Dækskifte medbragte selv dæk. Dem som styrer koordinering taler ik sammen, det bevirker mangel på styring af hvis tur det er. Efter montage på 19" er udført, der tilkommer ingen dækposer. 100,- e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg kom med et punkteret hjul om aftenen d. 23 december. Og frygtede at jeg skulle klare mig gennem julen uden bil, eller meget fattigere, grundet dyre værkstedpriser. Men jeg forlod glad butikken... Se mer
Tusind tak for god service! Jeg havde brug for akut dækskifte, og de fik løst problemet kort før lukketid - virkelig værdsat. Billige og rimelige priser, samt hurtig betjening.
D. 23-12-22: Kæmpe tak for fantastisk service og akut-hjælp. Ankommer akut 5 min for lukketid og får hjælp af ejeren til hurtig skift til sikre vinterdæk,iøvrig rigtig gode priser og hurtig service.... Se mer
3,6
Medel
147 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Har lige oplevet den beste behandling…
Har lige oplevet den beste behandling hos Pit Stop i valby af Youssef. skulle harve nye vinter hjul til bilen og efter et par besøg har jeg fåret de fedeste hjul på min bil og til en rigtig god pris.... jeg kan kun anbefale dette sted men stor respekt ....
26 oktober 2019
Omdöme utan inbjudan
God betjening og hurtig service
Hej!
Jeg vil blot dele min glæde, samt takke for den gode oplevelse jeg havde hos jer!
Jeg kontaktede Pit-Stop sidste mandag vedr. køb af nye dæk - da jeg skulle afsted på bil-ferie sidst på ugen, og mine daværende dæk havde bestemt set bedre tider... Pit-Stop formår at bestille nye dæk hjem OG montere dem på min bil allerede onsdag, så jeg i god tid og uden stress kan drage med familien til Italien i fredags. De kører derudover som en drøm - så det var nok på tide at jeg fik dem skiftet!
Tak for en meget god oplevelse! Jeg kommer helt sikkert igen en anden gang.
En sommer hilsen og varme anbefalinger fra Nicolai A.
15 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Redigeret: Jeg har ændret fra 1 til 3 stjerner, da jeg synes, at det er er seriøs svar og viser vilje. Jeg skulle have ordnet mine fælge og…
Jeg skulle have ordnet mine fælge og kørte mandag om til værkstedet på Peter Bangs Vej 276. Jeg medbragte mine sommerfælge og fik afmonteret dæk og aftalte, at der skulle bestilles Goodyear Eagle F1 235/45 R17, så jeg kunne ordne fælge og få monteret de nye dæk fredag.
Jeg turde ikke løbe an på, at dækonline kunne levere med sikkerhed med så kort varsel, så jeg måtte acceptere den dyrere pris - jeg skal jo på ferie kl. 14 fredag. Hellere være på den sikre side! Jeg aftaler, at jeg kommer fredag formiddag.
Torsdag er jeg færdig med fælge og tænker, så kan jeg lige køre om med dem, så kan de montere dæk på fælge. Ankommer 17.30 og der er lukket, selv om Google Maps siger 8-20 og hjemmeside + deres eget skilt siger 18.00....
Jeg er blevet ringet op mandag og beslutter at prøve det nummer. Jeg skriver SMS og ringer, men intet svar og kun direkte på telefonsvarer. Der findes kun hovednummer og der er der ingen hjælpe at hente. Heller ikke da jeg her fredag morgen ringer til hovednummer, for at sikre mig, at der rent faktisk er åbent og at de har fået dækkene. Her finder jeg kun undren og får at vide, at jeg bare skal køre derom!
Jeg kører derom og er der 8.30 - LUKKET!
Jeg ringer igen ind og insisterer på svar, da jeg ligger vandret med alt det, jeg skal nå før ferie. Jeg får at vide, at jeg vil blive ringet op hurtigt.
Jeg bliver dog ikke ringet op og da en medarbejder kommer daskende, så spørger jeg ham til mine dæk og aftalen. Han kender intet til noget og der er ikke kommet nogen dæk!
Det er så her, at jeg ikke længere synes, at det er særlig sjovt. Hele min plan og det jeg selv skal nå for mine kunder, før ferie, det bliver skyllet ud i toilettet. Altså ingen ferie til mig kl. 14
Jeg taler så med en - via medarbejder og han kommer med tåbelige udtalelser, som at det er fragtens skyld og alt muligt andet. Ikke alene er der ikke styr på aftaler og bestillinger, man kan ikke ringe til værkstedet og når det så kommer til stykket, så skal man også fyldes med løgn!?
Jeg kunne bare lige køre til Køge Landevej og så kunne vi finde ud af det....så kunne jeg få et andet dæk til samme pris og bla bla....
