 dagers returrett på plantasjen. Eg hadde kjøpt 5 x hagekanter og ville returnere 3 x då eg ikkje klarte å bøye dei nok (skulle lage små runde bedd. Eg visste at det var gått over 30 dager, men sidan dei fortsatt var i orginal emballasjen og dere hadde varen tenkte eg det skulle gå bra å bytte det i anna vare/ tilgodelapp. Men der tok eg grundig feil, ingen skjønn der. Fikk ikkje bytte til anna vare eller tigodelapp/gavekort. Dårlig Service!

7 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för plantasjen.no

Svar från plantasjen.no

Hei! Det var leit om du føler at vi ikke lever opp til dine forventninger. Vi tar din tilbakemelding videre.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Generelt lite kunskap blant de ansatte…

Generelt lite kunskap blant de ansatte på de forskjellige butikkene. Spør du om noe så er svaret vet ikke.

Kjøpte mine to første planter yucca palmer og jord fra plantasjen. Fulle av trips nå er plantene nesten spist opp. Umulig og bli kvitt de dyrene uten og kaste plantene.

Plantasjen burde snart ta grep når man leser så mange dårlige anmeldelser på trust pilot og lokalt via googel om selve plantasjen.

1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för plantasjen.no

Svar från plantasjen.no

Takk for din tilbakemelding, den er viktig for oss. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg for å undersøke videre hva som har skjedd.

Ber deg sende oss en e-post til kundeservice@plantasjen.no så kommer vi til å se nærmere på dette.

Vennlig hilsen Plantasjen

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer