Rosier en pot passion citroën commandé et livré le 01/10/22, c'était pour offrir ! 53€ au total pour un rosier fané, tiges cassées, en bien mauvais état ! après plusieurs échanges avec PetaleS De R... Se mer
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Det här tycker kunderna
Following my previous review, the following message came from the seller "Based on the incorrect review you posted on Trustpilot, you will not be in the first shipment this week. Roses are not coming... Se mer
2ème commande passée après la commande passée l'année dernière. Pas de problème particulier si ce n'est qu'il n'y avait pas de listing des rosiers à racines nues envoyés (une quinzaine au total) don... Se mer
Rosiers en parfait état , juste un petit reproche : verifiez bien la zone commentaire car en ce qui me concerne,la commande a été envoyée trop tôt par rapport à ma demande. J'ai heureusement pu m'ar... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vente en ligne de Rosiers anciens, de rosiers buissons, de rosier à grandes ou petites fleurs, de rosiers tige, de rosier arbustifs et de pétales de roses frais. Nous vous proposons aussi plus de 400 variétés de plantes vivaces, fougères et graminées. Pétales-de-roses.com, le spécialiste des rosiers et des pétales de roses frais.
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- 0241591468
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Rosier en pot passion citroën commandé…
Rosier en pot passion citroën commandé et livré le 01/10/22, c'était pour offrir !
53€ au total pour un rosier fané, tiges cassées, en bien mauvais état !
après plusieurs échanges avec PetaleS De ROSes : communication détestable : aucun service client , seule réponse : aucune garantie sur produits vivants!
décevant autant par la qualité , le prix et le service client ! signalé à la répression des fraudes
1er et dernier achat bonjour courant décembre je commande 3…
bonjour courant décembre je commande 3 rosiers par internet la commande m'est confirmée par mail (l'argent a été prélevé immédiatement) je reçois le colis mais avec seulement 2 rosiers je consulte le site et m'aperçois qu'il y a un avoir je ne suis pas d'accord j'ai droit légalement a un remboursement je dépose une réclamation sur le site pas de réponse je parviens à les joindre par téléphone réponse : les végétaux ne sont pas concernés (faux bien sur) et on me raccroche au nez .Vu la modicité de la somme (16.9) je ne vais pas entreprendre de poursuites (article L 121) mais ça me démange vu le manque d'honnèteté
Bouquet reçu le 5 janvier en soirée
Bouquet reçu le 5 janvier en soirée, fané en moins de 48 heures !!!

Svar från Petales-de-roses.com
Reprisals from seller - Représailles suite à l'avis négatif
Following my previous review, the following message came from the seller "Based on the incorrect review you posted on Trustpilot, you will not be in the first shipment this week. Roses are not coming out of a box but from a field. "
Suite à mon précédent avis, je vous laisse découvrir le message suivant du vendeur "Au vu de l’avis incorrect que vous avez mis sur Trustpilot, vous ne serez pas dans les premières expédition cette semaine. Les rosiers ne sortent pas d’une boite mais d’un champs."
Great roses and delivery, but zero communication
On the plus side: They stocked a rose that had been discontinued everywhere else. I ordered it online on Dec 14th and it arrived a week later in the UK, well packed and in pretty good condition.
On the down side: Communications were non-existent from the company. I sent a few emails, phoned, and used their online chat, but never got a single reply.
Satisfaite
je viens de recevoir mon rosier Claude Brasseur quelques jours après ma commande en ligne. Il est en parfait état et j'ai apprécié les conseils de plantation contenus dans la boite d 'envoi. Un petit plaisir dans ces temps difficiles. Bien cordialement
A découvrir !
Pétales de rose fait vraiment de très bonnes glaces, les parfums sont Délicieux et il yen a vraiment beaucoup. Je recommande vivement! 🍦🍨
Payer 163€ pour des rosiers reçus malades et sans feuilles dont un avec 10cm de tiges.
Je reçois 6 rosiers payés 163€ au bout d'1,5mois d'attente. Le seul qui a des feuilles elles ont le marsonia les autres n'ont plus de feuilles et deux ont des tiges de 10cm de long ! Quand je fais une réclamation on me dit que c'est comme ça qu'ils ont taillé les rosiers que c'est tout à fait normal que je ne m'y connais juste pas... Ils refusent tout échange ou remboursement. Et ce dès le début car au bout de 2 semaines ils refusaient déjà de rembourser ma commande quand j'ai vu qu'ils ne donnaient aucune information sur les délais d'expédition. Ce n'est pas un soucis du transporteur vu que le transporteur a mis 3 jours. Ce sont juste des personnes malhonnêtes. Un litige est ouvert.
Vite et bien
J'ai commandé facilement. Arrives vite et en tres bon état.
Correct mais il y a des points à…
Correct mais il y a des points à améliorer comme la politesse...
Impoli et inutile - je ne les utiliserai plus.
ils sont à l’écoute et efficace je…
ils sont à l’écoute et efficace je recommande pour leur sérieux
déplorable !
8 rosiers commandés et 8 cartons dans un état déplorables, le terreau est sans dessus dessous et les racines a nu !
Dommage que je ne puisse mettre de photo car vous auriez vu le supplément de chenilles avec des feuilles dévorées, d'araignées et de pucerons à volontés !
Très déçus je ne repasserai pas commande !
Le rosier est vraiment très petit mais…
Le rosier est vraiment très petit mais surtout la livraison est en-dessous de tout. Aucune mention haut-bas sur le carton, étiquette collée à l'envers. Résultat: le rosier n'est plus dans le pot mais racines nues, la terre est répandue dans tout le carton qui de plus est déchiré. Le coût de livraison est totalement disproportionné et je trouve cela honteux que cette société n'ait pas plus de respect du client.
Bonne réception et rosier correspond à…
Bonne réception et rosier correspond à mes attentes
Très beaux rosiers
Très beaux rosiers, en parfaite santé pour ceux que j'ai déjà, il n'y a plus qu'à attendre la floraison du petit dernier.
Commande par internet..Livraison…
Commande par internet..Livraison conforme à la commande, bien emballée, bien et vite expédiée, transaction 100%ok..
très satisfaite de cette livraison
très satisfaite de cette livraison, avec en bonus un rosier supplémentaire!!!!
Parfaite exécution de mon choix et…
Parfaite exécution de mon choix et commande. Merci
Joli choix de rosiers anciens
Joli choix de rosiers anciens, livraison rapide...j'ai hâte de voir les premières fleurs!
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