Este parque de atracciones no vale 40€, atracciones averiadas, 2 puestos matados de comida, (nos quedamos sin comer) y colas infinitas. Lo único bueno fue la experiencia Warren que los actores hiciero... Se mer
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Det här tycker kunderna
Desde el primer momento que llegas a la Warner de Madrid, te envuelve su ambiente de película. Las atracciones, como Superman y Stunt Fall, son increíbles, aunque las colas pueden ser largas en tempor... Se mer
El acceso en coche, dos horas para tres kilómetros por incompetencia del servicio de cobro del aparcamiento, tarjetero incapaz de leer tarjeta de crédito por aproximación. Una vez dentro, el acceso a... Se mer
Mi experiencia dramática, 2 horas de cola para una atracción, creo que deberían cerrar el parque, es una estafa para todo el mundo, y no tienen la decencia de dejar al menos que pasen comida. Los niño... Se mer
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1,7
Mycket dålig
62 omdömen
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Siempre hay muchas atracciones cerradas…
Siempre hay muchas atracciones cerradas por mantenimiento. Por ello, las que quedan tienen largas colas. Antes de ir no hay avisos. No devuelven el dinero de las entradas.
11 november 2023
Omdöme utan inbjudan
NO se moleste con su actitud abominable hacia sus clientes
NO compre las bebidas ilimitadas de Coca Cola Freestyle. El sistema NO ES ADECUADO PARA SU PROPÓSITO en el sentido de que con un calor de más de 35 grados espera tomar una bebida fría, ¿piense de nuevo? La mayoría de las máquinas NO tienen hielo, la bebida se calienta con el sol tan caliente (nada agradable), luego faltan la mayoría de los sabores, por lo que MUCHO MENOS DE 100 SABORES. Máquinas que dan bebidas gaseosas SIN agua carbonatada, así que COQUE FLAT, todo por un costo superior. Además, cuando te das cuenta de que no tiene hielo ni agua con gas, es demasiado tarde, ya que TIENES QUE ESPERAR OTROS 60 MINUTOS para obtener otra bebida de reemplazo después de la bebida que acabas de verter.
Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y MINTIÓ DESCARADAMENTE a eso, ¡el gerente de servicio dice que todas las máquinas funcionan bien! Tal vez antes de que abra el parque, ¿entonces sí? Informamos una máquina que NO tenía agua carbonatada, un miembro del personal simplemente nos ignoró (y le dijeron en español), ¡DOS HORAS MÁS TARDE LA MISMA máquina AÚN SIN agua carbonatada! EVENTUALMENTE, después de explicar durante más de 20 minutos al personal y ellos ignoraron la solicitud del gerente, cuando alguien FINALMENTE lo verificó, varias fallas / errores en la máquina ¡INCLUYENDO AGUA SIN CARBONATO! Pregunta: ¿ENTONCES QUIÉN ES EL MENTIROSO, Parque Warner? Respuesta: SU PERSONAL Y SU ACTITUD NO AMABLE CON EL CLIENTE.
Como han dicho otros, ¡deberían poder hablar MÁS QUE español como destino internacional y de una empresa tan grande! ¿ACTITUD ASQUEROSA Y ABORRECIENTE HACIA SUS CLIENTES que esperan volver y recomendar? Segunda vez aquí, NUNCA más y NUNCA recomendaremos este lugar.
Además, la señalización de la atracción es diabólica y la mayoría de los bancos para descansar están expuestos a la luz solar directa SIN señales de advertencia de que sufrirás QUEMADURAS DE TERCER GRADO si estacionas la parte trasera o las piernas aquí. ¿NO ES NADA DIFÍCIL de negar para una empresa/negocio que REALMENTE valora a sus clientes y lo ve desde su punto de vista? DEFINITIVAMENTE, DEBE hacer que los compradores secretos visiten regularmente y que NO sean parte del personal. ¡Entonces la mejor manera de tener una atracción enfocada en el cliente es ACTUAR SEGÚN los hallazgos de los compradores secretos!
Además, cuando compra su comida, potencialmente con MESES de anticipación, ESPERAN QUE USTED sepa LO QUE SE LE PERMITE YA QUE NO HAY SEÑALIZACIÓN EN ninguno de los restaurantes de lo que pudo haber pagado HACE meses, cuestionó esto con servicio al cliente (por correo electrónico) Y esa fue su respuesta, 'deberías recordar lo que pagaste' - EXCUSA INCREÍBLE.
¿Y SI el servicio de atención al cliente se molesta en responder a esto? PUEDES MENTIR y EXCUSAR todo lo que quieras, ya que este es un RELATO VERaz de nuestra experiencia.
3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
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