PEQUS Omdömen 

I put my order on 19 December, but I didn’t receive anything and also didn’t get a notification for my order. I contacted there customer service email (……@pequs.de) but didn’t get an answer this is so bad. Don’t order here!!!!!

Erst 5 Wochen Wartezeit und dann wurde die Bestellung einfach storniert.
Nie mehr dieser Laden, Kundenservice nie erreichbar.
Last die Finger weg.

Kein Kontakt zu Pequs möglich. Ich kann nur davor warnen dort etwas zu bestellen. Frechheit. Betrüger

Ich warte wie die Meisten hier seit mehreren Monaten auf meine Bestellung. Mir ist zudem aufgefallen, dass die Trackingnummer meines Paketes entfernt oder gelöscht wurde - heißt ich weiß bis heute nicht wann ich mit der Bestellung rechnen kann. Der nächste Schritt wäre dann wohl rechtlich gegen diesen Saftladen vorzugehen...

Schlechtester Kundenservice überhaupt!
Auf keine Mail bekommt man eine Antwort. Warte seit 6 Monate auf eine Rückerstattung nachdem mir der falsche Artikel geschickt wurde.

Absolute Abzocke !
Richtige Drecksfirma !
Lange Lieferzeit, kein Kontakt zum Kundenservice möglich.
Als dan nach 14 Tagen endlich der Hoodie angekommen ist waren überall auf dem Stoff noch Anzeichnungen vom nähen mit Kugelschreiber.

Schlechtester Support, den es gibt. Falls man das überhaupt Support nennen kann.
Hab erstmal 3 Monate auf mein Paket gewartet, bis es überhaupt bei mir angekommen ist. Währenddessen schon den Support kontaktiert um zu fragen was mit meinem Paket ist - nie ne Antwort erhalten.
Jetzt schreibe ich seit 4 Monaten Emails an den Support wegen meiner Rückerstattung, die ich bisher nicht erhalten habe (Retoure ist ebenfalls seit 4 Monaten bei Pequs laut Tracking), aber wiedermal keine Antwort. Über Instagram hab ich’s auch schon paar mal versucht, aber natürlich auch ohne Erfolg.

ENGLISH (Deutsch ist unter):

I strongly advise against purchasing anything from this company. It operates like a criminal enterprise. I ordered two T-shirts (Mythic Logo T-Shirt and Aether Basic T-Shirt) for a total of 54.70 € on July 12, 2024, and never received the items or a refund.

I’ve sent multiple emails and even attempted to contact them via mail, but the address listed on their website appears to be fake. This has been the most frustrating experience I’ve ever had with a company in Germany.

I will continue to pursue this matter to get my money back, but in the meantime, consider this a warning to others: stay away from this fraudulent company.

DEUTSCH:

Ich rate dringend davon ab, irgendetwas bei diesem Unternehmen zu kaufen. Es scheint wie ein kriminelles Unternehmen zu agieren. Am 12. Juli 2024 habe ich zwei T-Shirts (Mythic Logo T-Shirt und Aether Basic T-Shirt) für insgesamt 54,70 € bestellt, aber weder die Ware noch eine Rückerstattung erhalten.

Ich habe mehrere E-Mails geschickt und sogar versucht, sie per Post zu kontaktieren, aber die auf der Website angegebene Adresse scheint gefälscht zu sein. Dies war die frustrierendste Erfahrung, die ich je mit einem Unternehmen in Deutschland gemacht habe.

Ich werde weiterhin darauf drängen, mein Geld zurückzubekommen. Bis dahin möchte ich andere warnen: Halten Sie sich von diesem betrügerischen Unternehmen fern!

Bodenlos. Wir haben Sachen bestellt und dann hieß es eine „kurze Verzögerung „ der Lieferung. 3 Monate später immer noch nichts bekommen. Jeglicher Kontaktversuch unsererseits wurde ignoriert. Man erreicht niemanden und bekommt sein Zeug nicht. Eigentlich 0 Sterne wenn es gehen würde.

Habe meine Bestellung erst nach drei Monaten erhalten und musste mich ständig zu ihnen wenden.
Die Retour meines Geldes habe ich immer noch nicht erhalten und warte schon seid 4 Monaten .Wenn man die Seite kontaktiert erhält man nicht immer eine Rückmeldung.

Wie schon unzählige Male hier beschrieben ist der Kundensupport eine Frechheit. Vor Monaten bestellt, bisher nicht alles erhalten und auf meine Mails wird nicht geantwortet.
100% bald insolvent und das zu recht.

