200$ order, received it in 3 business days, good product and fast delivery owns a 5/5 Commande de 180€, je l'ai reçus en 3 jours ouvrés, produits de bonne qualité et une livraison rapide mérite lar... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Un très grand choix mais beaucoup de ruptures de stock . C’est un site intéressant pour faire des économies sur les consommables à rouler . Non Négligeables au vu du budget que doit avoir les pers... Se mer
Site super facile d'utilisation, j'y trouve tous les produits dont j'ai besoin. Notamment les filtres à charbon actif qui retiennent un peu la nicotine et autres, De plus, l'équipe est formidable, réa... Se mer
Produits conformes expédiés et reçus rapidement. Dernièrement j'ai eu un souci avec un objet en verre qui est arrivé cassé dans le transport, j'ai ouvert hier un ticket retour en précisant que je souh... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Votre expert en accessoires fumeurs depuis plus de 20 ans, où l'humain est au cœur de notre service. Toutes vos commandes sont préparées et gérées avec soin par notre équipe, garantissant une expérience d'achat authentique et personnalisée. Chez Planète-Sfactory, votre satisfaction est notre priorité.
Kontaktuppgifter
24 rue james watt, 62000, dainville, Frankrike
- 0321606000
- contact@planete-sfactory.com
- www.planete-sfactory.com
4,7
Utmärkt
381 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Le site paraît bizarre mais vraiment…
Le site paraît bizarre mais vraiment bien
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction malgré notre site "bizarre" (Rassurez-vous, celui-ci est en cours de modernisation et affichera très bientôt un tout nouveau visage !) ;-)
A très vite !
L'équipe SFactory
Meilleur rapport qualité prix c'est chez eux
N'allez plus au tabac pour acheté des feuilles à rouler 1 paquet acheter en tabac vous en avez pratiquement 3 ici
2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, commande simple à faire et envoi rapide et soigné, je recommande !
30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
A bientôt !
L'équipe SFactory
Le site ou jLe meilleur site du fumeur
Le site ou je suis client depuis des année je conseille au fumeur plein de trucs délire aussi. Tchussss
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, un grand MERCI pour votre fidélité !! :-)
L'équipe SFactory
Bonjour rapport qualité prix les…
Bonjour rapport qualité prix les produits sont corrects jamais déçu et il y a toujours un petit cadeau merci bonne journée
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
L'équipe SFactory
meilleur site pour fumeur
Prix très abordable, large choix, bon service client, je commande sur Sfactory depuis des années et je n'ai jamais été déçu
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Visuellement bien
Visuellement bien. J'attends ma commande maintenant. Biz
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction :-)
A bientôt !
L'équipe SFactory
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire :-)
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Service client mer@#que
Service client de m€rd€, 2 jours sans expédition, mais quand vous les appeler pour modifier ou annuler une commande, il vous disent que c'est impossible, cela sera ma derniere commande.
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés d'apprendre votre déception.
Cet avis ne nous permettant pas de vous identifier et afin d'étudier votre dossier, nous vous invitons à nous recontacter directement par mail ou téléphone.
Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour toute question ou remarque.
L'équipe SFactory
toujours au top cela fait au moins 10…
toujours au top cela fait au moins 10 ans que je commande sur ce site jamais déçu...
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Good quality/price for the items sold
It's the second time I bought with this website and I'm very satisfied with the price and products offered. Online shopping works as expected and the website deliver to both countries I lived.
Thanks for keeping this site working!
5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire :-)
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Jamais eu de soucis depuis des années…
Jamais eu de soucis depuis des années et discret
2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Au top !
Je commande sur leur site internet depuis quelques années et mon père aussi. Tout est sécurisé de A à Z, la livraison est très rapide et le S.A.V également. Les articles sont de bonnes qualités et pas cher avec de large choix, je recommande fortement !
2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
Un grand MERCI pour votre fidélité !!
L'équipe SFactory
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-)
L'équipe SFactory
très bien honnête et rapide.
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
L'équipe SFactory
on y trouve tout c'qu'il faut !
bon site, bon prix, rien a dire c'est nickel !
17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de ce gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous le soyez également :-)
L'équipe SFactory
Impeccable !
Comme je le dis et le répète a chaque fois, je n'ai jamais été déçu du site car rapidité pour faire votre commande et surtout service client impeccable ! Si vous avez des soucis sur le site vous pouvez contacter ledit service sans problème, l'hôtesse se fera un plaisir de vous aider. De plus à chaque achat, vous récoltez des points que vous transformez en cadeaux. Peu de sites vous donne autant de satisfactions. Encore un grand merci au personnes qui, de la préparation à la livraison, sont indéniablement des meilleures.
17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce gentil commentaire qui nous va droit au cœur :-)
Notre équipe fait le maximum pour vous apporter entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater grâce à vos commentaires que cette mission est accomplie.
A très bientôt !
L'équipe SFactory
Svar från Planete Sfactory
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de constater votre satisfaction :-)
L'équipe SFactory
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.