Pharma24 Omdömen 17

Dou uma estrela pq não posso dar 0

Péssimos em tudo.
Não são de confiança.

Fiz uma encomenda neste site no dia 4/01 ao qual foi paga e confirmada.
Passado 3 dias achei estranho não ter recebido nem o produto nem qualquer email do procedimento.
Enviei email ao qual disseram que estavam sem stock.
Solicitei assim a devolução e reembolso do valor visto precisar do produto urgentemente e já tinha feito encomendas noutros sites de farmácia e no prazo de 24h o artigo estava em casa.
Aceitaram a devolução ao qual pediram o iban e enviei.
No dia 8/01 confirmaram o iban e que já estavam inseridos os valores para o procedimento do reembolso e que ia receber o comprovativo do movimento bancário.
No dia 9/01 respondi que não tinha recebido nada, e responderam que tinha um prazo de 7 dias mas que durante o dia ia receber o tal comprovativo.
Até ao dia de hoje 16/01 não recebi nem comprovativo nem o reembolso do dinheiro.
Voltei a enviar email ao qual responderam que já devia de facto ter sido reembolsado.
Senão tinham o artigo em stock não ponham os artigos disponíveis!!!!!!!

É estranho mas o nº de telefone aqui indivcado não é da farmácia nem tão pouco de Mondim de Basto, o que me deixa alerta antes de fazer uma encomenda

Simples, prático, preços competitivos, foi uma descoberta simpática. Duas encomendas realizadas e ambas foram entregues em tempo recorde.

Preço razoavel e serviço muito rapido. Recebi a minha encomenda 1 dia depois de finalizar a compra.

Mesmo tendo havido um problema com a transportadora, a situação ficou rapidamente resolvida, logo após o meu contacto, o que mostrou preocupação em manter um serviço de qualidade.

Não só a encomenda chegou em tempo recorde como os artigos que não havia em stock, sugeriram devolver imediatamente o valor ou aguardar pela sua reposição. Não é um site empresarial de grandes dimensões por isso é normal o stock não corresponder ao que está no website. Quando liguei para a farmácia a confirmar se tinham recebido o pagamento, foram super atenciosos. Não percebo o rating neste site mas não corresponde com nenhuma das experiências que tive com eles. 5 estrelas na entrega, apoios a cliente e pós compra. Muito obrigada.

Raramente faço reviews, no entanto a cotação desta empresa neste site pareceu-me tão injusta e despropositada que senti que deveria fazê-lo.

Fiz uma compra na pharma24 no fim-de-semana (um dos artigos que comprei x8), horas depois tive a confirmação da mesma, no dia seguinte a fatura estava no meu email, 2 dias depois a encomenda em minha casa. Bem embalada, sem falhas de stock, sem problemas de ordem alguma.

Absolutamente zero falhas a apontar, podem mesmo confiar!

Para quem quer comprar online e receber em 24 horas, esta é a farmácia. Aconselho vivamente.

A compra de creme correu muito bem! O melhor preço, e entrega gratuita em ponto pick-up, no prazo previsto. Voltarei a comprar.

Fiz a compra de uma pomada para minha esposa e tive uma ótima experiencia. Da minha parte não teve nenhum problema, gostei bastante da rapidez do processamento e da entrega. Fiz a compra no dia 09/06 e recebi a encomenda no ponto de recolha no dia 13/06 e alem disso a pomada foi muito mais barato qua a minha esposa costumava comprar.
Primeira encomenda 5 estrelas, sem duvida que volteira a comprar e espero na próxima ter a mesma ótima experiência que tive nesta.

o atendimento ao cliente deles é tão ruim, sem entrega, sem reembolso, sem resposta a e-mails, que pena

Dou uma estrela pois não é possível deixar sem nenhuma... Tive um problema com entrega , eles foram contactados pela Empresa que fez a mediação da encomenda, até então não responderam e não dão soluções. Quero meu dinheiro de volta ou enviem novo item , tentei fazer reclamação dentro do site que faz a mediação, engraçado que a bendita farmácia não constava como parceiro. Quero meu dinheiro, já que cliente é lixo e estão nem aí para as reclamações!

Fiz uma compra pela KuntoKusta à Pharma24 e não correu nada bem, os produtos não foram enviados alegando ruptura de stock de um deles, sem data prevista de entrega. Felizmente a KantoKusta resolveu a situação com a devolução do dinheiro. Não recomendo a Pharma24 de forma alguma.

Excelente experiência. Rapidez, organização e preços muito bons.

Não atendem telefonemas
Uma semana depois a encomenda nem tinha saído para distribuição nem havia nenhuma forma de contactar, telefones por atender, emails não respondidos.

Fiz uma compra no Pharma24 e tudo correu lindamente: a encomenda foi rapidamente expedida e o preço era mais competitivo que na concorrência. Nunca tinha feito nenhuma compra neste site mas recomendo!