Ich hab keine Ahnung was alle hier auf dieser Website falsch gemacht haben weil jedes mal wenn ich bei Pequs bestellt habe war die Qualität perfekt das einzige schlechte ist nur das die Lieferung 2-3 Wochen dauert. Und bevor ihr euch aufregt das keiner auf eure email antwortet, ihr müsst auf deren email antworten um eine schnellere Antwort zurückzubekommen und wenn halt nicht am gleichen Tag geantwortet wird dann wartet halt mal paar Tage ist ja nicht so schlimm.

T shirt qualität top. Alles andere maßlos flop.

Ich hab ein zip hoodie bestellt. Der mir leieer zu groß war. Zurücksenden geht nicht weil reduziert. Dann waren dort flecke drauf. Zurück schicken geht nicht nehmen die nicht an. Naja jetzt hab ich 50 euro für ein zip hoodie ausgegeben der wirklich Müll ist…

Hab schön öfter hier bestellt und nie probleme gehabt deswegen 3 sterne

Ich möchte der Firma keinen Stern geben . Bin maßlos enttäuscht alleine der Support ist eine Frechheit man schreibt eine E Mail bekommt nicht mal eine Antwort 😡. Gut das ich mit Klarna Rechnungskauf gewählt habe und eine Sendungsverfolgungsnummer mit einer Versicherung bis 500,- Euro gekauft habe. Ich kann den Shop nicht weiter empfehlen schade das mein Sohn einen Hoodie unbedingt behalten wollte da er ihm so gut gefiel, mein Sohn hat schon 2 Shirts von der Marke und war eigentlich immer zufrieden. Ich kann nur schlecht bewerten schade ☹️. Dieser Laden soll sich mal Beispiele an anderen Shops nehmen da sind die Bewertungen alle Top . Eine Riesen große Frechheit diesen 💩 Laden sollte mal verbieten.💩 Qualität noch hin zu ich weiß nicht wie man solch ein Mist verkaufen kann und welche armen Leute diese Sachen nähen müssen.

Habe 3 Shirts bestellt, von denen 2 nach dem ersten Mal waschen eingelaufen sind (von einer oversized XL auf eine gerade normal geschnittene L). Die entsprechenden Waschhinweise wurden selbstverständlich beachtet. Das Retourenportal von Pequs funktionierte nicht, also habe ich per Mail nach einer anderen Lösung gefragt. Bis heute habe ich keine Antwort zur Rücksendung bzw. Retoure. Auf sämtliche Versuche, Kontakt aufzunehmen (Mail, Instagram, etc.) erfolgte keinerlei Reaktion. Leider sehr unzufrieden und werde definitiv nicht mehr bestellen!

Ich habe dort 2 Tshirts bestellt. Die Qualität ist ganz gut und die Shirts sehen toll aus. Ich bin vollkommen zufrieden.
Jedoch hatte ich mit langen Wartezeiten zu kämpfen. Nach fast 2 Monaten kam die Ware an, als der Sommer quasi aufgehört hat…
Kann auch an der Lagerumstellung von Pequs zutun haben.
Also ganze solide

Am liebsten null Sterne, kundensupport ist garnicht vorhanden. Habe auf meine Bestellung schon 1.5monate gewartet und als ich wegen falsch geschickter Größen, tshirts zurück geschickt habe, warte ich nun seit 3 Monaten auf meine Rückerstattung! (Die Rücksendung ging schon lange ein da habe ich schon eine Bestätigung bekommen am 4.9.2024). Nun haben wir den 24.12.2024 und ich warte immer noch auf mein Geld. Einfach lächerlich ich werde nichts mehr bestellen!!!!

Lieferung kam erst nach 3 Monaten an,
wurde zurückgeschickt jedoch Rückerstattung bis heute nicht erhalten. Über ein halbes Jahr haben die Betrüger jetzt meine Kohle eingesackt. Wende mich jetzt an die Verbraucherzentrale.

Mein Paket kam nach 4 Tagen an, Qualitativ kann ich nichts aussetzen. Kann die negativen Erfahrungen so nicht bestätigen.

Ich warte seit 4 Wochen auf die Eingangsbestätigung meiner Retoure, auf Antworten auf meine diesbezüglichen Nachfragen per Email und darauf, dass man am Telefon jemanden von PEQUS wegen seines Anliegens erreicht. Alles Fehlanzeige. Ich erwäge, ebenso wie andere Kunden, die Polizei einzuschalten.