Parkettkaiser Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Betrugsversuch! Versandmitteilung erhalten, Rechnung bezahlt, zuvor persönlich mehrfach hingefahren. Ware war angeblich im Versand für den nächsten Tag und bis jetzt nichts. Vorsicht vor dieser Firma.... Se mer

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B-Ware! Schlechte Qualität & Kundenservice: - Länge ungleich (2,5 cm Abweichung), Folge: Verbundverlegung schwierig/ zeitaufwendig wegen Sortierung. Aussage Kundenservice: dies... Se mer

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Naja, wenige Wochen nach der Bestellung erkundigte man sich ob alles reibungslos abgelaufen sei, als Dank für meine Rückmeldung usw. wollte man mir 2 x Reinigungsmittel kostenlos zusenden, das ist bis... Se mer

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Achtung miserabler Kundenservice! Wir waren zuerst begeistert über den freundlichen Vorab Service und auch die Bestellung lief reibungslos. Nach einer Retoure sind wir dann aber 2 Monate unseren Gel... Se mer

Företagsinformation

  1. Golvförsäljare
  2. Mattförsäljare

Skrivet av företaget

Parkettkaiser ist Ihr Online-Shop für hochwertige Bodenbeläge, Parkett, Laminat, Vinylboden und passendes Zubehör. Wir möchten Kundinnen und Kunden dabei unterstützen, den richtigen Boden für ihr Zuhause, ihre Wohnung, ihr Haus oder ihr Renovierungsprojekt zu finden – mit einer großen Auswahl, fairen Preisen und einem zuverlässigen Service. Bei Parkettkaiser finden Sie Bodenbeläge für viele Wohnideen und Einrichtungsstile: von natürlichem Parkett über pflegeleichtes Laminat bis hin zu modernen Vinylböden, Korkböden und passendem Verlegezubehör wie Sockelleisten, Dämmunterlagen, Pflegeprodukten und weiteren Boden-Zubehörartikeln. Ob neues Wohnzimmer, gemütliches Schlafzimmer, stilvoller Flur, moderne Küche oder ein größeres Renovierungsprojekt – wir möchten helfen, Räume schöner, wohnlicher und langlebig zu gestalten. Besonders attraktiv sind unsere Staffelpreise: Je nach Produkt und Bestellmenge können Kundinnen und Kunden von interessanten Mengenrabatten profitieren. So lassen sich auch größere Projekte rund um Bodenbeläge, Renovierung oder Hausbau besonders preisbewusst planen. Damit Sie den passenden Boden nicht nur online auswählen, sondern auch zu Hause in Ruhe beurteilen können, bieten wir einen Musterservice an. Muster können versandkostenfrei bestellt werden, sodass Farbe, Struktur, Oberfläche und Wirkung des Bodenbelags im eigenen Raum besser eingeschätzt werden können, bevor eine Kaufentscheidung getroffen wird. Auch die persönliche Beratung ist uns wichtig. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Fragen zu Parkett, Laminat, Vinylboden, Korkboden, Mengenberechnung, Verlegung, Zubehör oder zur Auswahl des passenden Bodenbelags haben. Unser Ziel ist es, Sie nicht nur beim Kauf zu begleiten, sondern Ihnen vor, während und nach der Bestellung einen verlässlichen Service zu bieten. Uns ist wichtig, transparent mit der aktuellen Situation umzugehen: Der frühere Betreiber von Parkettkaiser ist leider insolvent. Seit 2025 führen wir als Planeo Deutschland GmbH den Vertrieb über Parkettkaiser unter neuer Verantwortung fort. Bewertungen oder Erfahrungen aus der Zeit vor dieser Übernahme können sich daher auf den vorherigen Betreiber beziehen. Gleichzeitig wissen wir, dass viele Kundinnen und Kunden Parkettkaiser mit bestimmten Erwartungen an Auswahl, Beratung und Service verbinden. Genau daran möchten wir anknüpfen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Kundinnen und Kunden von Parkettkaiser ein positives Einkaufserlebnis zu bieten – mit hochwertigen Bodenbelägen, fairen Preisen, attraktiven Mengenrabatten, Musterservice, persönlicher Beratung und einer serviceorientierten Abwicklung. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse stetig zu verbessern und unseren Service weiter auszubauen.


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

735 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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Alla omdömen

(735)

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Diesesmal leider ein Fehlkauf

Ich habe alle meine Bodenbeläge über Parkettkaiser bezogen. Nur der letzte Vinylboden war ein totaler fehlkauf. Er ließ sich sehr schlecht verlegen und das Material ist gerissen, so dass keine Verbindung des Bodens untereinander stattfand. Wir haben uns mit Parkettkaiser in Verbindung gesetzt leider bis jetzt keine Lösung oder Lösungsvorschläge bekommen. Da der Boden in unser Schlafzimmer kommt und ich nicht länger mit meinem 5 Monate alten Sohn im Wohnzimmer übernachten wollte, haben wir uns entschlossen einen neuen beim Händler um dir Ecke zu kaufen.
Boden rechtzeitig bestellt der Tausch des Bodens wäre an 2 Tagen erledigt gewesen und so mußte ich jetzt 3 Wochen auf dem Sofa mit Baby schlafen...daher von mit nur 2 Sterne
Kunde: Wiegand

2 juli 2022
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Super Kundenservice

Super Kundenservice. Schnelle und sehr gut verpackte Lieferung. Für WPC Terrassendielen kann ich die angebotenen CLIPS nur wärmstens empfehlen.
Auch ist der Preis unschlagbar.
Ich würde 10 Sterne geben!

29 juni 2022
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Parquet massif sublime !

Notre commande s'est très bien passée. Le commercial avec lequel nous avons échangé était très sympathique, et c'était vraiment agréable de pouvoir échanger en français car bien que l'on soit frontaliers, nous ne sommes pas à l'aise en allemand. L'échantillon a été reçu deux jours après la demande, et le parquet sous dix jours, bien emballé ; il est sublime ! On a hâte de pouvoir le poser !

28 juni 2022
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Neuer Fußboden für den Keller

Sehr freundlicher Mitarbeiter, klasse Beratung, an viele Details gedacht (bis vielleicht auf die Türleiste, aber die hole ich mir schnell im Baumarkt), schneller geliefert als angekündigt, einfach alleine aufzubauen, schönes Produkt.

27 juni 2022
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Empfehlenswert

Problemlose Lieferung von Parkett-Musterstücken, problemlose Bestellung zu angemessenen Preisen, problemlose Einlagerung des bestellten Parkett durch Verzögerungen bei unserem Umbau.
Kurz, ein empfehlenswerter Händler mit Herz und Verständnis für Bauherren.

22 juni 2022
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Empfehlenswert

Schnelle Lieferung der angeforderten Musterstücke, Laminat ebenfalls schnell geliefert auf einer Holzpalette gut verpackt.
Die Qualität des verlegten Laminats ist bisher als sehr gut einzuschätzen.
Klare Kaufempfehlung!

22 juni 2022
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Gutes Gesamtpaket!

Gute Preise, gute Böden. Lieferung per Spedition wie immer etwas abenteuerlich, wofür aber Parkettkaiser nichts kann. Bei allen Themen (z.B. beschädigte Ware durch Lieferung) direkt einen Ansprechpartner und Lösungsvorschlag erhalten.

Optimierungspotenzial besteht bei den Unterlagen zum Boden bzw. klarer Kennzeichnung des Herstellers und den zu befolgenden Pflegeanleitungen - die dem Artikel beiliegenden Empfehlungen entsprechen nicht zwangsläufig denen, die im Webshop hinterlegt sind. Hat für etwas Verwirrung gesorgt, ist aber kein Grund für mich, einen Stern abzuziehen, da es sicherlich mit beiden Anleitungen und empfohlenen Pflegeprodukten keine Probleme gegeben hätte.

22 juni 2022
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Empfehlenswerte Firma für WPC Dielen

Die Kommunikation mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern war höflich, präzise und zuvorkommend. Gleiches gilt für die Abwicklung der Bestellung. Leider waren zwei der WPC-Dielen verzogen und konnten nicht verwendet werden. Anlieferung und Bestellabwicklung waren einwandfrei.
Wir würden bei Parkettkaiser wieder bestellen.

20 juni 2022
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Korkparkett

Ich habe mir Anfang des Jahres ein Korkparkett gekauft und verlegt. Die Lieferung erfolgte problemlos und schnell, die Verlegung des Korkparketts war einfach.
Ich kann Parkettkaiser als Verkäufer tatsächlich gut weiterempfehlen. Besonders gut fand ich, dass sich Parkettkaiser vor kurzem über seinen über seinen QM-Bereich telefonisch bei mir gemeldet hat, um in Erfahrung zu bringen, ob ich mit der gelieferten Ware zufrieden war. Im Regelfall macht das keine Firma die Ware online verkauft hat.

19 juni 2022
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Parkettkaiser Scaben XXL Diele

Parkettkaiser hat unsere Baustelle vorangetrieben. Rasche Umsetzung für unsere Bestellung und anschließend die vorzeitige Lieferung. Vielen Dank dafür. Preislich hat uns Parkettkaiser sehr entgegen gekommen und ein Angebot erstellt welche wir gerne angenommen haben. Dafür ebenfalls vielen Dank. Top Leistung

19 juni 2022
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