La consegna dell' ordine è arrivata in tempi brevi. Le etichette sono fantastiche e le abbiamo utilizzate subito per personalizzare gli oggetti in uso a scuola dell' infanzia.
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Det här tycker kunderna
Non posso dare più di cinque stelle perché non si può se no ne darei il doppio..mi servivano delle etichette per l'infanzia e come al solito mi sono ridotta agli ultimi giorni..ordinando da loro mi so... Se mer
Ho comprato con gran entusiasmo un prodotto sul sito, che purtroppo non è mai arrivato. Dalla traccia di spedizione risulta in viaggio verso l'Italia dal 18 agosto. Dal sito di petit, invece il... Se mer
Sono già tre anni che acquisto i vostri prodotti, le etichette per gli indumenti sono fantastiche e durature nel tempo soprattutto dopo numerosi lavaggi. Ho acquistato borracce termiche e una borsa... Se mer
Företagsinformation
Om Petit-Fernand
Skrivet av företaget
Petit-Fernand, azienda con base in Francia fondata nel 2012 da una coppia di genitori, è la marca partner delle famiglie nel quotidiano. Nelle occasioni di collettività o in famiglia. Le nostre etichette e i nostri prodotti personalizzabili vi accompagneranno in tutti i grandi e piccoli eventi della vita, a casa e a scuola.
Scoprite su www.petit-fernand.it le nostre etichette personalizzabili a base di un inchiostro senza solventi per vestiti, cancelleria e oggetti, le nostre borracce termiche in inox al 100% riciclabili, le nostre lunchbox senza BPA e le nostre tazze, perfette per tutte le pause della giornata.
Scoprite su www.petit-fernand.it le nostre etichette personalizzabili a base di un inchiostro senza solventi per vestiti, cancelleria e oggetti, le nostre borracce termiche in inox al 100% riciclabili, le nostre lunchbox senza BPA e le nostre tazze, perfette per tutte le pause della giornata.
Kontaktuppgifter
13 rue George Barres, 33000, Bordeaux, Frankrike
- +33 (0)972 591 149
- contatto@petit-fernand.it
- www.petit-fernand.it
4,3
Utmärkt
17 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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non è la prima volta che utilizzo…
non è la prima volta che utilizzo questo sito per i miei acquisti personalizzati, questa volta ho comprato cose a tema Natale, come la sacca per mettere dentro i regali e le palline in ceramica da personalizzare, regalo unico e molto apprezzato dalle mie sorelle
26 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Claudia,
È meraviglioso sapere che le sue sorelle hanno gradito i regali di Natale! 🎄🎁
Chiara, Petit-Fernand
Ho fatto un ordine che non è mai…sconsigliato
Ho fatto un ordine che non è mai arrivato.
28 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Francesca,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il disagio. Siamo davvero sorpresi di leggere il suo commento, poiché il nostro servizio clienti ha già avuto modo di assisterla via email, proponendole diverse soluzioni riguardo al suo ordine. Ci teniamo a sottolineare che, come da sua scelta, abbiamo già provveduto a effettuare il rimborso.
La invitiamo a contattarci nuovamente per ulteriori chiarimenti o necessità. Siamo sempre qui per aiutarla.
Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand 💖
Prodotto buono soddisfatta ma spedizione troppo lenta
Prodotto buono spedizione troppo lenta
25 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Fabiana,
Ci dispiace per la spedizione lenta, faremo del nostro meglio per migliorare questo aspetto in futuro. Grazie per la pazienza! ⏳
Chiara, Petit-Fernand
Eccellenti ed ottime etichette adesivi .
26 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Giada,
Siamo felici che trovi le etichette eccellenti e utili! 👍
Chiara, Petit-Fernand
Perfetto
Gli oggetti arrivano puntuali e veloci, sono precisi, di ottima fattura e qualità. I disegni sono perfetti e molto carini ed eleganti. Le etichette resistono ai lavaggi come promesso. Siamo soddisfattissimi sia dei prodotti che del servizio.
