PlanetHappy.nl Omdömen 33

Ruim op tijd (meer dan week van te voren) een product besteld voor babyshower. Stond bij levertijd 3-5 dagen. Na 5 dagen was het product nog niet eens verzonden! Contact opgenomen (mail gestuurd) nu zitten we op dag 8 en raad het al nog geen reactie op mijn mail en product nog steeds niet verzonden. Afspraken dus totaal niet nakomen en nul communicatie. Nu gemaild dat bestelling wil annuleren / koopovereenkomst wil ontbinden en geld zsm terug wil. Ben benieuwd of ze die wettelijke verplichtingen (herroepingsrecht) en terugbetaling binnen x aantal dagen, ook aan hun laars lappen.

Nog nooit zulke slechte ervaringen gehad.
Waardeloze hulp, er is zo ongelofelijk vaak niets op voorraad, zelfs maanden lang niet…je krijgt voor jouw gezin heel blij een mantelzorg compliment, een cadeaubon wat je bij deze winkel kunt besteden. Maar wat blijkt nog steeds, het kan niet online. Dus je denkt, dan maar even bellen. Het artikel was uiteraard weer niet in de winkel aanwezig en ze weigeren vervolgens het voor jou te bestellen zonder dat je langskomt. Ik ben helaas slecht ter been door een ziekte. Vandaar ook deze pas voor ons gezin. Ik vind het dan echt heel naar en slecht dat ze je vragen of je daarvoor komt? Maar sowieso ook voor mensen die niets mankeren!
Een klacht hierover had geen zin zei de medewerker, want daar deden de mensen boven hen toch niets mee. Waaaattt?
Ik ben nu voor de 4e keer aan het bellen naar het hoofdkantoor voor deze klacht en ik ben continue zogenaamd de “eerst wachtende” , maar na iedere keer wordt er na 20 minuten het gesprek beëindigd. Dit is echt zo asociaal. Met meerdere nummers gebeld overigens. Kortom je wordt genept.

God prices and all things in the box at delevery

Meestal schrijf ik geen reviews maar dit is zo’n snelle verzending! Vrijdagavond besteld, zaterdag ochtend had ik het al binnen.
Goed en netjes verpakt ook!

Hele goede ervaringen, zowel met de webshop als met de winkels.

Snelle verzending en goede producten aanrader

Een prachtige trybike loopfiets hier gekocht. De volgende dag al in huis!!
Echt snelle service.

mooi product gekocht, goede afhandeling van de service, erg blij mee

Sehr sehr schneller Versand mit Sendungsverfolgung.
rechnung per mail und top Ware.DANKE!

PostNL had ons pakket voor dochters verjaardag 4 dagen onderweg gehad en onterecht retour afzender omdat het adres niet klopte. Vriendelijke medewerker heeft een redje pakketje koerier gestuurd en s avonds een nieuw pakket nog hier! Topservice!

Wat een geweldig leuke winkel is dit. Goede duidelijke website maar vooral ook geweldige fysieke winkels met een fijne sfeer en een walhalla aan leuk kinderspeelgoed. En niet allemaal van die plastic troep....wij blijven hier zeker kopen!

Ongelooflijke levering!!! op de website staat voor 22:00uur besteld is de volgende dag in huis... nou ik bestellen om 21:25 dacht dan heb ik het vast wel morgenmiddag/avond in huis,.. maar nee hoor 21:25 besteld, 22:24 verzonden en de volgende ochtend voor 09:30uur al bezorgd! dat is gewoon 12uur service! echt super snel! dank jullie wel. de doos was wel in elkaar gedeukt.. maar goed de spulletjes waren in orde en goed verpakt! leuk gewinkeld en zeker een winkel om aan te bevelen! een blije 'schleich' en 'Sylvanian' klant!

Ongelooflijk goed en vriendelijk. Werkt goed en snel. De tweede keer per ongeluk het verkeerde artikelnummer besteld. Even gebeld. Klantenservice was meteen bereikbaar en Marlies uiterst vriendelijk. Ik krijg een retourlabel en kan het product kosteloos retour zenden. Ik bestel meteen het goede product en dat is dan morgen weer in huis. Zo maak je het zelden mee. Coolblue en bol.com worden dikwijls als voorbeeld gesteld. Maar planethappy past voor mij op plaats 1.