Men jeg har jo bestilt et specifikt dæk og nu prøver du på at sælge mig det samme dæk, som jeg skulle forsvare mig for IKKE at få i mandags?
Til sidst måtte jeg indse, at jeg ikke kunne stole på noget som helst, af det der blev sagt og jeg måttet kaste mig ud i jagten på dæk. 235/45 R17 94Y er altså ikke bare lagervare og jeg sidder nu siden 7.45 og forsøger, at få dæk på min bil. 3 timer bagud....og fredag eftermiddag bliver tilbragt hos mine kunder....
Så dårligt ledet et firma og så ringe service og komplet ligegyldighed, skal man trods alt lede længe efter....desværre kan man ikke give 0 stjerner!
12 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mekaniker
Kære Peter.
Vi er utrolige kede af din uheldige oplevelse på vores frederiksberg afdeling.
En meget uheldig kombination af sygemeldinger og ferier samt mangelfuld kommunikation mellem de forskellige medarbejder og en forsinket leverance har på uheldigvis resulteret i din uheldige og ringe kundeoplevelse.
Vi ligger os fladt ned og beklager episoden mange gange da det er vores ansvar og pligt at overholde de ingåede aftaler og vi påtager os det fulde ansvar for din oplevelse.
Vi har taget hånd om sagen,og har haft en alvorlig samtale med den dæk leverandør som vi havde bestilt dækket igennem og med de kolleger som ikke kunne levere den kundeservice og seriøse behandling af vores kunder som er altafgørende for alle vores afdelinger.
Vi har også internt skærpet proceduren for haste bestillinger så der fremover forhåbentligt ikke sker sådan en svipser igen.
Vi her i PITSTOP ønsker dig en god sommer og håber trods alt at vi kan have fornøjelsen i at betjene dig igen og vise dig den gode og punktlige service som vi er kendt for at yde for vores mange glade daglige kunder.
De bedste hilsener.
Cph Pitstop.
Hurtig og effektiv service
Min oplevelse i pit stop var rigtig god. Normalt er det svært at finde et godt dækcenter med gode priser og hurtig service. Men hos pit stop kunne jeg bare køre forbi uden tidsbestilling hvornår sørgede for nye dæk og hurtig montering. Hjulene var fint afbalanceret og kørte fantastisk.
Jeg kan anbefale dette dækcenter til enhver som ønsker god og effektiv service.
2 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Verdens dårligste dækcenter
Utrolig dårlig service. De kan ikke snakke dansk og tager kun imod sorte penge. De lavede en fejl med montering af fælge og ville have endnu flere penge for at rette op på deres egen fejl.
1 juni 2019
Svar från Mekaniker
Kære kunde.
Vi tager din anmeldelse meget seriøst og vil gerne til bunds i sagen hvis du føler at du har været udsat for en dårlig service.
Kan du fortælle os hvilken afdeling du har besøgt samt konkret dato/tidspunkt og kan du uddybe hvad præcis der er sket så vi har en chance for at rette op på deres oplevelse da vi altid bestræber os på at give den bedste service og holde et meget højt serviceniveau i alle vores afdelinger.
Jeg vil gerne understrege at der er meget tydelige Kreditkort terminaler i receptionen i alle afdelinger samt Mobilepay terminaler.
Med hensyn til deres kritik af vores engelsk talende kollega for manglende dansk kundskaber så kan jeg fortælle dem at ham er vi rigtig glade for, samt har stor respekt for hans erfaring og kendskab til branchen og det flotte serviceniveau som han yder på daglige basis for alle vores kunder.
De er velkommen til at skrive eller ringe til os så vi kan finde en løsning og forhåbentlig give dig den service kunde oplevelse som kendetegner os.
De bedste hilsener
Dorthe Holm
Cph Pitstop Kundeservice
Tlf: 91-118-118
Kundeservice@pit-stop.nu
Fik sat 4 nye sommerdæk på min bil
Fik sat 4 nye sommerdæk på min bil. Der viste sig at være fejl/problemer på 3 af de dæk jeg fik sat på. Da de var solgt med 3 års garanti tænker jeg at det er ikke noget problem, fik skiftet alle 4 dæk til nye, i andet mærke da importøren mente jeg måske havde mistet tilliden til det første mærke.
Eneste anke er at jeg syntes der gik for lang tid med at få skiftet de defekte dæk til de nye dæk.
Jeg kan sagtens anbefale pit-stop til andre og kommer der gerne selv igen.
27 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Hurtig og god service til en fornuftig …
Hurtig og god service til en fornuftig pris. Vil helt sikkert komme igen når jeg skal have nye dæk.
21 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.