25 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Giuseppe,
Siamo entusiasti di sapere che ha trovato gli oggetti puntuali e di qualità! I disegni carini ed eleganti sono ciò che ci piace offrire, e sapere che le etichette resistono ai lavaggi è una grande soddisfazione. Grazie per la fiducia!
Con affetto,
Chiara, Petit-Fernand 🤗
Prodotto ottimo e customer care…
Prodotto ottimo e customer care attenta. La prima spedizione non è arrivata e hanno provveduto a inviarmi un nuovo ordine in sostituzione in pochissimo tempo.
20 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Serena! 🌺
È fantastico sapere che sia soddisfatta.
Grazie per la fiducia! 🌟
Chiara, Petit-Fernand
Etichette fantastiche
Etichette belle e resistenti. Ho aspettato 4 mesi prima di scrivere la recensione per valutare la tenuta dopo i lavaggi. Le riacquisterò
10 september 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Alessia! 💖
Che meravigliosa recensione! Siamo felici che ami le nostre etichette e che la loro durata dopo i lavaggi sia stata testata con successo. Non vediamo l'ora di riaverla tra i nostri clienti per un nuovo ordine!
A presto,
Chiara, Petit-Fernand
Molto belle apparentemente
Molto belle apparentemente , quando sono arrivate le etichette da stirare le ho subito utilizzate. Ma al primo lavaggio metà etichetta si è scollata.
Mi dispiace
20 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno,
Mi dispiace molto sapere che ha riscontrato dei problemi con le etichette. È anormale che si stacchino se le istruzioni sono state seguite correttamente.
Vi abbiamo appena contattato per avere maggiori informazioni.
Buona giornata, 🎄🎅🏻
Elise, Petit-Fernand
Etichette adesive belle e resistenti a…
Etichette adesive belle e resistenti a tutti i lavaggi. Servizio cliente super gentile.
19 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Barbara!
Siamo così contenti di ricevere commenti positivi come il suo! Grazie per essere parte della nostra community! 🙌
Vi auguro un meraviglioso periodo di festa. 🎅🏻🎄
Elise, Petit-Fernand
ottimo customer care
Il primo ordine per qualche motivo non è arrivato. Ho chiamato il customer care che mi ha proposto rimborso o rispedizione. ho chiesto di rispedire ed è arrivato tutto nei tempi previsti. Molto soddisfatta
20 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno,
Siamo stati felici di aiutarvi.
Vi auguriamo una splendida stagione di festa. 🎅🏻🎄
Elise, Servizio Clienti Petit-Fernand
Etichette super
Etichette super!
Ho delle etichette attaccate sulla biancheria intima di mio figlio da bene 3anni, numerosissimi lavaggi e le etichette sono ancora lì.
Mentre le etichette nelle scarpe che ho dovuto togliere per regalare le scarpe fanno davvero fatica a venire via! Prodotti moooolto buoni e servizio clienti eccellente.
In questi giorni ho avuto problemi con un ordine mai arrivato e si sono subito attivati nella produzione e spedizione degli stessi articoli senza ulteriore pagamento. Azienda serissima! Complimenti!
19 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno,
Grazie mille per il suo bel commento.
Siamo lieti che abbia apprezzato il suo ordine.
Auguri per le festività natalizie, 🎅🏻🎄
Elise, Servizio Clienti Petit-Fernand
Ho già fatto diversi ordini ma mi…
Ho già fatto diversi ordini ma mi piacerebbe che i disegni venissero aggiornati. Alcuni sono fin troppo infantili mentre non è detto che queste etichette siano ad esclusivo uso di chi ha bambini.
Già lo scorso anno consigliai di inserire ad esempio tra gli animali la gallina.
Anche le etichette natalizie potrebbero essere personalizzabili se si potesse inserire il nome di chi fa chi riceve il regalo. Queste sono solo alcune idee.
