Venue en famille nous sommes tombés sur de très gentils vendeurs très professionnel Par contre notre durée dans le magasin a été très rapide car insupportable avec cette chaleur à l’intérieur. La... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Des promotions nombreuses et régulières et un site convivial riche en grandes marques. Une livraison rapide et un service après vente réactif.
Magasin de Portet sur Garonne, très chaleureux, acceuillant, je suis un Carpiste aguéris et donc je suis content de pouvoir partager cela avec des personnes du milieu. J'ai passer une très grosse comm... Se mer
Företaget har svarat
Bien , rapide, retour facile en boutique, manque parfois de photos complémentaires mais sinon bien dans l ensemble
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Pacific Pêche est le spécialiste de la pêche. En ligne ou dans nos magasins partout en France, retrouvez tout le matériel de pêche nécessaire, quel que soit le type de pêche que vous pratiquez : pêche à la carpe, pêche au carnassier, pêche au coup, pêche en mer, pêche au feeder, ou pêche à la mouche. Nous proposons, ainsi, une sélection de grandes marques d’équipement de pêche, au meilleur prix. Quel que soit l’équipement de pêche que vous choisirez chez Pacific Pêche, nous mettons tout en œuvre pour que vous obteniez entière satisfaction : tous nos produits sont garantis, et nous assurons un service après-vente performant, ainsi qu’un service de proximité.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- www.pacificpeche.com
3,5
Medel
564 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 79 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Le pire SAV qui existe
Surement le pire SAV qui existe. Pour les produits qui ne sont pas en magasin vous devez attendre de le recevoir pour annuler la commande. Cela peut prendre 2 mois. Concernant le problèmes avec certaines commandes, tout dépend de la personne qui prend en charge votre problème. J'attends des nouvelles depuis 2 semaines alors que le vendeur m'avait assurer au téléphone que j'allais être recontacter en 24h.
Pire expérience d'achat de matériel de pêche ! Même les micro entreprises sont plus efficace qu'eux !
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Nous regrettons les délais de traitement ainsi que le manque de suivi que vous avez rencontré. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier et vous apporter une réponse, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande ou de dossier si cela n'est pas déjà fait.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition pour vous accompagner jusqu'à sa résolution.
L'équipe Pacific Pêche
Pêche à la carpe
Très bonne achat, livraison assez rapide, prise de commande et de paiement simple, prix avec remise Très intéressant et compétitifs, paiement en plusieurs fois avec alma réponse rapide, nombreux choix de produits, appâts, biwy, montage, colis mystère, vêtements... jeter un œil ça vaut le détour!
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour complet et positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Pacific Pêche, que ce soit au niveau de la simplicité de commande, de nos offres, de la livraison ou encore du choix de produits proposés.
Nous sommes également heureux que nos solutions de paiement en plusieurs fois vous apportent satisfaction.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Modèle correspondant a la commande et…
Modèle correspondant a la commande et commande reçu rapidement
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit reçu corresponde à votre commande et que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Mon article n'était pas dispo en…
Mon article n'était pas dispo en magasin. C'est bien dommage ! J'ai du le commander en ligne. Soit mais un peu long pour la préparation et l'expédition. Par contre la livraison a été très rapide avec Chronopost. Heureusement !!
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que le délai de préparation et d'expédition de votre commande ait été plus long que prévu. Nous comprenons votre déception concernant l'indisponibilité du produit en magasin.
Nous sommes toutefois ravis que la livraison avec Chronopost ait été rapide et que vous ayez pu recevoir votre article dans de bonnes conditions.
Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer continuellement nos délais de traitement.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Pas dutout convaincu par leur service…
Pas dutout convaincu par leur service d'expédition et de livraison. au téléphone la personne me dit que la commande a était expédié je dois la recevoir le lendemain, évidement je ne recois rien, je rappelle et on me redit "la commande est expédié vous la recevrez demain" j'insiste pour avoir le numéro de colis, et le numéro me confirme que ce n'est toujours pas expédié.
Bref obligé d'attendre une commande sur 3 jours différentes, je déconseil.
5 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience concernant le suivi de votre commande et comprenons votre mécontentement face aux informations qui vous ont été communiquées.
Nous regrettons que les réponses apportées lors de vos échanges téléphoniques n'aient pas correspondu à la situation réelle de votre commande. Nous allons faire remonter votre remarque afin d'améliorer la fiabilité des informations transmises par nos équipes.
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai et la gêne occasionnée.
L'équipe Pacific Pêche
superbe boutique en ligne avec des…
superbe boutique en ligne avec des produits que l'on trouve nulle part ailleurs
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous appréciez notre boutique en ligne ainsi que la diversité de nos produits, notamment ceux plus difficiles à trouver ailleurs.
Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous proposer une offre variée pour répondre au mieux aux attentes des passionnés de pêche.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Pacific Pêche !
L'équipe Pacific Pêche
Facile à commander
Facile à commander, livraison un peu longue par rapport aux autres commerces en ligne
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile. Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre remarque et sommes désolés si celui-ci vous a paru un peu long par rapport à d’autres sites. Les délais peuvent varier en fonction des transporteurs et de la disponibilité des produits, mais nous faisons toujours notre maximum pour expédier au plus vite.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Pacific Pêche.
