Banner for Perfume's club Belgique

Perfume's club Belgique Omdömen 

751
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfaite de mon expérience ! J'ai commandé des diffuseurs Pranarôm et le prix était incroyable, 30% moins cher qu'ailleurs.Lors de ma commande, j'ai accidentellement choisi le mauvais mode de p... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Levering ok, maar was gepland voor een dag later. Daarom op de dag van levering niet thuis. De leveringswijziging werd wel doorgegeven, maar dat was 's ochtends vroeg op de dag van levering. Kon hierd... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toujours extrêmement satisfaite de mes expériences avec Perfume's club. Rapide au niveau de la livraison, ils font attention à la protection des produits. Prix compétitifs par rapport aux magasins... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très satisfait pour ma première commande, produit conforme à ce que je souhaitais. Je retire une étoile au lieu de 5 car il serait souhaitable de mieux renforcer la préparation des colis . En effet, 2... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Parfymaffär
  2. Leverantör av skönhetsprodukter
  3. Skönhetsartiklar
  4. Leverantör av kosmetika och parfymer
  5. Kosmetikbutik
  6. Hälsa- och skönhetsbutik

Skrivet av företaget

Perfume's Club est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de parfums, de produits de beauté, de cosmétiques et de soins capillaires, avec des marques 100 % originales. Nous offrons une livraison rapide et gratuite à partir de 99 €, avec 14 jours pour les retours. Une manière simple, sûre et économique d’acheter des produits de beauté de marque au meilleur prix, avec des réductions pouvant atteindre 70 %.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

751 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(751)

711 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Super

Top qualité

19 augusti 2026
Logotyp för Perfume's club Belgique

Svar från Perfume's club Belgique

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

emballage colis

Les objets (savons crèmes eau de cologne) étaient tous mis dans une grandes boîtes sans protection. Ça a coulé dans toute la boîte et le baume à lèvre ainsi que le petit pack que je souhaite offrir ont aussi été abîmé. Les produits me semblent bons mais revoir les emballages.

19 augusti 2026
Logotyp för Perfume's club Belgique

Svar från Perfume's club Belgique

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prix

Prix très attractif mais délai de livraison assez long

19 augusti 2026
Logotyp för Perfume's club Belgique

Svar från Perfume's club Belgique

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Long et lent

Des conditions de livraison, beaucoup trop longues et un transporteur excessivement lent !!!!!

19 augusti 2026
Logotyp för Perfume's club Belgique

Svar från Perfume's club Belgique

Bonjour,

Toutes nos excuses pour ces délais de livraison excessivement longs et pour la gêne occasionnée par la lenteur du transporteur. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement : recevoir sa commande rapidement est une priorité et l'attente a clairement dépassé ce qui est acceptable.

Nous prenons bonne note de votre remarque afin de réévaluer le service de ce transporteur et améliorer la rapidité de nos livraisons.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Blij dat ik mijn favoriete bodycrème…

Blij dat ik mijn favoriete bodycrème online gevonden heb nadat ik hem in de winkels niet meer vond :-) vlotte levering

19 augusti 2026
Logotyp för Perfume's club Belgique

Svar från Perfume's club Belgique

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Livraison non honorée et vol de colis

J’ai sélectionné une livraison à domicile avec POSTNL. Celle-ci est payante malgré une commande à plus de 100€.

Le jour de la livraison, le livreur ne vient même pas dans la rue et dépose le colis en point relais. Je n’ai donc pas ce pourquoi j’ai payé.

Ensuite, je suis informée du point relais où est mon colis après sa fermeture ET aucun code QR ou code de retrait n’est nécessaire.

De ce fait, je reçois le lendemain en journée un email me disant que le colis a été retiré, me demandant d’évaluer la livraison, la commande etc… SAUF que je ne suis pas la personne ayant retiré le colis.

J’ai donc une livraison non honorée et un colis volé par on ne sait qui ?

Je contacte le site directement qui depuis n’a pas encore répondu et je n’ai aucune solution.

Pas de réponse, pas de colis, et plus mon argent.

Très mauvaise expérience.

19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Perfume's club Belgique

Svar från Perfume's club Belgique

Chère cliente,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience inacceptable et l'absence de réponse de notre part. Nous comprenons parfaitement votre colère et votre désarroi face à ce manquement : payer un supplément pour une livraison à domicile non honorée, subir la remise sans contrôle de votre colis à un tiers en point relais et vous retrouver sans réponse à ce jour est une situation injustifiable.

Soyez assurée que nous prenons immédiatement note de votre signalement avec la plus grande gravité afin d'initier une réclamation auprès de PostNL et de revoir le traitement prioritaire de nos demandes de support pour qu'un tel scénario ne se reproduise plus.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prix attractifs

Prix attractifs. Produits conformes à mes attentes. Livraison rapide.

11 augusti 2026
Logotyp för Perfume's club Belgique

Svar från Perfume's club Belgique

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mon colis n’a pas étais livré ! Soit volé !

Mon colis devait être livré depuis hier, mais aucune apparition du livreur avec mon colis, alors que j’ai reçu des mails, disant qu’il a été livré je trouve ça très dérangeant, surtout de la part du livreur et de l’enseigne je veux mon remboursement ou que l’on me renvoie ma commande car elle a été volée !

17 augusti 2026
Logotyp för Perfume's club Belgique

Svar från Perfume's club Belgique

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par ce problème de livraison et pour l'inquiétude concernant la perte ou le vol de votre colis. Nous prenons très au sérieux votre situation et nous en prenons bien note afin d'investiguer auprès du transporteur et d'améliorer le suivi de nos expéditions.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles verliep prima,ook verzending was…

Alles verliep prima,ook verzending was snel.

17 augusti 2026
Logotyp för Perfume's club Belgique

Svar från Perfume's club Belgique

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de verzending zo snel was. Wij hopen u in de toekomst snel weer van dienst te mogen zijn!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Low price

I compared prices for my perfume, and Perfume Club is the best!

12 maj 2026
Logotyp för Perfume's club Belgique

Svar från Perfume's club Belgique

Thank you very much for your feedback! We are delighted to hear that you found the best price for your perfume with us, and we appreciate you taking the time to share your experience.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Levering ok.

Levering ok, maar was gepland voor een dag later. Daarom op de dag van levering niet thuis. De leveringswijziging werd wel doorgegeven, maar dat was 's ochtends vroeg op de dag van levering. Kon hierdoor niet meer wijzigen. Daarom afgehaald via leverpunt.

13 augusti 2026
Logotyp för Perfume's club Belgique

Svar från Perfume's club Belgique

Onze oprechte excuses voor het ongemak veroorzaakt door de onverwachte vervroeging van de levering en de late melding hiervan, waardoor u uw pakket bij een afhaalpunt moest ophalen. Wij nemen uw feedback zeer serieus en noteren dit om de communicatie rondom bezorgmomenten te verbeteren.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Retour payant

Retour payant

14 augusti 2026
Logotyp för Perfume's club Belgique

Svar från Perfume's club Belgique

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par le caractère payant des frais de retour. Nous prenons très au sérieux votre remarque et nous en prenons bien note afin d'évaluer nos conditions de retour et d'améliorer la satisfaction de nos clients.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer