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Parkos.pt Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente serviço! Tinha hora marcada para a entrega no aeroporto de Barajas, mas cheguei com quase uma hora de antecedência. Liguei a perguntar se podiam recolher o carro mais cedo e não colocaram qu... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Reservámos um lugar no estacionamento AP Hotel & Parking por um valor óptimo. Chegámo, deixámos o carro e tivémos um transfer logo para o aeroporto, uma viagem de 5 minutos. No regresso, ao chegar,... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Estou muito satisfeito fiz Tudo no site, cheguei foi so entregar chaves e ser transportado para aeroporto, o mesmo na Volta apos chegar mandei msg e enviaram carinha, quando cheguei o carro ja estava... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

na partida tudo bem , a chegada depois de ligar disse que demorava 20 ou 25minutos terminal 2 porta 6 ao 3 telefonema foi para outro terminal conclusão demorou uma hora, e ainda tive que pagar p... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Prisjämförelsesajt
  2. också i
  3. Betjänad parkering
  4. Flygplatstransfer
  5. Parkeringshus
  6. Parkeringsplats

Skrivet av företaget

A Parkos ajuda os viajantes a encontrar e reservar facilmente um estacionamento no aeroporto. Comparamos fornecedores de estacionamento cuidadosamente selecionados e ajudamos a fazer a escolha certa com base nas suas necessidades, apoiados por milhares de avaliações de outros viajantes. A Parkos trata da reserva; o serviço de estacionamento é prestado pelos nossos parceiros. Assim, sabe antecipadamente com o que contar e viaja com tranquilidade.


Kontaktuppgifter

  • Boumaboulevard 77, 9723 ZS, Groningen, Nederländerna

  • www.parkos.pt

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4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

599 omdömen

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3 stjärnor
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4,5

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Viagem em família

Serviço impecável no levar e buscar ao aeroporto e muito perto do aeroporto. Pena mesmo o carro ficar todo sujo de pó. Caso contrário teria sido 5 estrelas

18 juli 2026
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Svar från Parkos.pt

Olá Rui Sergio Cardoso,

Muito obrigado por dedicar algum tempo a partilhar a sua experiência.

Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou o serviço de transporte de e para o aeroporto, bem como a proximidade do parque de estacionamento ao aeroporto.

Lamentamos, no entanto, que o seu veículo tenha ficado coberto de pó durante a estadia. Compreendemos que isso tenha influenciado a sua avaliação, e iremos transmitir o seu comentário ao nosso parceiro para que possa continuar a melhorar o serviço prestado.

Esperamos poder recebê-lo novamente numa próxima viagem.

Amine, equipa Parkos

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

não emitem factura

15 juli 2026
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Svar från Parkos.pt

Prezado cliente,

Obrigado pela sua mensagem e por partilhar o seu feedback. Compreendemos perfeitamente que esta situação relativa à fatura tenha causado confusão e frustração, e pedimos desculpa pelo incómodo.

Para esclarecer, a Parkos atua como uma plataforma de reservas que liga os viajantes a fornecedores de estacionamento independentes. Quando efetuou a sua reserva, o pagamento do serviço de estacionamento foi processado para o fornecedor Top Parking Porto Airport, motivo pelo qual este é o responsável pela emissão da fatura fiscal oficial do próprio serviço de estacionamento. A Parkos emite apenas uma fatura relativa à taxa de reserva, que foi anexada ao nosso e-mail anterior.

Para obter a sua fatura oficial do serviço de estacionamento, solicitamos que contacte diretamente a Top Parking através dos dados de contacto indicados na sua confirmação de reserva. Se voltarem a recusar, por favor informe-nos para podermos investigar esta situação mais a fundo.

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Desejamos-lhe um bom dia.

Team Parkos

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All good

Correu tudo bem, desde deixar o carro a levantar, inclusive eu estava 20 minutos atrasada para retirar o carro, ainda assim funcionou perfeitamente.
O carro fica um muito sujo, porque é terra batida, era a única coisa que podia ser melhorado

18 juli 2026
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Experiência muito negativa e serviço muito abaixo do esperado - Paguei parque coberto, deixaram o meu carro ao sol durante 10 dias!

