Carrefour España Omdömen 

Desde Febrero 2025, han cambiado las condiciones de la tarjeta y ademas si hacias pago anticipado, el código de comercio es distinto, y ya mejor cancelar la tarjeta, no funciona, da muchos errores, pagos duplicados, etc...O vuelven a versiones anteriores o mejor cancelar la tarjeta carrefour pass

La utilizaba frecuentemente y sin problemas, ahora por defectos de seguridad en SF carrefour y sus sms, obtuvieron mis datos y me roban 1400€, sin avisarme por sms que se iban a cobrar esa cantidad. Ahora dicen que el pago está autorizado sabiendo que es un fraude, LAMENTABLE NO, LO SIGUIENTE, NO OS FIEIS, SF CARREFOUR CONSIENTE EL FRAUDE Y NO INVESTIGAN NI NADA.....

Ojo con estos!! Molestan a tus familiares para contactar contigo.

Es una auténtica estafa. Compre una televisión, a pagar 50€ al mes, y la última cuota de 13€, que se pago el mes pasado. Este mes, vuelven a hacerme otro cargo de 50€. He devuelto el recibo, he intentado ponerme en contacto para que me expliquen de donde salen esos 50€ y cada vez que llamo y lo explico (siempre diciendo que estoy grabando la conversacion), me cuelgan.

Quieren que financies a intereses usureros.

Te aparecen cargos 2 veces, o incorrectos, y tienes que esperar semanas a que se cancelen solos, ellos no hacen nada para ayudarte, dicen que es culpa del comercio, y el comercio dice que para ellos esta cancelada, que es culpa de la tarjeta, y tu dinero queda con ellos hasta que tengas suerte y te lo devuelvan si quieren.

Te envian muchos mensajes constantemente para que financies, no se pueden deshabilitar las notificaciones de publicidad, son muy molestas.

El seguro de cobertura de sus prestamos y de su tarjeta es una maldita basura, te quedas sin empleo o en ERTE y no hacen mas que marearte, pedir un documento tras otro, que te piden mas de una vez, sin dar explicaciones ninguna, con tal de no pagar ni hacer frente a las coberturas aseguradas.

DESPUES DE PASAR UN MUY MAL TRAGO, ya que mi tarjeta Pass fue clonada o bien lo hicieron por internet, En un tiempo no superior a 10 dias despues de rellenar el formulario y presentar la preceptiva denuncia de la policia, Carrefour me envio un mensaje de su departamento correspondiente para tranquilizarme donde se me comunicaba que la cantidad sustraída de mi tarjeta de credito (unos 1.750€ aprox ) se retrotraerían de nuevo, es decir se anularía el cargo sustraído volviendo al saldo correcto antes del robo.

Si bien es cierto que ni Carrefour ni Visa van a tener que pagar cantidad alguna ya que seran los comercios que por negligencia y mal filtro o control, permitieron que estos ladrones cibernéticos,hicieran compras diarias de 154 euros de media para no levantar sospecha, lo cierto y lo mas importante para el cliente
yo en este caso, es la recuperación de mi saldo correcto.

Por esta accion de proteccion aunque la tarjeta sea mas o menos vulnerable, tengo que valorar muy positivamente a CARREFOUR, por hacer las cosas bien y hacer lo correcto, protegiendo a su cliente de muchísimos años.

Se merecen las 5* ESTRELLAS y alguna mas,por lo que voy a continuar con Carrefour y con el mismo contrato habiendo solicitado una nueva tarjeta.PASS

Al pan pan,al vino vino y al Cesar lo que es del Cesar.

No me han dado ninguna explicación de por que no me conceden la tarjeta pass.Habiendo rellenado correctamente el formulario. Por lo menos una explicación. He llamado a atención al cliente y no saben que decirme.

He ido de vacaciones durante seis semanas durante el verano. Dicen que como no hemos usado nuestros tarjetas durante tanto tiempo, quedan anuladas y tenemos. Que piden nuevos. A llegar a casa, hemos quemados todas las tarjetas y vamos a otras tiendas…

Una pregunta que tengo yo solicité la targeta y por la aplicación me ponía que llegaba hoy ,y la he mirado y me pone que ya ha llegado ,lo rraro es que he bajado al buzón y no está la targeta ,alguien que le haya pasado igual

Buenas yo quisiera decir q siempre me han ayudado ... Pero si quisiera reflejar aquí q me faltó una vez una cuota por pagar ... Por días q la ingrese y me trataron por teléfono súper mal me sentí humillada y sintiéndome de lo peor entiendo q te llamen y te reclamen pero no de esa manera q me soltaron cosas .... Pero bueno cambiaría el trato tan mal q me dieron a mí

Carrefour pass es muy poco recomendable,son unos estafadores ,te bloquean la tarjeta cuando rechazas un recibo que haz pagado ya ,se inventan escusas ,la atención al es nefasta se tiran la pelota ,para dejar que pase el tiempo .te cobren intereses mágicos y es su palabra contr ala tuya.

