Beställde innebandy glasögon strax innan jul, det är 7/1 och har inte sett röken av dom. Betalat med Swish som var enda sättet. Fick detta till dvar 27/12: Hejhej, Det var dessvärre sald... Se mer
Padelexpertis
Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Lovade att återkomma m kommentar om mina pengar återbetalades…vet inte om säljaren gått och blivit religiös el om samvetet hunnit ikapp….men efter 3 (!) månader och åtskilliga mail fr min sida så erhö... Se mer
Beställningen skickades aldrig och till slut skrev jag till kundtjänst att jag ville annullera ordern. Fick svar efter 23.00 samma kväll och pengarna fördes över via Swish samtidigt. Får två poäng en... Se mer
Bluff företag. Beställde en speed radar10/12. Har inte fått någon vara, ingen uppdatering på ordern. Mailat flera gånger, inget svar. Hade betalat med Swish dumt nog. Fick senare detta svar, återig... Se mer
Företaget har svarat
Andra tittade också på
Jag försöker häva min order men får…
Jag försöker häva min order men får ingen kontakt med företaget.
Klarna återbetalar inget.
16 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Padelexpertis
Hej Stefan,
Vi beklagar verkligen att du haft svårt att häva din order och att vi inte återkopplat i tid. Din återbetalning har nu hanterats via Klarna, och vi arbetar nära dem för att säkerställa snabbare hantering i framtiden. Vi har även förbättrat våra rutiner för att svara på kundförfrågningar inom en rimlig tidsram.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Vi strävar efter att göra rätt och uppskattar din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Josefin
Kundtjänst, PadelExpertis
Beställde två padelracket och lite…
Beställde två padelracket och lite annat tillbehör den 10 augusti.
Frågade den 14:e augusti vad statusen för ordern var och fick till svar att den var packad och redo att skickas.
Mailade den 22:e till dem och frågade vad som händer då jag inte fått någon leverans, inget svar från dem efter detta trotts flera mail via olika kanaler och hemsidan, 19 dagar ingen leverans.
Tur att man har använt Klarna denna gången och inte betalat i förskott, dom är anmälda till klarna.
Känns som ett bluff företag med tanke på att de startar sin resa på Trustpilot på absolut sämsta sätt. Akta er från att handla här!!
> Josefin! Jag vet inte riktigt hur du vill att jag ska känna? Hur hade du känt om du köpte något av mig sedan hör du inget från mig, får ingen leverans och att jag sedan slutar att höra av mig till dig? Du hade känt dig lurad!
Sedan undrar jag var mailet är som du påstår ha skicka till mig? Jag har inte något mail från dig överhuvudtaget, detta skriver du bara för att det ska se bra ut utåt för dom som läser.
29 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Padelexpertis
Hej Roberto!
Tråkigt att du känner så, vi återbetalar utan behov av att man kontaktar klarna då vår policy är att vi ger våra kunder 60-dagars öppet köp. Du har fått svar på mail! // Josefin på Padelexpertis.
Bluffsajt
Bluffsajt där dom har snott utseende/produkter från ongoal.se och lagt till egenknåpad Trustpilot grafik i sidfoten.
> Så var är min beställning? Ni svarar inte på mejl, inga övriga kontaktvägar, inget registrerat företag. Brottsanmält.
21 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Padelexpertis
Hej Ola!
Snott har ingen gjort, det temat som används är köpt och licensierat! Produkterna vi säljer är inte deras då de säljer från kända varumärken som adidas, Babolat med mera.
Blufföretag
Du får inte dina produkter eller pengarna tillbaka.
>
Hej Josefin,
Kul att ni tycker att jag fått mina produkter, och att ni påstår er ha "blixtsnabb leverans". Två veckor efter min beställning hörde jag av mig eftersom produkterna inte hade kommit. Svaret kom veckan därpå – ni skulle ”kolla på det”, tillsammans med en ursäkt om att ni varit på semester. Vilket skämt. Produkterna har fortfarande inte dykt upp, och att svara på mejl verkar inte heller vara er starka sida.
För övrigt använder ni er även av falsk Trustpilot-reklam, eftersom ni uppenbarligen inte kan få några bra betyg själva. Håll er borta från denna ”butiken”.
27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Padelexpertis
Hej Kim!
Tråkigt att du tycker så fastän du fått produkterna. Vi har öppet köp och självklart återbetalar vi om man ångrar sig.
Du har fått svar på mail. // Josefin på Padelexpertis.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.