18 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Gentile Paola,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per aver condiviso le sue idee con noi. 🌟 Siamo felici di sapere che ha già effettuato diversi ordini e apprezziamo le sue osservazioni riguardo ai disegni delle etichette.
Prendiamo molto sul serio i suggerimenti dei nostri clienti e ci impegniamo a offrire una gamma di prodotti che possa soddisfare le diverse esigenze. La sua proposta di aggiornare i disegni e di includere animali come la gallina è molto interessante, così come l'idea di personalizzare le etichette natalizie con i nomi.
Le assicuriamo che terremo in considerazione le sue proposte per i futuri sviluppi dei nostri prodotti.
La ringraziamo ancora per il suo contributo e speriamo di rivederla presto su Petit-Fernand!
Cordiali saluti,
Chiara
Petit-Fernand 💖
Tutto perfetto
15 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Laura,
Siamo entusiasti di sapere che ha avuto una bella esperienza! Grazie per aver condiviso! ❤️ Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
Non mi è mai arrivato nulla nonostante…
Non mi è mai arrivato nulla nonostante il pagamento regolarmente effettuato
14 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno,
Ci dispiace molto per questo, il nostro servizio clienti la contatterà per aiutarla! 🤗
Chiara, Petit-Fernand
Tutto perfetto
Tutto perfetto
Conoscevo già i prodotti, le etichette sono di buona qualità resistono benissimo a lavaggi ed asciugatrice.
Spedizione rapida.
7 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Donatella! Non potremmo essere più felici di avere clienti come lei! Grazie per le parole incoraggianti! 💚 Cordiali saluti, Chiara, Petit-Fernand
Le etichette sono molto carine
Gli stickers prodotti sono veramente carini. Il servizio cliente è stato estrememente reattivo, gentile ed efficace quando gli ho contattati in merito ad un mio ordine. Ho apprezzato di essere contattata in tempi molto rapidi.
18 september 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno! La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro lavoro! 😊 Tutto il meglio, Chiara, Petit-Fernand
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Laura! La sua soddisfazione è il nostro obiettivo! Grazie per aver condiviso la sua esperienza! ❤️ Con affetto, Chiara, Petit-Fernand
Tutto ben organizzato
Tutto ben organizzato. Spedizione nei tempi e prodotti come da descrizione.
8 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Lucia! Siamo così contenti di ricevere commenti positivi come il suo! Grazie per essere parte della nostra community! 🙌 Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
Svar från Petit-Fernand
Gentile Giovanni,
ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con il nostro servizio non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante non ricevere un ordine, e ci teniamo a sottolineare che quando si verificano problemi con la consegna, purtroppo non dipendono da noi, ma dalla gestione del servizio postale.
Siamo sempre pronti a rispondere alle richieste dei nostri clienti e abbiamo fatto del nostro meglio per assisterla in questa situazione. Come da sua richiesta, abbiamo provveduto al rimborso dell'importo pagato. Ci sorprende quindi ricevere un feedback negativo, specialmente considerando che abbiamo cercato di offrirle diverse soluzioni.
Siamo qui per migliorare e assicurarci che i nostri clienti siano soddisfatti. La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento. La sua esperienza è importante per noi e ci impegniamo a fare del nostro meglio per garantire un servizio migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Chiara, Petit-Fernand ☀️
Nonostante abbia avuto un problema con…
Nonostante abbia avuto un problema con il corriere (non è arrivato) loro sono stati gentilissimi a rinviare il pacchetto a loro spese.. ed hanno subito risposto alle mia email..
4 november 2024
Svar från Petit-Fernand
Buongiorno Carmela,
La ringraziamo sinceramente per le sue parole gentili! Siamo felici di sapere che le è piaciuto il nostro prodotto! 😊 Un caro saluto, Chiara, Petit-Fernand
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