Bien cordialement,
L'équipe Pacific Pêche
Magasin de Portet sur Garonne
Magasin de Portet sur Garonne, très chaleureux, acceuillant, je suis un Carpiste aguéris et donc je suis content de pouvoir partager cela avec des personnes du milieu. J'ai passer une très grosse commande +2K€, et juste la mise au point de quelques produits uniquement dispo sur le site, tout le reste est vraiment au top, je recommande ce magasin, et la marque en elle-même, rapport qualité prix, conseils, vendeurs, et clientelles superbe. Merci
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que votre expérience au magasin de Portet-sur-Garonne ait été à la hauteur de vos attentes, et encore plus heureux de savoir que vous avez pu échanger avec une équipe passionnée, surtout en tant que carpiste expérimenté.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les produits uniquement disponibles sur le site, afin d’améliorer encore la fluidité entre nos différents canaux de vente.
Merci pour votre confiance, votre belle commande et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines sorties au bord de l’eau !
Bien cordialement,
L'équipe Pacific Pêche
Perfect
The website is very easy to use especially with in-store collection available. The website said delivery to store in 4 hours, but my order was ready to collect in just 20 minutes. The staff are very friendly and helpful, and there is a massive selection of equipment in store with literally everything you could ever need for fishing.
I bought a VS-3070 bait box because it was on a 50% off sale, so the deal was too good to refuse, and the cheapest I could find, even online.
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre site ainsi que la rapidité de la mise à disposition en magasin. Vos retours sur l’accueil de nos équipes et la disponibilité du matériel en point de vente nous font également très plaisir.
Enfin, nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de l’offre sur la VS-3070 et réaliser une belle affaire !
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ou sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe Pacific Pêche
Retard commande
Cela fait 3 jours que ma commande n’a pas bougé de leurs site alors que sur les produit était marqué « expédition en 24h » cette promesse et ridicule
24 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai d’expédition.
Toutefois, les délais indiqués s’entendent hors week-ends et jours fériés, nos équipes logistiques ne travaillant pas durant ces périodes. Il est donc normal que le suivi n’ait pas évolué pendant ce laps de temps.
Votre commande sera prise en charge dès la reprise de l’activité logistique.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
bon site clair et précis matériel…
bon site clair et précis matériel arrive bien emballé
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que votre matériel soit arrivé dans de bonnes conditions.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Pacific Pêche !
Bien cordialement,
L’équipe Pacific Pêche
Svar från Pacific Pêche
Merci pour votre retour
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que le produit vous convienne.
Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Pacific Pêche
Ras juste housse de l'epuisette
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’ensemble vous convienne. Nous prenons également note de votre remarque concernant la housse de l’épuisette afin de continuer à améliorer nos produits et services.
Au plaisir de vous revoir chez Pacific Pêche 🎣
Commande complète livrée dans les temps…
Commande complète livrée dans les temps bien emballé
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été reçue complète, dans les délais et soigneusement emballée.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines sessions de pêche 🎣
L’équipe Pacific Pêche
livraison tres longue par apport au…
livraison tres longue par apport au autres site cdlt
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés que le délai de livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre déception et prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer nos délais de traitement et d’expédition.
Merci malgré tout pour votre retour et votre confiance.
L’équipe Pacific Pêche
commande passée le 25 Avril
commande passée le 25 Avril, toujours en attente de préparation chez l'expéditeur (le 10 Mai !) ,aucun retour du service client malgré plusieurs mails , j'ai demandé un remboursment par paypal ,c'est la premiére et derniére fois que je commande sur ce site ....
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai rencontré ainsi que pour cette mauvaise expérience.
Afin que nous puissions vérifier précisément où votre commande est actuellement bloquée et vous apporter une réponse rapide, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service-client@pacificpeche.com en nous communiquant vos informations de commande (numéro de commande, nom et adresse e-mail utilisée lors de l’achat).
Nous pourrons ainsi faire le nécessaire auprès du service concerné et revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Pacific Pêche
Service après vente lamentable il…
Service après vente lamentable il répond au bout de 2 semaines vous fait attend attend et au finale j ai acheté un bateau amorceur 800 euros qui aujourd'hui ne fonctionne plus .ont m'a demandé de renvoyé la batterie et le chargeur qui ont était perdu ont me dit attend encore 2 semaines. Et au finale je doit tout racheté a mais frais 😒😒😒fini pacific pêche
9 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour cette situation.
Après vérification, plusieurs échanges ont bien eu lieu avec notre service après-vente concernant votre dossier. À ce jour, nous restons toutefois dans l’attente de la réception de votre colis retour contenant les produits défectueux.
Sans réception des éléments concernés, le dossier SAV ne peut malheureusement pas être poursuivi ni finalisé par nos équipes.
Dès réception du retour, le service concerné pourra reprendre l’analyse de votre dossier et revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Pacific Pêche
Je demande tout simplement un remboursement sans retour de ma part
Je n'ai pas plus d'avis que sa a donné
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai rencontré ainsi que pour cette mauvaise expérience.
Afin que nous puissions vérifier précisément où votre commande est actuellement bloquée et vous apporter une réponse rapide, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service-client@pacificpeche.com en nous communiquant vos informations de commande (numéro de commande, nom et adresse e-mail utilisée lors de l’achat).
Nous pourrons ainsi faire le nécessaire auprès du service concerné et revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Pacific Pêche
j ai trouver ce que j avais besoin a un…bon prix
j ai trouver ce que j avais besoin a un bon prix
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin à un bon prix chez Pacific Pêche.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Bien cordialement,
L'équipe Pacific Pêche
Good website,well laid out and easy to…
Good website,well laid out and easy to navigate to the products required.
Staff at the shop are helpful and friendly.
Highly recommend from the wallet man as I am known there!
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pacific Pêche
Hello,
Thank you very much for your kind review 😊
We’re delighted to hear that you enjoy our website and that our store team made your experience even better with their helpful and friendly service. “The wallet man” definitely gave us a smile here
Thank you again for your recommendation and we look forward to seeing you again soon!
Best regards,
Pacific Pêche Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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