Tiene muchas brechas de seguridad. A mi marido le clonaron la tarjeta y pidieron un crédito de más de 1000 euros. Los delincuentes telefonearon a mi marido para que hiciera la devolución del dinero, haciéndose pasar por los Servicios Financieros de Carrefour. Respuesta de la chica de Atención al Cliente: "No uses la tarjeta Carrefour Pass, es muy insegura".

El personal no atiende tus reclamos, cuelgan el teléfono hacen cargos en cuenta de pago sin saber de que son.He realizado 3 devoluciones en Comercio y aun no me han devuelto mi dinero, en mi cuenta.Lo retienen hasta que reclames, pero primero te dicen que reclames al comercio cuando ellos lo saben de sobra.Solucion ante estos ejemplares anular la tarjeta. No recomiendo la Visa Pass Carrefour.

He llamado para q me ponga introducir pin en mis compras inferior a 50€ ya q en su tiempo y por motivos de COVID me lo quitaron después de un buen rato con la música puesta lo coje una chica Susana la cual me atiende fatal y me dice q no se puede hacer nada cuando días anteriores a mi mujer se lo hicieron sin ningún tipo de problema me cuelga dejándome con la palabra en la boca y no he podido contactar de ninguna manera con ello esto es de vergüenza

El servicio de atención al cliente es vergonzoso, no dan ningún tipo de solución y eso que es solo para recibir una tarjeta, llevo Casi un mes esperando la tarjeta y nadie sabe ni resuelve el por qué no ha llegado.

La app carrefour no es clara con tus extracto y no ay forma de ver los movimientos y como queda después de este para verificar los diferentes estados de la cuenta, solo te sale el recibo, con el cual, no puedes ver el estado anterior a este y el posterior para después descargarlo y física o por email poder defenderte de tu reclamaciones. Me an estafado 92 euros cuando quise hacer el pago para rector de mi deuda con carta de pago por cagero de 387 euros, tenía una deuda de crédito de 1138 euros no me apareció descontado los 387 euros, después tenia 295 euros de deuda a contado, cual era mi intención, la de pasar esta última a crédito una vez contrarrestado este, pero no pues ni estaba reflejado mi ingreso de 387 euro echo el día 10/05/2024 ante de que llegase el día 20 o 21 para salda la deuda de contado y no ser penalizado , pues llegó la fecha no me atendía al número de atención al cliente, me daban otro número, llamaba y bolbian a decirme que no era donde estaba llamando que ese número estaba teniendo problema y me están desviando a recurso financiero que este solo atendía deudas impagada, total que aparecía recibido desde el día 13 los 387 euro y que el contado estaba saldado, pero el resto desde la deuda de 295 euros asta los 387 euro osea 92 euros no aparecen como quita de la deuda de crédito, y lo mejor me penalizan el día 21 como saldo impagado de mi deuda de contado siendo el día 21 cuando cambia o caduca el mes de periodo de cobro.¿ Como lo puedo solucionar? Pues no por teléfono no por escrito, sigo con el problema y por escrito me contestan que lo es ta tirando de averígualo, y estamos a 24/05/2024, SIN TENER NI UN ALIVIO Y SOLO RECHAZO DESDE EL TELEFONO, TE LEVANTAN ASTA LA VOZ, Y CUANDO TU LE REPLICA IGUAL Y POR LO TUYO TE CUERGAN, POR LAS VUENAS QUE HABLE CON ATENCION AL CLIENTE, EL MISMO NUMERO CUANDO TIENES UN PROBLEMA YA NO ES EL DE ATENCION AL CLIENTE PUES ESTAN SATURADO 14 DIAS Y AUTOMÁTICAMENTE ME PASAN AL DEPARTAMENTO FINANCIERO QUE SOLO ES PARA RESOLVER DEUDAS IMPAGADA, SON UNOS... MENTIROSO.

Son un estafadores yo también tengo problemas con ellos son unos sinvergüenzas que están estafando a la gente,me bloquearon la cuenta y llamé cientos de veces y nunca me cogen el teléfono nunca pude hablar con nadie para lleclamar y voy a carrefurd y nadie sabe nada tedan el mismo número de la financiera pero nunca te lo cogen y no se lo que devo ni cuando voy a pagar todo

Sufri un robo llamé inmediatamente para anular la tarjeta tardaron 36' en atenderme, los ladrones consiguieron sacar dinero sin clve. En Carrefour no te atienden para nada relacionado con la tarjeta. Reclamar a través del teléfono es vergonzoso no sólo por el tiempo en espera...la gente que tienen ahí no tienen ni idea..ni te solucionan nada. Tuve que reclamar por escrito con un montón de inconvenientes...me contestaron que no se hacían responsables. Son unos sinvergüenzas. Anule la tarjeta.

Los recomiendo sus productos son de buena calidad