Pieces Yam Omdömen 

1 mois après ma commande toujours au statut "traitement en cours"
Le service client reste muet sur ma demande de délai

En stock sur leur site...une semaine après toujours pas de pièces quel bande de charlots si je pouvais mettre zero étoile

Après avoir vu tout les avis négatifs sur le site c’était avec une crainte certaine que j’ai commandés mes pièces sur le site.

Or, pièces commandées le mercredi reçu le samedi. Que demander de plus !
Emballages nickel et colis remis avec signature.

Le site est parfaite pour retrouver la moindre pièces.

Un grand merci à la concession yam de Rosny !

J’espère que mes prochaines commandes se passeront aussi bien.

Erik

4 jours après avoir passé commande et aucune info sur l'expédition de celle ci malgres des tentatives de contact, je décide d'annuler cette commande pour un remboursement (et j'ai trouvé plus professionnel ailleurs entre temps). Comme par hasard le soir après mon annulation, aucune prise en compte de celle ci et la commande et miraculeusement expédié. Impossible de contacter par téléphone et je vais devoir prendre a ma charge les frais d'envois et de retour de colis en espérant obtenir un remboursement.

Site de recherche des pièces très bien conçu, une seule pièce indisponible signalée par mail avec l'avoir correspondant.
Délais d'expédition corrects
Dommage que les pièces en attente dans le panier disparaissent au bout de queque temps.
Satisfait

Bonjour , suite à une commande passé sur ce site, Je ne suis pas très satisfait du traitement de ma commande.
Lors du passage de commande, j’ai eu ma facture de cette pièce à 158,33€ TTC et en frais de port et emballage pour un montant de 52,34€ ce qui fessait au total 210,68€.
Je constate qu’ils ont déclaré sur le formulaire en déclaration en douane : valeur de cette pièce 210,68€ et en frais de port 17,37€.
J’ai pesé ce colis à réception dans une enveloppe à bulles et ce colis fessait 248g.
Je veux bien que UKRAINE soit passer par là , mais pas sur mon dos. J’ai du payer en frais de douane à cause de ce montant : 48€ de frais de douane . Je leurs ai envoyé un message et jusqu’à maintenant silence radio. Encore une preuve de mauvaise foi .

Commande d'une courroie de variateur, d'entretoises, de potences et de galets.
Reçue sans les galets. J'ai fait mon changement de courroie et mes galets étaient encore en bon état (heureusement).Quand je suis revenu vers la boutique pour expliquer que je n'avais pas reçu les galets et que je voulais me les faire rembourser, ils m'ont parlé de réserves...enfin bref, ils ne veulent rien savoir, j'imagine que c'est leur parole contre la mienne. Je vais pas me battre pour 36 euros.

A bon entendeur...

Sur leur site ils mettent en avant une évaluation de 4.8/5, sur un site similaire à Trustpilot
Qui est en réalité édité par eux-même.
Lorsque vous revenez à la racine du site d'évaluation (trust-certification point com), vous remarquez que les seuls avis concernent des sites de pièces motos, tous appartenant au même groupe :)

Pas très fair-play, ça trompe le client.
Lorsqu'on regarde la note sur un vrai site d'avis comme l'est Trustpilot, on voit pourquoi ils ont créés le leur :)

Aucun mail de confirmation de commande
Aucun mail de confirmation de paiement
Injoignable par téléphone
Injoignable par mail
Injoignable sur le site
A fuir

L'horreur dans toute sa splendeur ... Jamais de reponses aux mails ... Contact telephoniques impossible ... J'ai paye mes articles par transfert bancaire ( preuves a l'appui ) et le site me repond qu'il est en attente du payement ??
A fuir si vous cherchez des pieces detachees de Yam . Une belle arnaque contre la quelle je vais essayer de porter plainte . Fuyez ce vendeur ...

article reçu bien emballé le seul problème c'est que la livraison est un peu longue c'est juste pour ça l'étoile en moins mais c'est tout sinon super je recommande

Très professionnel,bon accueil téléphonique, livraison rapide, je recommande.

Envoi d'un réservoir déformé Pieces yam invoque un problème de transport alors que le colis n'est pas du tout abimé et qu'il se trouve très bien emballé dans un deuxième carton à l'intérieur. Il semblerait en fait que le site écoule des produits déclassés. J'ai évidemment émis un avis défavorable sur leur site trust certification mais étonnamment celui ci n'apparait pas. Site malhonnête, à fuir.

Voleur qui envoi les mauvaises pieces et vous explique apres que ca ne vient pas de chez lui....a fuir!

Je tiens a écrire un avis pour remonter la note du vendeur, ce site m’a permis de retrouver des pièces d’une moto agée de + 20 ans, équipe réactive et le suivi du colis parfait. je ne comprends pas les commentaires et avis négatifs.
Je recommande ce vendeur sans hésiter.

Mitigé, très serviable pour m'aider à trouver la pièce que je recherchais, je commande puis j'ai un mail pour m'annoncer un surplus de 14kg à payer pour le transport (obliger de payer pour recevoir la pièce donc) et lorsque je reçois le colis je pèse 6kg au total...

Pièce reçu littéralement déformé, la qualité a l'air plus que douteuse, prix beaucoup trop élevé. À fuir

Remplacement des deux vérins de la selle sur TMAX 500.J'ai acheté les deux pour 17,80 euros sur le net..Monté par mes soins (20 minutes),impeccable...
Avant,Je me suis renseigné chez concessionnaire Yamaha. 180 Euros les deux vérins sans la pose..
De qui se moque-t-on?

Bonjour,

Je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe. J’ai à plusieurs reprises commandé des pièces, stickers pour ma moto, ils ont été très réactifs. Pièces d’origines Yamaha, aucune déception.

Je tiens particulièrement à remercier Thomas de m’avoir toujours bien renseigné.

Je recommande !

Pièce yam le pire site de tout les temp vend soi disant des carter de booster 1998 phase 1 et envoie des carter de 2016 phase 2 et ne veut pas rembourser impossible de le renvoyer il refuse ma demande n’acheter pas sur se site c’est un escro