Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Echanges commerciaux impeccables.
Livraison au top : les livreurs ont déballés le colis sur place, et m'ont fait constater l'état parfait de la table.
Le béton est très bien appliqué. Le beige tire un peu sur le gris, mais c'est du béton, donc normal, et les photos du site sont très réaliste sur ce point.
J'ai acheté, et payé d'avance, une table en béton cirée 810 euros qui m'a été livrée très abîmée.
J'ai envoyé immédiatement des photos à m. Julien Mathieu par mail et sms mais sa seule réponse a été qu'il ne pouvait rien faire puisque je n'avais pas ouvert le colis devant le livreur...
Devant mon insistance et ma colère, il m'a juste proposé que je lui renvoie à mes frais pour qu'il la répare (comme si j'étais coupable!) ou de faire une fausse déclaration à mon assurance qui me rembourserait, il me resterait alors à lui en recommander une ( !!!).
J'ai refusé car je ne suis responsable de rien. Je me retrouve avoir donc payé 810 euros pour une table abîmée. Je suis dégoûtée.
Alors que les clients commandent et payent d'avance sans avoir vu le produit et sur un site inconnu, ce commerçant lui, ne prend aucun risque.
On est loin de l'artisan fier de son travail !
Je ne recommande pas.
Je viens d’être livré et c’est exactement ce que nous avions commandé. Le temps de livraison est respecté.
Professionnel
Merci
Très bonne expérience lors de la commande avec de nombreux conseils avisés. Délais de prod + livraison un peu long (3 semaines) mais c'était prévu donc pas de problème. Le rendu est tout à fait en ligne avec mes espérances c'est super.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