No dia 01/07/2026, efetuei uma reserva online para estacionamento no Aeroporto de Sevilha, para o período de 02/07/2026 a 12/07/2026, relativa ao meu veiculo. A reserva incluía parque coberto e serviço de valet.
No momento da entrega do veículo, informei expressamente o funcionário da Parkos de que a reserva era para parque coberto, tendo o mesmo confirmado essa informação. O automóvel encontrava-se completamente limpo e em estado irrepreensível (como novo).
Contudo, quando me foi devolvido, verifiquei que o veículo apresentava claros sinais de ter permanecido estacionado ao ar livre durante todo o período da reserva (existem fotografias que comprovam o estado em que foi entregue), nomeadamente:
• Coberto de pó e terra, tanto no exterior como no interior, incluindo bancos e tablier, tendo o pó penetrado inclusivamente nas costuras, o que indica que as janelas permaneceram abertas durante todo período;
• Vários dejetos de pássaros, o que comprova que o veiculo permaneceu no parque descoberto;
• Óticas dos faróis dianteiros gravemente danificadas pela exposição prolongada ao sol, apresentando um nível de degradação que não existia antes e que, resulta dos 10 dias em que o veículo permaneceu em parque descoberto;
• Faturas guardadas no porta-luvas completamente descoloradas devido à exposição prolongada às elevadas temperaturas e à radiação solar. Antes da entrega do veículo, esses documentos encontravam-se em perfeito estado.
Quando questionei o funcionário que entregou o veículo, fui aconselhado a ligar para o escritório. Ao contactar os serviços, foi-me dito que, "possivelmente", o colaborador que recebeu o carro não percebeu que a reserva era para parque coberto. Esta justificação é inaceitável, pois essa informação foi claramente comunicada e confirmada no momento da entrega.
Ao expor os danos sofridos e os custos que terei com a substituição das óticas, o funcionário que me atendia desligou-me o telefone, demonstrando uma total falta de profissionalismo e de respeito pelo cliente.
Contratei e paguei um serviço de estacionamento coberto para proteger o meu veículo. Em vez disso, o veículo permaneceu estacionado no exterior durante os 10 dias da reserva, em claro incumprimento do serviço contratado.

12 juli 2026
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Svar från Parkos.pt

Olá, Rperes,

Obrigado por partilhar a sua opinião.

Queremos que todos os clientes recebam o nível de serviço que esperam de nós e lamentamos saber que não foi esse o caso. Essa não é a experiência que os nossos parceiros ou nós pretendemos oferecer.

Tentámos localizar a sua reserva no nosso sistema, mas infelizmente não foi possível encontrá-la. Se ainda precisar de ajuda, entre em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente para que possamos ajudá-lo a resolver o problema. A nossa equipa está disponível sete dias por semana.

Esperamos recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência melhor!

Equipa Parkos

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Simples

simples, mesmo com erros que cometi sempre fui atendido atempadamente e corrigidos erros sem qualquer penalização, Só que alguns parques são muito apertados.

11 juli 2026
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Svar från Parkos.pt

Olá,

Agradecemos seu feedback.

Ficamos felizes em saber que o processo foi simples e que pudemos ajudar prontamente quando necessário.

Também agradecemos sua observação sobre algumas áreas de estacionamento serem mais apertadas. Esse tipo de feedback é importante para nós e nossos parceiros, pois nos ajuda a melhorar a qualidade do serviço e das informações fornecidas.

Tenha um bom dia - Equipe Parkos

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jetparking

Esta avaliação tem por base a empresa Jetparking. Contratei através da Parkos, estacionamento (SUPOSTAMENTE COBERTO) no aeroporto de Madrid Barajas, com serviço valet. O senhor que recolheu e entregou a viatura, nada a dizer!
Quanto ao estacionamento, FUI ENGANADA, paguei coberto e ficou na rua, num parque certamente em terra batida, porque o carro não podia estar mais sujo. O que me chamou mais a atenção, apesar de ser de noite, o voo chegou a Madrid perto das 23h, foi, assim que abri o porta bagagens, a envolvente estava bastante molhada. Vi nas notícias que no dia em que cheguei (08/07/2026) esteve a chover muito. Ora se o parque era coberto (garagem) como poderia estar assim??? Só na estação de serviço em que paramos é que reparei na quantidade de sujidade que o carro tinha. Quase lama! Sim, verdade!
Tentei instalar a APP que eles anunciam para rastrear o carro, nunca encontrei tal APP. Tentei perceber melhor onde é que afinal o meu carro esteve e só digo, tentem vocês procurar por esta empresa “JETPARKING”…
Profundamente desiludida. A PARKOS não deveria ter parceria com este tipo de “empresas”…

8 juli 2026
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Svar från Parkos.pt

Olá, Catarina,

Obrigado por partilhar o seu feedback relativamente à sua experiência com a Jetparking. Lamentamos saber o estado do seu veículo no momento da devolução e a sua desilusão em relação ao local de estacionamento e às suas questões sobre o estacionamento coberto. Levamos estas preocupações a sério, uma vez que esperamos que os nossos parceiros prestem o serviço conforme descrito no nosso site.

Queremos garantir-lhe que, embora a Parkos seja a plataforma de reservas e o serviço de estacionamento em si seja da responsabilidade do fornecedor, a sua satisfação é a nossa prioridade.

Para nos permitir investigar o assunto com o nosso parceiro de estacionamento Jetparking e trabalhar numa solução, por favor, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente diretamente com os detalhes da sua reserva e quaisquer fotografias que possa ter do estado do veículo. Estes foram solicitados no chat que recebemos, mas não obtivemos resposta. Pode contactar-nos através de qualquer um dos meios em https://parkos.pt/contato/. Teremos todo o gosto em ajudá-la.

Obrigado por nos informar sobre isto; esperamos resolver esta situação o mais brevemente possível!

Team Parkos

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente

Excelente.
Sem dúvida o melhor parque que já usei e não foi a primeira e não será a última vez .
Parabéns pelo serviço e funcionários top.

2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

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