Tuincentrum Pelckmans Omdömen 

Fijne winkel, top prijzen, veel keuze, vriendelijk personeel.
Ik kom er graag.

Super leuke winkel. En ik kom er nooit met lege handen buiten . Zowel voor in de tuin als binnenhuis of voor de dieren. En ze zijn er altijd even vriendelijk of behulpzaam.

Zeer gevarieerd aanbod en vriendelijk geholpen door een Flexi jobber 👌

Goed assortiment, prijzen okay en vriendelijk personeel.

Overzichtelijke en geordende winkel, vriendelijk personeel.

Er hing een reclame boven rabarberplanten en we kochten 4 stuks. Aan de kassa zag ik dat ik meer moest betalen dan de producten eigenlijk kosten. Ik ging naar de dame aan de balie waar ik een hele tijd moest wachten, om dan te horen te krijgen dat de actie voorbij was, maar ze het bord nog moesten verwijderen waar ze geen tijd voor hadden. Is dit dan geen bedrog ? Ik kreeg het niet mee aan de actieprijs .

Onlangs 13 krokussen gekocht bij Pelckmans, specifiek de soort Crocus vernus 'hellblau' (blauw-wit bloeiend). In de winkel stonden deze duidelijk per cultivar gesorteerd, met bij elk potje een eigen label met naam en afbeelding.

Bij bloei blijkt echter dat het om een volledig andere soort gaat, namelijk Crocus vernus 'Jeanne d'Arc' (wit). Het gaat bovendien niet om een mix, maar om 13 identieke witte planten, wat wijst op een verkeerd gelabelde partij.

Contact opgenomen met de klantendienst, maar zij blijven zich baseren op het kasticket ("krokus gemengd") en weigeren een oplossing te bieden. Dit terwijl de planten in de winkel duidelijk per soort gepresenteerd werden.

Wat vooral teleurstellend is, is dat er geen moeite wordt gedaan om dit intern te controleren. Een eenvoudige controle in de winkel zou direct aantonen dat de producten per cultivar worden aangeboden en dat hier iets misgaat in het systeem.

Inmiddels heb ik vanwege misleidende informatie bij aankoop een officiële klacht ingediend bij het Europees Consumenten Centrum (ECC).

Jammer dat dit niet op een klantvriendelijke manier opgelost kon worden.

Pelckmans Lommel: goed tuincentrum, met ander aanbod dan in Nederland. Ruim opgezet, goed verzorgd. Veel keuze, ook in biologische kruiden; bijvoorbeeld rode Shiso kon ik bij mij in de buurt (Eindhoven regio) niet makkelijk vinden. Vind het ook voordeliger dan in NL (maar ja, de reis komt er natuurlijk nog wel bij).

Erg leuk tuincentrum met zeer vriendelijk personeel

Zeer goed geholpen op de afdeling van de BBQ´s. Ook een volledige uitleg door de medewerkster. Nam ook haar tijd voor demonstratie van zowel het toestel als de gasfles.
Fijne winkel voor wie van decoratie, bloemen en planten, tuin , koken ......houdt.

Bestelling online en afhaling in Lommel
Product was niet zoals online gemeld
- Reeds gebruikt voor demo in de winkel
- Geen verpakking meer en ook niets om te beschermen
- Niet volledig, de wartel was niet aanwezig
- De schroeven zijn niet de originele en van mindere kwaliteit
En geen alternatief beschikbaar

Alles voor tuin is daar te vinden.
Mooie variatie in planten en bloemen.
Klantenkaart vergeten maar super vriendelijke mevrouw heeft dat voor mij in orde gebracht aan de kassa.

Een zeer grote plantenhandel met uitstekende prijzen en nog betere seizoensacties. Zeer veel keuze, soms teveel 🤣! Wel veel tijdelijke arbeidskrachten, dus voor informatie moet je wel de juiste persoon vinden. Leuk dat de koffie en warme dranken voor de middag gratis worden aangeboden!
Ook de zeer grote, gratis parking onderaan is een troef!
Ik winkel hier graag!

Ik kocht er onlangs met viooltjes gevulde bloembakken en wat versiering voor een paasfeest met de familie. Tuincentrum Pelckmans heeft een uitgebreide keuze aan plantgoed, tuinmateriaal en seizoensartikelen aan schappelijke prijzen. Ik kocht er ooit winterviooltjes waar ik zeker een half jaar plezier aan heb gehad. Een aanrader.

Beloofde kortingen worden niet toegepast en klachtenmails worden niet beantwoord

Leuke producten en planten, waardeloos bedrijf!!!! Communicatie ronduit slecht, bestel vooral niks online want je kunt fluiten naar je product en je centen…overal moet je zelf achteraan. Jammer want het is echt een leuk tuincentrum maar personeel niet over te spreken laat staan de klantendienst.

Vriendelijk personeel en steeds prijs/kwaliteit, kortom : waar voor uw geld.

Wat een assortiment voor ieders wat
Mooie sterke plantjes
Fijne medewerkers met goed advies niets is teveel
Pelckmans is mijn nieuwe favoriet!

Groot aanbod aan goede prijs kwaliteit verhouding